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データ復旧・復元 お客さまの声アンケート

これまでにお客さまから寄せられたコメントを紹介しています。
※掲載に際しては予めご了承をいただいております。

 

過去のメッセージ(2006年5月以前2006年6月〜2009年2010年〜2013年2014年〜2016 | 2017年〜

担当者様
この度は電話からの担当をして頂き、ありがとうございました。おかげ様でデータは全て復旧して頂くことができました。CD-Rが作動しなくなり、混乱しながら2〜3社電話しましたが、金額(初期診断含む)まではあまりどこも変わらない中、やはり大阪らしい気の許せる様なお電話対応をしてくださった弊社でお願いして(正直半信半疑でしたが)良かったと思っています。
大阪府 大阪市 個人様より
書き込み中のエラーにより、データが全て消えてしまったCD-Rからのデータ復旧
2006/05/12UP

この度はお世話になり、ありがとうございました。
私達家族の大切な思い出(写真・日記・動画など)がたくさん詰まったデータでしたので、HD故障のときは本当に悲しく、辛い思いをしました。
大阪パソコンサポート/ダイージョの皆様には親切かつ丁寧な対応をしていただき、即決でデータ復旧依頼をしました。他社でも何件か見積りをとっていましたが、どこも高額で時間もかかり、困っていました。
本体発送から手元に届くまで予想外に早く、低額でとても助かりました。
大切な思い出を今まで通りに残すことができ、心より感謝申し上げます。
兵庫県 個人様より
物理障害の発生したパソコン(Fujitsu CE70K7)内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/05/11UP

ノートパソコンを使用中に突然画面が消えてしまった時はあわてました。再起動しても立ち上がらず、どうやらハードディスクにアクセスしていない様子でした。
修理に出してデータはあきらめるしかないか、とも思いましたができればデータは欲しかったので、復旧をできないかといろいろ探しましたが、いずれも非常に料金が高額でした。
大阪パソコンサポートさんは比較的料金が低かったのでお願いしました。
すみやかに復旧してもらい助かりました。
大阪市 北区 法人様より
物理障害の発生したノートパソコン(Panasonic CF-W2BW1A2S)内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/05/11UP

今回、復旧していただいたデータで必要としているデータは結果的に何もなかったのですが、御社の対応には大変満足いたしております。
最初にTELを入れてから、最終的に復旧データメディアが届くまで、細かな状況・経過説明と、判りやすいサービスの告知方法をとっておられ、安心して依頼することが出来ました。
今回はHDDの損傷部分が良くなかった様で、希望データは戻りませんでしたが、次回もしHDDがイカれても、御社に依頼しようと思います。(度々あっては困りますが)
得意先で困っておられる方があれば、御社を紹介させていただこうと思っております。今後も益々のご発展を願っております。
滋賀県 近江八幡市 法人様より
■異音発生を伴う物理障害の発生したパソコン内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/05/10UP

この度は、迅速かつ丁寧なご対応を頂き本当にありがとうございました。
PCのクラッシュは初めての体験で、どうしたものかと悩んでおりましたが、HPでの第一印象どおりの誠実で温かい方ばかりで安心して依頼することが出来ました。これも技術力の高さを裏づけるゆとりの表れだと感じました。

今後もトラブル発生の際には御社にお願いしようと思いますのでよろしくお願いいたします。(正直なところでは、トラブルがないのが一番ですが。。。)
近々梅田へ移転されるとのことで、より一層のご発展をお祈りいたします。
ありがとうございました。
兵庫県 尼崎市 個人様より
物理障害の発生したノートパソコンからのデータ復旧
2006/05/08UP

この度はDVDからのデータ復旧、本当にありがとうございました。
救っていただいたデータは家族の思い出がたくさんつまったとても大切なものでした。
突然データが消えてしまったときはアタマの中が真っ白になり、どうしたらいいかわからなくなってしまいましたが、インターネットで御社のことを知り、すぐに問い合わせをしたところ、対応してくださった方がとても親切で、ここなら大丈夫だろうとDVDを預けました。
もちろん結果は大変満足いくものでした。
今後もしこのようなことがあれば、是非お願いします。
兵庫県 養父市 個人様より
■一部フォルダ内のjpgイメージが全て消え、読み取り不可となったDVD-RAMからのデータ復旧
2006/04/20UP

突然HDDへのアクセスが不可能になってしまった時は、お得意先へ提出する資料を作成していたため、データ復旧ができなかったらどうしようという不安でいっぱいでした。また、このようなことは初めてでしたので、インターネットで検索してすぐ見つかった他社にデータ復旧の見積もりをお願いして、とにかく少しでも早く復旧しようとしました。ところが、送られてきた見積もりを見て、あまりにも高額なため、最悪データ復旧をあきらめるつもりで、他社にも見積もりをお願いしたのですが、中には他社が既に開封したHDDはデータ復旧不可能と言われたり、同額またはそれ以上の金額が多かったのですが、貴社だけはものすごく低額であったため、本乙にこんなに安いのか?と逆に驚いてしまい、何度も問い合わせてしまいました。そして、データ復旧をお願いするなら貴社しかないと思い、データ復旧をお願いしました。
おかげ様で、必要なデータはほとんど復旧することができました。最初に貴社のHPにめぐり合っていたらと思うと残念でしかたありませんが、結果には大満足です。ありがとうございました。
千葉県 法人様より
物理障害の発生したNAS(LAN接続ハードディスク)からのデータ復旧
2006/04/17UP

この度は、たいへんお世話になり本当にありがとうございました。
ハードディスクの物理障害、しかもシビアな状況とのことでしたが、最も必要としていたデータはお陰さまで復旧し、これ程ありがたいことはありません。

復旧状況の経過のご説明もわかりやすく、またお電話でお話させて頂いた時は常にご親切で丁寧な対応をして下さり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

パソコンの故障はあってほしくないことですが、万一の時は是非またお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。
国立大学様より
物理障害の発生したノートパソコンからのデータ復旧
2006/04/10UP

