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この度はデータの復旧をしていただきありがとうございました。
御社に依頼する前に数社にHDDを送ったのですが、どこも対応は同じでした。「大事なデータですよね？」と尋ね、依頼者に「そうなんです。」と答えさせることによって不安にさせ、財布のひもをゆるませるという心理作戦ばかり。そして、最初の見積もりとは全く違う金額を提示する。
クリーンルームの設備がないのに「当社で分解修理します。」という会社や、初めから外注する窓口だけの会社もたくさんあることがわかりました。(結構多い！)
私が御社を選んだのは、サイトの中の「お客様の声」に、お客様の声がそのまま書いてあったからです。他社はマイナスイメージにつながる内容のものは絶対に載せません。
実は、御社よりも安価でデータ復旧をしてくれると言うところもありましたが、最初に御社に電話をした際に、不安がらせることもなく、逆に安心させる言葉をかけてくださり、「ここなら信頼できる。」と思い、依頼することに決めました。
これは他のデータ復旧サービス会社に対してですが、作業の内容がよく見えないというのはどうかと思います。「すべて企業秘密です。」という会社もあり、外注するんだろうな、と笑いました。実際にはHDDを開けずに修復できても、「重度障害でしたのでクリーンルームで開けました。ウン十万円です。」という会社も多いようです。「重度障害」という言葉で不安がらせるのでしょうね。
まだまだ書きたいことはたくさんありますが、これくらいにします。
とにかく、この度は本当にありがとうございました。会社の重要データや、我が家の撮りためた画像など約60GBのデータが137,000円ほどで戻ってきました。これからは2カ所にバックアップデータを保存したいと思います。(笑
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