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ある朝、PCを立ち上げたところ、外付けHDが作動しないことが判明した。全データが保存されており、まったくのお手上げ状態。
ウェブ上でデータ修復の情報を探したが、どこがいいのか判断がつかない。大事なデータなので、ネットで依頼するのは不安がある。やはり面談してお願いできるところがないかと探し、「大阪データ復旧」を見つけた。
早速、会社を訪問して、いろいろと可能性をうかがった。その結果、やっていただくしかないと、その場でお願いした。依頼して職場にもどりホッとしたところで、不安になってきた。教員をしていることで、データの中に、学生のリストや成績の評価などが混じっている。重要機密というわけではないが、データが漏洩すると問題が生じる可能性もある。そんなことはないだろうと思っても、不安は解消しない。
そこでもう一度会社を訪問して、データの機密保持について確認した。作業手順上、そのようなことは絶対ないという説明を受けるとともに、「機密情報の保持に関する誓約書」があり、これを互いに交わすこととした。これで安心である。
という経過でデータの復旧をしていただいた。
・面談してお願いできる点
・説明が丁寧で分りやすい点
・全データが回復した点、
などが良かったと思います。「機密情報の保持」を厳格に行うことを、最初に説明していただければもっと良かったと思います。
こちらとしても、混乱状態で、その場で確認できなかったとこともありますが。
またお世話になるようなことにはなりたくありませんが、まさかの時はまたお願いします。
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