この度は、弊社HDDを復旧して頂き、誠に有難うございました。 弊社は全くの素人集団ですので、PCが動かなくなった時には本当にどうすれば良いか、途方にくれていました。 リカバリ業者は調べればかなりの数が出て来るのですが、一日でも早く直したかったのと、やはり顔を合わせてお話させて頂きたかったので、こちらを選ばせて頂きました。
大変対応も良く、また丁寧にご説明頂けたので安心出来ましたし、想像以上に早く出来上がってきたので、大変助かりました。
またこの様な事が起こりましたら、ためらわずに連絡させて頂きますので、その際には宜しくお願い致します。
本当に有難うございました。
大阪府 大阪市 法人様より
物理障害の発生したデスクトップパソコン(Dell Dimension4700C)からのデータ復旧
2006/04/03UP

1社目の依頼で、高価な請求(自分の中で想定外)見積りがきて、なかばあきらめかけていましたが、あきらめきれず、再度インターネットをよく見て、依頼しました。
結果、1社目の約4分の1の価格でしかも、全データを復旧でき、非常に満足しています。この件は、口こみで社員にも教えていきますので、その時はどうかよろしくお願いします。
意見を云わしてもらえば、会社名が少し怪しい感じがするかな?(サービスも、大きなところとひけはとらなかったと思いますが)
本当に安価なデータ復旧 ありがとうございました。
愛知県 豊橋市 法人様より
■パソコン操作中に突然異音を発し操作不能となったノートパソコンからのデータ復旧(事前に他社で\350,000の初期診断見積りの出た物理障害ハードディスク)
2006/03/30UP

iBook G4 の動作が変だと思い始めて間もなく、起動しなくなったり起動したりと不安定な状態が続き、あわててバックアップを始めましたが、もう手遅れでした。知人に様子を確認してもらったところ、HDDの回転音に異常があるとの事。素人では手に負えないので、データ復旧業者さんに依頼しようと思いました。
数ある復旧業者の中でも個人で依頼できる範囲の予算や復旧事例より御社にお願いする事に決定しました。相談のメールや電話にもていねいに対応していただき、これならば信頼できそうと感じました。
データもダメ元で、復元できればラッキーぐらいに思っていましたが、ほとんどのデータが無事救出できました。本当に感謝しています。御礼が遅くなりましたが、どうもありがとうございました。また御社にお世話にならないようバックアップ取りには気を付けたいと思います。
東京都 千代田区 個人様より
物理障害の発生したiBook G4内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/03/27UP

先日子供たちの写真を復旧して頂いた者です。パソコン音痴で操作が解からず写真が見れない旨のお電話でも 受付の方、技術の方、どちらもとても丁寧にわかり易くご対応下さり、最後には‘また解からないことがあれば、いつでもお電話下さい’とまでおっしゃって下さいました。
勿論丁寧に教えていただいたおかげで、写真ちゃんと見れました。一度は諦めていた、大切な大切な子供たちの成長の記録です。途中、涙で画像がかすみました。本当に感謝申し上げます。ありがとうございました。
お引越しなさるそうですが、わたくしの力強い味方には違いありません。これからも益々のご活躍応援致しております。
大阪府 高槻市 個人様より
物理障害の発生したパソコン内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/03/28UP

こんにちは。先日は大変お世話になりました。パソコンとデータの方、受け取りました。近くにこのようなサービスをしている所があり、助かりました。受付の方の対応も良く、また、技術の方と直接お話できたので、作業の状況がよくわかり、安心してお任せすることができました。
お引越しされるとのことで残念ですが、また何かありました時は宜しくお願い致します。
大阪府 高槻市 個人様より
物理障害の発生したパソコン内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/03/20UP

仕事に関わるデータも多数あったので、助かりました。復旧するデータをリストから選べたりすると尚良いのになあと思います。金額的に。
とはいえ、迅速に対応して下さり、本当に有難うございました。
大阪府 西区 個人様より
物理障害の発生したパソコン内蔵ハードディスク(Power Book)からのデータ復旧
2006/03/17UP

今回、大阪パソコンサポート様にデータ復旧を依頼する中で気づいた点についてご連絡させて頂きます。
全体として御社に対して好印象をもちました。

(ご対応の早さ)
こちらの質問に対するご回答が早く、とても好印象を持ちました。

(ご返答の内容)
質問に対する、適切なご返答内容も好印象を持ちました。

(修復手続き)
初期診断、データ復旧ともに迅速にかつ適宜情報をお伝えいただき安心できました。

(価格)
他社と比較して価格的にも妥当でした。

(支払い方法)
海外に在住の者でも、可能なお支払い方法だと思います。

(気になった点)
ただ、HPの案内についてもう少し改善の余地があるように思いました。
他社のHPと比較すると、一見して説得力、技術力、サポート力のアピール度が控えめに感じました。
USA California 個人様より
物理障害の発生したパソコン内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/03/16UP

USBメモリのデーターが消失してしまい呆然としていました。
メーカーにも確認して復旧は不可能と言われましたが、諦めきれずインターネットで御社を見つけダメ元と思い電話をしました。
状況からするとたぶん大丈夫という力強い言葉をもらい、親切な対応に安心してお任せすることができました。
その言葉通り全てのデーターが完全な状態で戻ってきました。
持ち込みをしてから翌日には復旧データーをいただきその迅速な仕事ぶりにも感心しております。
諦めていただけにデーターが戻ってきた時の喜びは言葉では言い表せないですが、本当に心から感謝申し上げます。
大阪府 枚方市 個人様より
■エラーが発生し、読み取り不可能になったUSBメモリからのデータ復旧
2006/03/13UP

突然のHDD破損で途方にくれていましたが、おかげ様で、データのほとんどが戻ってきました。
関西で持ち込み可能なところはあまりなく、直接対応していただけることの安心感から貴社にお願いしましたが、思っていた通り対応も親切で、今後のデータバックアップ方法のアドバイスもしていただきました。
コンピューターに詳しい同僚に聞いたところ、貴社の関西での評判を知っており、貴社にお願いしてよかったと思いました。
今後はバックアップを心がけようと思います。本当にありがとうございました。
滋賀県 草津市 個人様より
■異音発生を伴う物理障害の発生したパソコン内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/03/08UP

この度は、メディアの復旧にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
貴社の迅速な対応のおかげを持ちまして、業務への支障も最小限にくい止める事ができ、深く感謝しております。
今後とも、よろしくお願い致します。
和歌山県 紀の川市 医療機関様より
物理障害の発生したパソコン内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/02/27UP

この度は、大変お世話になりました。
おかげ様で、新婚旅行及び子供の写真が無事戻ってきました。
妻も大変喜んでいます。本当にありがとうございました。
大阪府 茨木市 個人様より
物理障害の発生したパソコン内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/02/27UP

HDDが熱により壊れてしまったのですが、ご担当いただいた技術の方には、PCの取り扱い方、壊れたファイル内容などかなりご丁寧に対応していただきました。
お陰さまで、今後の教訓としてこの経験をいかすことができそうです。
本当にありがとうございました。
大阪府 大阪市 法人様より
物理障害の発生したパソコン内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/02/20UP

HDのデータを消失してしまい、更にHD自体も動作しなくなり、御社にご相談し、親切に対応して頂き、半ば諦めかけていたデータの復旧をして頂き、本当にありがとうございました。復旧していただいたデータファイルは大切に保管しておきます。今後ともよろしくお願い致します。
復旧費用も他社と比べて安価でしたので復旧を依頼する私達にとっても、大変うれしいです。
今回は本当にありがとうございました。
和歌山県 尾崎様より
物理障害で回転がとまり、ダイナミックディスクに変換されていたハードディスクからのデータ復旧
2006/02/17UP

この度は本当にありがとうございました。
ノートパソコンが起動しなくなり、ハードディスクを別のPCへ接続しても、アクセスランプが点きっぱなしで、まったく開かなくなっていましたが、電話にて相談しましたところ、スタッフの皆様の迅速な対応とアドバイスがとても親切で、明朗な会計と手ごろな価格に安心できました。
又トラブル等ありました時にはよろしくお願い致します。
群馬県 太田市 法人様より
物理障害の発生したハードディスクからのデータ復旧
2006/02/16UP

大変たすかりました。
できれば出張して、復旧を行うサービスが有れば、もっと利用しやすいと考えます。
大阪府 法人様より
フォルダから先のファイルが見えなくなった外付HDD(物理障害)からのデータ復旧
2006/02/10UP

前回(夏)に引き続き、大変誠意を持って対応していただき、感謝しております。
夏は、外付けHDDのあまりの大故障で、残念な結果となりましたが、最後まで粘ってくださり納得。諦めがつきました。
9800円だけの会計に恐縮してしまいました。
気をつけていたのに、今回はパソコン本体の故障。
メーカーには、HDの中身は保障できないと言われ目の前が真っ暗に。
迷わず、またお願いしようと考えました。そして、めでだく、DVD16枚に完全復旧。対応、値段、中身ともに、大満足です。やはりお願いしてよかったと感じてます。
大切な仕事のデータや写真が復旧できて良かったです。
ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
大阪府 法人様より
物理障害の発生したハードディスクからのデータ復旧
2006/02/09UP

友人が青い顔をして何とかしてくれと相談があったとき、以前経験したセーフモードでなんとかなるだろうと軽くうけたら、全くセーフモードを受けつけず、ウィンドウズのロゴマークと救済画面がくりかえし出る状態。購入したメーカーに問合せたらHPから起動ディスク(FD6枚)を入手し、起動できるとの事だったのですが、エラー表示がでたときにデータ損失が不安になり、HPで「データ復旧」と検索し、大阪パソコンサポートさんを発見。他の2件は遠いし大企業向けのような感じでしたので迷わず、近い大阪パソコンサポートさんにTEL。
とんとん拍子にPCを送り 3日目にはデータが全面復旧し、ホッとしました。FD起動でセットアップし、スムーズにいっていたらHDDが真っ白になるところでした。
友人も喜んでDVD-R到着後、中も確認せず携帯で料金の振込をしました。
兵庫県 神戸市 個人様より
物理障害の発生したハードディスクからのデータ復旧
2006/02/08UP

今回は根気強く対応していただき、大変感謝しています。
またトラブル発生時には宜しくお願いします。
兵庫県 神戸市 法人様より
物理障害の発生したパソコンからのデータ復旧
2006/02/06UP

パソコンのデータ消去を初めて経験してしまいました。
御社のサービスにはとても感謝しています。スタッフの皆様の迅速な対応とアドバイスは非常に心強く、安心することができました。本当にありがとうございました。
兵庫県 神戸市 個人様より
誤って消去してしまったパソコンデータのデータ復旧
2006/01/27UP

突然PCが起動しなくなり、DATAも3年前のバックアップしかなく初期化フォーマットをしようか迷っていました。
検索でここのHPをみつけて電話をしたら、不明な点や値段etcが分かりました。
DATAの復旧も早くできてスムーズに元に戻すことができました。
大阪府 豊中市 個人様より
物理障害の発生したパソコンからのデータ復旧
2006/01/25UP

サーバを再起動後、大切なデータが入ったディスク(ファイル数:40万個以上)が認識しなくなり、またシステムの不具合によりバックアップが取れていない事に気付いた時は倒れそうになりました。
持ち込んだのは木曜日の夜でしたが、複数個のディスクを調べて頂き、夜中、土曜日も対応いただいたおかげで土曜日の夕方にはサーバの再構築も含め、完全に復旧することができました。(実質データ復旧に要した時間は1日かかりませんでした)
もうこんな思いはしたくないですが、もし今後何かあった時はまたお願いしようと思います。スタッフの方々にはいろいろと相談にのって頂き大変感謝しております。
どうもありがとうございました。
法人様より
物理障害の発生したサーバハードディスクからのデータ復旧
2006/01/23UP

9月から12月にかけて外国を旅した際に撮影し続けていた3000枚を超える写真のフォルダを帰国前日に間違えて上書きしてしまった時は頭の中が真っ白になりました。
帰国してすぐにインターネットでデータ復旧会社がある事を知り、何社か問い合わせをしたところ、ある復旧会社さんではデータの上書きをした場合は復旧できませんと言われて絶望的になっていたのですが、大阪パソコンサポート様は親身に話を聞いて下さり、すぐに受け入れをして下さいました。
そして、結果的にほとんどの写真が復旧されたという連絡を頂いた時は心から嬉しかったです。写真展やエッセイの出版を考えていた旅の大事な写真達が帰って来て感無量です。
大阪パソコンサポートさんの技術や対応の丁寧さ、どれをとっても大変満足し心から感謝しております!
本当に有難うございました。
岡山県 倉敷市 個人様より
フォルダごと上書きしてしまった外付HDD(Macintosh)からのデータ復旧
2006/01/16UP

半ば復旧を諦めておりましたが、お蔭様で大事なデータが戻り、仕事もとどこおりなく終えられ感謝しております。
値段設定が他社と比べて低めに設定されており、安心できました。
また、作業も迅速で連絡も遂次頂け 良かったのですが、発送時にもご連絡を頂けるとなお良かったと思っています。
埼玉県 さいたま市 個人様より
物理障害が発生したノートパソコンからのデータ復旧
2005/12/26UP

データ復旧を迅速にしていただきありがとうございます。
電話の対応もとっても丁寧で好感がもて、データも復旧していただけので次回もまたお願いします。(もし次回があったら大変ですけど)
当社他社支店で同様のトラブルが起きときには御社を紹介しますのでその時はよろしくお願いします。
北海道 札幌市 法人 様より
■ハードディスクに物理障害の発生したNASからのデータ復旧
2005/12/22UP

今回は迅速に対応していただきまして大変助かりました。現場の職員が感謝しておりました。
大阪府 阪南市 医療法人 様より
物理障害の発生したデスクトップパソコンからのデータ復旧
2005/12/22UP

この度は、データ復旧して頂きまして 有難うご座居ました。
月曜日の朝、PCが起動しなくなり、他のPCで日常業務をしておりましたが、他人から見れば、時間を掛けて再作成すれば再現可能なものが多いのですが、その時間がどうしても都合をつける事が難しいので、困っており半分あきらめておりました。
普段からあまりインターネットも利用せず、日常業務を中心にPCを使用していた私に、弊社の社長より「ネットでデータ復旧を検索してみたら」と言われ、近く(大阪)に御社を見つけました。私は御社のような業界の方々に対してのイメージを「マニアック」で「合理的」で「特殊な方々」と勝手に思っておりましたが、電話を対応して頂いた方は、パソコンなどの事をよく知らない私に、親切にアドバイスをして頂き、そのお話の内容も曖昧ではなく、非常に好印象を持ち、お願いしようと決めました。
復旧して頂き本当に感謝しております。
「データを復旧」して頂いたお蔭げで、「気分も復旧」出来ました。有難うご座居ました。
大阪府 東大阪市 法人 様より
物理障害の発生したデスクトップパソコンからのデータ復旧
2005/12/16UP

先日のHDDの復旧では大変お世話になりました。
無事HDDの方は復旧し私含めスタッフも本当に安心しました。

このようなトラブルが初めて起き、いくつか業者を当たった結果、電話の際のスタッフの方のきちんとした対応と知識で御社に決めることにしました。

実際に持ち込みで伺った時には少しばかりあった不安もなくなるほど信頼を感じれる良い会社であるという印象が残りました。
その期待どうり、「親切丁寧」「速さ」「費用」どれをとっても十分に満足のいく結果を出していただけました。

今後またこのようなトラブルの際はぜひとも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
大阪府 大阪市 法人 様より
物理障害の発生したLAN型外付HDD(NAS)からのデータ復旧
2005/12/15UP

この度は、データー復旧にご協力頂き、有難うございました。
平素 データーのバックアップをしなければならないと思いながら、パソコンをつい信用し、まだ大丈夫だろうと思いすぎました。
こわれてから、あわててお宅の様な会社がある事を知り、お願いした次第です。
「対応」、「スピード」、「費用」等、非常に満足しています。
今後何かありましたら又お願いするつもりです。
(その前にしっかりバックアップします。)
ありがとうございました。
大阪府 大学同窓会 様より
物理障害の発生したハードディスクからのデータ復旧
2005/12/12UP

この度はデータ復旧頂き誠にありがとうございました。
ある朝、パソコンが突然動かなくなりメーカーに問い合わせたところハードディスクに異常があり交換が必要と言われました。
メーカーさんより交換、修理は出来るがデーター復旧は専門業者での対応で高額になると伺いました。
その時、バックアップしていなかった事に大変後悔しましたが後の祭り。
ネット等で色々とデーター復旧会社を探しましたがどこも20〜30万程の高額な費用が必要なところばかりでした。
あきらめかけた頃、御社のホームページを見つけました。
費用も他の会社に比べると格段に安く、問合せるまでは「本当にこの値段なのか?」「大丈夫なのか?」と心配でしたが問合せをし相談したところ丁寧な応対でしかも私の都合で営業時間外にも関わらず受付て頂き助かりました。
トラブル状況よりデーター復旧はかなり厳しいかも?と伺い半ばあきらめてましたが数日後、100%復旧可能と連絡を頂きホッとしました。
社長様よりこのケースで復旧出来たのは奇跡に近く100件に1件有るか無いかと伺いました。本当にありがとうございました。
今後はマメにバックアップを行う様にしていきたいと思います。
また何かのトラブルの際はご相談させて頂く事があるかもしれませんがその時はまたよろしくお願い致します。
この度は本当に本当にありがとうございました。
大阪府 大阪市 個人 様より
異音発生を伴い、物理的構造障害のあるハードディスクからのデータ復旧
2005/12/12UP

先日はありがとうございました。
大阪パソコンサポートさんのおかげで確認した中ではほぼ100%のデータが復旧できていました。
連休明けにパソコンの調子が悪くなったので、ショップに持って行くとRAIDに障害が出ていると言われて泣きそうになりました。
インターネットでいろいろと調べると、かなりの費用がかかる(RAIDで構築していたため)と言われ、絶望していたのですが、あるサイトから「大阪パソコンサポート」さんのHPにつながり、電話でいろいろ丁寧に教えていただき、ここならなんとかなると思い、修理を依頼しました。
ハードディスクの中には彼女と撮った写真データなども入っていたのですが、おかげ様で結婚式にも間に合い、無事終了しました。
本当にありがとうございました。
和歌山県 紀の川市 個人 様より
RAID0(ストライピング)からのデータ復旧

このたびは迅速なご対応ありがとうございました。
購入後まだ1年半しか経過していないノートパソコン画面に、
「Unmountable_boot_volume」と青い画面が映し出され、
セーフモードでも起動しない状態に。
HDDからは奇妙な音がむなしく響く。
PCメーカーにて、「HDD物理障害」と判断され、
選択肢として、1.HDD交換(有償)、2.データ復旧サービス、
のふたつを提示される。2.は最低でも20万、私のデータ量では、
30万を超過することは間違いなしでした。
もっと安いところはないかとネットで検索し、貴社に巡り合いました。
こういったサービスは法人向けに実施しているところがほとんどで、
個人で話をするのはなかなか敷居が高いものです。
安い!とはいえませんが、他社比較するとダントツでした。
また、郵送受付は確かに便利なのですが、私のように
持ち込んで実際に話をさせていただきたい人間にとっては、
貴社のロケーションも非常に助かりました。
ご対応も、電話と持込時にこちらの話をしっかりと聞いていただき、
即日の初期診断完了、数営業日でのご納品と、思った以上のスピードでした。
※そのため新しいパソコンの購入が追いついていません(笑)
おかげさまで、デジカメ写真、古い写真のスキャンデータ、
メールや仕事のデータも含め、新しいパソコンに移すことができそうです。
ありがとうございました。
大阪府 吹田市 個人 様より
物理的障害(不良セクタ)の発生したノートパソコンからのデータ復旧

この度はデータを復旧していただき本当にありがとうございました。担当のスタッフの方をはじめ、対応の良さ・早さに感謝しております。
かけがえのない子供の写真データ、本当にありがとうございました。
群馬県 前橋市 個人 様より
■デジカメ写真データにビデオカメラデータを上書きしてしまったDVD-RAMからのデータ復旧

復元していただき、ありがとうございました。
ダメなら何ヶ月も前のメールを見ながら、添付ファイルを調べることになったでしょう。助かりました。
大阪府 三島郡 法人 様より
■読み取りが不可能になってしまったMOからのデータ復旧

ポータブルタイプのハードディスクを初期化してしまい、この中に有るかも知れないとのことで至急復旧していただきました。
100%復旧 会社の信用を落とさずに済みました。本当にありがとうございました。
高い勉強代につきましたが、これを機に、バックアップの方法を再検討、良い機会になりました。
とにかく早く出来るのが有りがたいです。今後はお世話にならないように、頑張ります。
兵庫県 明石市 法人 様より
■初期化してしまった外付HDDからのデータ復旧

バックアップ専用に、LAN接続のハードディスクに相当量のデータを十分な整理せずにため込んでいました。深夜にしかも突然に、クラッシュ朝には全く接続できず。しかも、作業用のデータを無くした物がその中に有り、納品まで3日となっておりました。
当然の事ながら、メーカーはデータの復旧は出来ませんとの事で、本当に目の前真っ暗になっていました。全く経験が無いもので、ホームページを探したり、知人に尋ねたりしながらも、近くで顔を見て、状況を話せる貴社に持ち込みました。
100パーセントの復旧は無理でも、そこそこ救えると聞き少しホットしました。
実際には必要物の50%が見つかり、最悪は免れました、本当にありがとうございました。
ダメ・ムリとあきらめず、貴社に出会って本当に良かったと思っています。
兵庫県 法人 様より
■認識できなくなったNASからのデータ復旧

今回はたいへんありがとうございました。
デジカメデータと住所録がほとんど残っていたのは、本当に助かりました。
対応もすばやく、丁寧だったと思います。
今後は大切なデータは頻繁にバックアップを取っておくようにしようと思います。
また、なにかありましたらお願いいたします。
兵庫県 川西市 個人 様より
■起動しなくなったパソコンからのデータ復旧

ハードディスクのデータをバックアップするための作業をしていましたが、うまくいかず、気が付けば大事なデータが・・・。過去にお世話になった大阪パソコンサポート様に連絡させていただきました。
「急ぎでお願いします!」とかなり無茶なお願いをしたのですが、笑顔でスピーディーに対応していただき、無事データも帰ってきました。
また再発しないためのアドバイスもいろいろ頂き、本当に助かりました。データ破損の無い様、心がけていますがもしもの時は、またお願いします。ありがとうございました。
兵庫県 尼崎市 法人 様より
■認識できないNASからのデータ復旧

先日は大変お世話になり、有難うございました。
お蔭様で、ほぼすべてのデータ95%以上の復旧確認いたしました。他社では考えられないスピードと、大変親切な御対応頂いた事、また金額面でも大変お願いしやすい料金設定で、パニックから立ち治り、あらためて請求書拝見してぴっくりしていた次第です。
本当にお世話になり、感謝につきる思いです。
同業者またその他のみなさんにももし同じような事があれば、絶対に知っておいてほしい業者さんです。
これからもみなさまのご活躍お祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
大阪府 大阪市 デザイン制作会社 様より
■正常認識できなくなったMacintosh(MacOS9.2.2)ハードディスクからのデータ復旧
(※Norton Utilities, Tech Pro, Disk Warrior 等試行後)

先日は大変お世話になりありがとうございました。
決算を目前にひかえ、突然ハードディスクドライブが壊れてしまい、データのバックアップもとっていなかったため、頭の中が真っ白になりました。インターネットでデータ復旧会社を探し、電話で価格・納期等を聞くと高額であり、納期的にも長期間になるという回答でした。
たまたま貴社へ電話をして状況を話しましたところ他社にはなく対応がていねいで、社長様をはじめスタッフの方々の人柄の良さが感じられました。又、価格のほうも低価格であり、納期的にも短納期であったため貴社にお願いした次第です。
正直に申しまして、社長様と話をしていくなかで復旧率は極めて低いということでしたので、データ復旧はあきらめていました。第一弾のデータ復旧でお話し通りデータはでてきませんでした。その時には100%あきらめていました。社長様をはじめスタッフの方々の粘り強い作業により、第二弾のデータ復旧では完全にデータが復旧しました。
こちらは完全にデータ復旧をあきらめていたのでデータ復旧の知らせが届いた時は本当にうれしかったです。高い技術力・プロとしての意識力の高さを感じました。
今後お世話になることがあるかもわかりませんが、その時もよろしくお願いします。
最後になりましたが貴社のご発展を願っております。ありがとうございました。
京都府 京都市 法人 様より
■物理的および論理的障害の発生したハードディスクからの データ復旧

迅速に対応いただき、ありがとうございました。データは取り込み直し、通常作業に戻っております。
大阪府 大阪市 法人 様より
■メーカーが物理的故障と判断したノートパソコンのハードディスクからのデータ復旧

大変、丁寧・迅速な対応をして頂き、感謝申し上げます。
データーもすべて復旧していただき、技術力もあり、価格も、他と比較すると数段安いです。
なるべく今後はお世話にならないようにと思っていますが、また何かありましたら、迷わず貴社にお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
北海道 (有)藤村販売所 様より
■物理的に壊れてしまったUSBフラッシュメモリからのデータ復旧

今回も快い対応、迅速な修復を頂きありがとうございます。プロとしての意識の高さも感じますが、何より丁寧に状況をご説明頂いたり、すぐに対応頂けて感謝致します。
本当にありがとうございました。
尼崎市 株式会社 栄水化学 様より
■接続認識できなくなったNAS(LAN接続型ハードディスク)からのデータ復旧

お世話になります。
復旧されたHDが届き、ファイルを確認しました。
数が多いので統べてを確認したわけではありませんが、ほぼパーフェクトだと思います。リンクファイルも外れていませんでした。
期待以上の復旧率です。
本当にありがとうございました。
何度も電話で問い合わせて頂けて、返って安心感がありました。
良心的な対応に感謝しております。
大阪府 大阪市 法人 様より
■正常起動しなくなったMacintoshハードディスクからのデータ復旧

ありがとうございました。
おかげさまで、コピュータ スムーズに動いています!!
社長さんの人がらが伝わってきてとてもホンワカムードでコピュータのフォルダーがとんだショックがやわらぎました。PS;ぬいぐるみ、ありがとうございました。娘はとても喜んでいました。
大阪府 吹田市 個人 様より
■起動しなくなったパソコンからのデータ復旧

この度もまた大変お世話になりありがとうございました。
本日、確かにパソコン、データともに受け取りました。本当に助かりました。
実は、前回のお願い以来、「何かあれば、またきっと助けて頂ける」と思って過ごしてきました。これは私のようにパソコンに詳しくないくせに使っている者にとっては、大きな支えになっておりました。そして、今回(意外と早い時期に・・・)またお世話になり、こうして復旧していただけましたことは、もう福音というほかなく、大喜びしております。どうもありがとうございました。
お勧めいただきましたように、この機械は廃棄処分とし、もう1台ある同機種を今後は使おうと思います。今度はもうトラブルがないことを願っておりますが、また何かわからなければ突然お伺いするやもしれません。その節は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
大阪府 交野市 個人 様より
■物理的障害により正常起動しなくなったパソコンからのデータ復旧

このたびは、大事なデータを親切・丁寧・良心的な価格でバックアップができ大変感謝しております。
また起きることは避けたいものの、何かあった際はまたお願いしたいと思いますので、その際はよろしくお願い致します。
東京都 渋谷区 法人 様より
■起動認識しなくなったハードディスクからのデータ復旧

この度、初めてPC復旧サ〜ビスを利用させて頂きました。
最初の電話の対応も、親身に親切でとても好感を持ちました。PCを持ち込んだ時間も時間外でしたが快く対応して頂いた上、データのバックアップ方法などもわかりやすく教えて下さって有難く思いました。
復旧作業も早急にして頂き、デ〜タが見えた時の女性の人からのお電話も、一緒に喜んでくださってるのがとても嬉しく思い感動しました。
その後とても早く送って頂き、こちらの仕事にも全く支障がなく無事に進めた事を心より感謝しております。
今まで、こういう お客様の声などの記載は宣伝の1つで作られた物と疑っておりましたが、今回の貴社のご親切な対応を経験してみて、このサイトの声は本当なのだと実感しております。
今後も何かありました時には、心強い味方と思っておりますので、宜しくお願いしたいと思います。本当に有難うございました。
大阪府 大阪市 法人 様より
■起動しなくなったパソコンからのデータ復旧

100%どころか、わずかのデータ復旧も不可能とあきらめていましたが、急なお願い対応して頂いた上、データも100%完全に復旧して頂き、本当に助かりました。
おかげ様で会ギ用資料を使って、会ギに臨むことができました。
本当にありがとうございました。
大阪府 大阪市 法人 様より
■物理的障害のあったハードディスクからの緊急即日データ復旧

このたびは本当にお世話になりました。
お金には換えられない子供の写真を復旧していただき本当に感謝です。
途中経過を確認したところ、大分難航中とのお返事に少し不安になりましたが子供の写真が入っていると伝えたところ「何とか写真だけでも復活したいですね!」の心強い一言・・・それだけを信じ待つこと2日間。
ついに、データが見えましたの神の声。
子供の写真以外にも大事なデータが入っていたのですが写真はもちろんその他のデータもほぼ100%復活。
難しい状態の中から本当に親身に対応していただきありがとうございました。
本当にこちらとめぐり合えてよかったです。
また、何かあったときはお願いします。
神奈川県 横浜市 森田 様より
■物理的障害のあったハードディスクからのデータ復旧

先日はデータ復旧していただき、ありがとうございました。大切なデータだったので、とても助かりました。残念ながら、何個かのデータは消失していましたが、ほぼ完全に残っていました。
とても親切に、早く対応してくれたので、大変感謝しています。ありがとうございました。
大阪府 大阪市 個人 様より
■アクセスできなくなったUSBフラッシュメモリのデータ復旧

「データ復旧サービス」申し込み後、お盆休みが有ったにも関わらず速やかな対応をいて頂き有難うございました。
大阪府 大阪市 法人 様より
■起動しなくなったパソコンからのデータ復旧

この度はデータの復旧をしていただきまして、ありがとうございました。他の復旧業者でハードディスクのデータ復旧に数十万の見積もりが出て、途方にくれていたのですが、別の業者にも一度初期診断して頂こうと思い、たまたま御社をホームページで知り依頼したところ、数万円で復旧をして頂いて本当に助かりました。またこちらの勝手な要望がサービス外にも関わらず、快く無料で引き受けていただきまして誠に感謝しております。
御社は困っている人を助けるすばらしい仕事をされていると思います。これからも頑張ってください。
神戸市 須磨区 個人様 より
■物理的障害のあったハードディスクからのデータ復旧


今回は、本当に困難な修復を達成いただき誠にありがとうございました。当初、諦めざるをえないかなと思っていただけに、送られてきた修復されたデータをひとつひとつ開くたびに「おーっ」と声をあげながら家族で感激を繰り返しています。

もともときちんとバックアップさえしておけばよかったのですが、小学生の子どもたちも含め家族全員で使うパソコンだけに大事な「デジカメのデータ2年分」を入れていたのがいけませんでした。
「おとーさんパソコン調子悪い」と言われてからも、仕事が一段落した時期にと思い時間が過ぎてしまいました。ようやく手をつけたときには、ウィンドウズは立ち上がらない状態でした。別のパソコンで「データだけでも救わないと」と、素人ながらあの手この手でトライしましたが、今思えば、それも傷を深めた原因でした。

御社に持ち込んだときは、ハードディスクのアクセスもかなわぬ状況でした。状況を丁寧に聞き取りしてくださった後、「ここまで来ていると物理的な障害があるかも・・・」と復旧の中でもかなり難しい部類にはいることをしらされました。「でも、自分としても意地があるのでチャレンジします。」と力強いお言葉に全面的にお任せすることにしました。

結果、かなりの長時間を費やしていろいろな方法を駆使していただいたようでした。私のほうは何ができるわけでもありませんが祈るような気持ちで日々朗報を待っておりました。復旧に成功した当日その瞬間に「今つながりました!!!」と担当の方から興奮気味に連絡が入り「ほんとですか!!!」と私もつい電話口で叫んでしまいました。スタッフの方々も、わがことのように喜んでくださり、家族ともども祝杯を挙げるような雰囲気でした。最初にお会いしたときに「この人ならいけるかも」と思った私のカンに間違いはなかった信じて待っていてよかったと思いました。

本当にありがとうございました。
また頼りにさせて頂くことがあるかと思います。
今後もよろしくお願いいたします。
大阪府 堺市 加納様とそのご家族 より
■物理的障害のあったハードディスクからのデータ復旧

この度は大変お世話になりました。まだ復旧していただいたデータを整理中で、はたしてどの程度回復が見込めるのかはわかりませんが、ほとんどあきらめていましたので大変助かりました。費用も他社に比して安く、対応も丁寧でしたのでまた今後必要とする声を聞けば御社を勧めてみようかなと考えています。

ではこの度は有難うございました。
大阪府 河内長野市 個人 様より
■不良セクタが大量発生していたパソコンハードディスクからのデータ復旧

フラッシュメモリのサポートセンターには諦めて下さいと言われて呆然としてましたが、こちらにお伝えしたところ、ほぼ大丈夫と言って頂きその言葉に直る前から、大丈夫なんだと安心していました。
その上、PC素人の私にデータ管理の方法も詳しく教えてもらえて、今後どうすればいいかよく分かりましたし、本当に助かりました。
またよろしくお願いしますね!
大阪府 大阪市 個人 様より
■アクセスできなくなったUSBフラッシュメモリのデータ復旧

今回は大変お世話になりました。

データを間違ってフォーマットしたときに会社のデータはもちろんのことですが、友人たちと過ごした8年くらいの思い出の写真が全部消えてしまいました。スグにデータの復旧ソフトを入れてみたけれど、ぜんぜん状況は好転せず、そんな時に御社のページを見つけました。

実際お会いすると、とても人柄のよい方たちで安心できました。おかげさまで、思い出の写真がすべて復旧しておりました。もう、復旧したことが分かったときは感謝の気持ちでいっぱいになりました。

これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致しますね。
ありがとうございました
では、またお会い出来るのを楽しみにしております。
京都市 北区 リフォームの専門店 竹内商店 様より
■誤ってフォーマットしてしまった外付けハードディスクのデータ復旧

先日は、パソコンのデータ復旧作業におきまして、大変お世話になりました。
おかげ様で、バックアップしていませんでした重要な書類を確保することができました。本当にありがとうございました。

またパソコン復旧のお願いをしてから、代表者様には、迅速にそして丁寧に対応していただけました。パソコンの故障という私にとって大変危機的な状況であったために、パソコン持ち込み時の代表者様の親切な対応はとても安心感を感受することができました。あらためて感謝申しあげます。

今後、このようなお願いをする状況を回避したいと考えておりますが、万が一にもお願いせざるを得ない場合には、再び御社にお願いにあがりたいと思います。そのときには、どうかよろしくお願いいたします。
関西国際大学 坂中 様より
■起動しなくなったノートパソコンからのデータ復旧

このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。
ご丁寧にメールいただきましてありがとうございます。

大切なデータが戻って、社員一同大変喜んでおります。コンピューターのことはよくわからないんで、又トラブル等ありましたらよろしくお願いできたらと思っております。

それでは又・・・
大阪府 大阪市 建築設計会社 様より
■開けなくなったMOのデータ復旧

1.データ保存を最優先する姿勢と誠実さが感じられた。→独自性がここにある。日本橋に持っていけば修理するのが優先でデータはあとまわし。
2.料金体系の透明性が感じられた。
3.社長の説明が非常に明解であった。
4.スタッフの方が非常に好印象であった。一見の価値あり。
5.復旧後のデータのことについて細かく相談にのってくれた。
大阪市立大学大学院法学研究科 中野 様より
■突然起動しなくなったノートパソコンからのデータ復旧

パソコンが急に起動しなくなってからメーカーのサポートセンターに電話をしましたが費用がかかるうえにデータ復旧がないとの返事に釈然としない気持ちでした。
そんな中、偶然こちらを見つけました。電話で症状を伝えて幾日か後にパソコンを持っていきましたが迅速な対応と親切なスタッフの方に本当にうれしく思いました。ありがとうございました。
今は楽しいパソコンライフを送れております。

末筆になりましたが皆様方のご発展を心より願っております。
大阪府 大阪市 個人 様より
■Windowsが起動しないデスクトップパソコンからのデータ復旧およびシステム修復

突然、我が家のパソコンが起動しなくなりました。数回、起動を試みましたが全く動かない。インターネットも使えない。どうしよう?最初はアタマが真っ白になりましたが、ちょっと落ち着いて、妻と二人、あきらめずに電話帳で「PCデータ復旧」をしてくれるところを複数ピックアップ、大阪パソコンサポートに巡り合えたのは、幸運でした。

技術的にも料金的にも全く検討がつかなかったので、電話でおそるおそる事情を説明すると「料金がかかるか、かからないかも含めて、とにかく、まずは拝見させてください。」との丁寧な回答に、すがる思いでPCを持ち込みました。

その結果、PC内にあるデータ(デジカメ写真、メールアドレス、各種資料)は、無事、返ってきました。

PCが動かなくなった時、メーカーのサポートセンターの言うとおり、「初期化、再インストール」の道を進んでいれば、PCはすぐに使えていたでしょうが、大事なデータ(自分、妻、娘二人のデータ)は、完全に失われてしまっていたことでしょう。

復旧料金も、自分たちの想像よりもずいぶん少なかったです。説明内容も十分納得できました。(復旧料金も個人個人で納得度合いは違うはずですので、キチンと説明していただけたのは評価できると思います。)

データ復旧できる場合、できない場合、いろんな場合があると思いますが、PCで困ったときにまずは、大阪パソコンサポートに一度、相談してみることをお勧めします。データを復旧していただいて、本当にありがとうございました。
大阪府 大阪市 大木 様より
■Windowsがまったく起動せずディスクエラーを示すブルーバックが表示されるノートパソコンからのデータ復旧

この度は、誠にありがとうございました。
素人の私にも丁寧にわかりやすくご説明頂き感謝致しております。
突然ハードディスク上のファイルが消滅するアクシデントにみまわれ、データのバックアップの大切さとリスクを認識させられました。また、データのバックアップの大切さも教えて頂き大変勉強になりました。データの復元作業後のフォローも快く対応頂き、助かりました。迅速な対応と笑顔で対応頂いたことがうれしかったです。今後もまた何かの際にはご相談致します。宜しくお願い致します。
尼崎市 株式会社 栄水化学 様より
■瞬間的な異音とともに一部のファイルが突然消滅してしまっていたパソコンからのデータの復旧

色々とお世話になりました。
お蔭様で、PCは故障前よりサクサク動いています。データも、Dドライブの過去の家族写真は すべて復旧していました。ただ、Cドライブのword、住所録、イラストのデータは かなり厳しいようですが、これから、暇を見つけては 必要なものを拾い集めたいと思っています。やはり、データのバックアップは欠かせませんね。勉強になりました。
また、故障の際等、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
西宮市 内川 様より
■OSリカバリ終了後のパソコンに以前保存されていたデータの復旧

この度は本当にどうもありがとうございました。会社の経理データ(弥生会計)だったので、むやみにそのパソコンを社外に持ち出すわけにもいかず、とりあえずパソコンサポートの業者を呼んであれこれやってもらいましたが、RAIDというのがネックでダメでした。あきらめて他の復旧業者に郵送してみたところ、数十万円もの見積りでしかもデータに結構ダメージがあるらしく、取り出せる可能性も低いとのことで、困りに困っておりました。
もう無理だろうと、こう言っては失礼ですが、御社に持って行ったときには、ほとんど期待していなかったのですが(スミマセン)、『出ました!』とお電話頂いたときには逆に驚いてしまいました。
何はともあれ、データも無事で費用もあまりかからずに乗り越えられて助かりました。今後は教えていただいたようなバックアップ環境を作ってゆこうと思います。またご相談することがあるかもしれませんが、その際もよろしくお願いします。
大阪府 法人 様より
■RAID0(ストライピング)構成からのデータ復旧

わたし(兼平)のノートパソコンのトラブル(データー復旧とウインドウズ起動困難)に迅速に対応していただきました。 頼りになるプロフェッショナルさんです。
新大阪 兼平山本クリニック 兼平 暁夫 様より
■ノートパソコンのデータ復旧

先日は大変、お世話になりました。
知人のパソコンをおせっかいでいじっていて立ち上がらなくしてしまい困りました。十数年のパソコン暦がある自負もあり、ハード的にはかなり手を尽くしましたがダメでした。もう専門のデータ救出業者へお願いするしかないと思い、HP検索でダイ−ジョさんを見つけました。明朗会計で手ごろな価格、家からも近いと言うことで、HDを抜き取り、持ち込みました。結果は約80%程度が復旧でき、知人にも納得してもらいました。後から復旧秘話を聞かせてもらったら、DOSでも肝心の操作ができなかったらしくかなり専門的な知識を使ったとのことです。引き取りの際は下垣内氏とパソコン談議で遅くまでお邪魔しました。HP紹介の横顔は気難しそうなイメージでしたがとても親近感が持てました。あまり、パソコントラブルには会いたくないのですがもし会った場合にはまたお願いします。ありがとうございました。
大阪府 箕面市 小林 様より
■立ち上がらなくなったHDからのデータ復旧

先日はどうもありがとうございました。実はタウンページで調べた他社では全て断られてしまったのですが、最後にそちらに電話してようやく引き受けてくださって、結果として欲しかったデータを無事救出していただき、本当に助かりました。
大阪府 茨木市 男性 より
■壊れたパソコンからのデータ復旧
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