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データ復旧・復元 お客さまの声アンケート

これまでにお客さまから寄せられたコメントを紹介しています。
※掲載に際しては予めご了承をいただいております。

 

過去のメッセージ(2006年5月以前2006年6月〜2009年2010年〜2013年2014年〜2016年 | 2017年〜

恥ずかしながら、2度目のお世話になりました。
ハードディスクの寿命は3年、と思い込んでいたところ、
2年で寿命が来てしまったのです。

前回お世話になって以来、成果品レベルのデータのバックアップは頻繁に取っていたのですが、それ以外の関連データのバックアップまでは取っておらず、結局お世話になることにしました。

もう、迷うことなく大阪データ復旧様に電話したところ、2年前と同様、良心的でわかりやすい価格設定で、問い合わせにも明確にお応えいただき、事務的ではない、暖かい励ましの言葉も頂き、その後の対応も良心的かつスムースで、データも100%戻ってきました。
またお世話になりたい(なってはいけないのですが)と思わせる技術力と対応は、見習わねばならないと思いました。

本当にお世話になりました。

大阪府 大阪市 設計事務所様より
■メディア:HDD / バッファロー HD-H250U2 / 内蔵 WD2500BB / 250GB
■経緯症状:異常な音が聞こえるようになり、電源を入れてもアクセス出来ないため他のパソコンにつないでもやはり認識されない。ただし、電源はONにはなる。
■物理障害:HDDのファームウェアにトラブルが生じていました。HDDにはサービスエリア(システムエリア)と呼ばれるユーザエリアとは異なる領域が存在し、そこに各種制御モジュールが記録され、作動する構造になっています。しかし、このサービスモジュールが破損することにより、いわゆる”BIOSで認識されない”状態が生まれることが今回のようにあります。(※復旧ソフトでは対処できない重度障害事例のひとつです。)
 2009/05/28UP

この度は、データの復旧作業をしていただき、ありがとうございました。
今回は、正直に言いますとデータの復旧をほぼ諦めていました。
しかし、復旧していただいたデータは、文字化けやリンク切れなどもなく、すべて正常な状態に戻っており、大変感謝しております。

また、当方が希望した復旧データ保存用のハードディスクの手配や、些細な質問に対するお答えやアドバイスなど、いろいろとありがとうございました。

今回の件で、ハードディスクは消耗品であることを痛感し、私個人のデータ管理はもちろん、社内でもデータのバックアップを強化する体制を考えております。

それでは、また何かお世話になることがございましたら、よろしくお願いいたします。

大阪市 中央区 法人様より
■メディア:HDD / Apple PowerMac G4 / OS 9.2.2 / 内蔵 IBM DTLA-307030 / 30GB
■経緯症状:使用中だったパワーマック内蔵のHDDから異音が聞こえフリーズ。再起動するも”?”マークが点滅するのみでHDが認識されない。ノートン等も適用できないため他の復旧会社に依頼したが重度物理障害のため復旧不可能との結果。
■物理障害:データを読み書きする”磁気ヘッド”部の故障の為、クリーンルームでの開封検査および正常なスイングアームとの交換処理を施し、100%の復旧率にて完了。
 2009/05/28UP

今回は、助けていただいて本当に有難う御座いました。
MOがまったく読めなくなったときは、目の前が真っ暗になり、途方に暮れる思いでした。
そんな時、御社のことを知り、『復旧が出来ます』と聞き、すがる思いでお願いを致しました。
そして、土曜日にCD-Rが届き、早速、データの確認を致しましたところ、2つのファイルが「破損」と「読み込めません」となりましたが、再度、作成できるデータであり、「ホッ」としました。
ちなみに破損ファイルは、○○、読み込めないファイルは、○○です。暇をみつけて作り直します。
御社のスタッフの皆さんには、感謝しております。有難う御座いました。

奈良県 天理市 法人様より
■メディア:Maxell MO 640MB
■物理障害:『ディスクはフォーマットされていません』『ディスクを挿入してください』といったエラーメッセージが表示されるようになり、データ復旧ソフトを使用してみたところ”フォーマットが違う”とのことで復旧できなかった事例。
2009/04/10UP

早い処理が良かったです。
もう少し、料金がおさえられたらと存じます。

大阪府 東大阪市 法人様より
■メディア:Olympus xDピクチャーカード / 1GB
■物理障害と論理障害が併発することは少なくはありませんが、論理障害の進行レベルが非常に高かったという点では珍しいケースといえます。メディアは再利用不可能な状態でした。
2009/04/10UP

データの復旧は困難でしたが、対策、バックアップ方法等アドバイスを頂けたので非常に助かりました。
又、「何かあれば対応します」と担当に声をかけてもらえ、非常に心強い印象を持ちました。

大阪府 八尾市 個人様より
■メディア:USBフラッシュメモリ / 512MB
■物理障害:コントローラICに問題はなく、データを記憶するメモリICに損傷が生じていた。内部の情報を取り出すことはできたが回収率が低い点と事前にチェックディスクが実施されていたことによりファイル破損が進行していたため、実質的な復旧は不可能と判断。
■復旧費用:\0-(調査費のみ)
2009/04/10UP

・ 調査費用9800円は納得できる費用です。
・ データ復旧費用はやはりすごく高く、半額くらいが助かります。
・ 進捗状況を連絡いただけるので助かります。
・ 受付場所も梅田で便利な所とありがたいです。
・ データの引取りも希望通りHDDとDVDで助かりました。

大阪市 中央区 法人様より
■メディア:HDD / Windows2000 SP4, NP NX9000 / ST93012A / 30GB
■経緯症状:突然HDDにロックがかかってしまい、パスワードを入力しないと暗い画面のまま先に進めなくなってしまった。
■物理障害:HDDのファームウェアに異常が生じ、セキュリティロック機能そのものが破損したためにアクセス不能となっていました。通常のセキュリティ解除手法を適用できるレベルの故障ではなかったため、セキュリティシステムを根本から構造解析し、解決に至りました。※珍しい事例であったため、海外の研究機関からの要望により、症例および解析手法の報告を行いました。
2009/02/25UP

結果的にはデータの復旧はできませんでしたが、即日対応していただき、その場で結果がわかったので、その後の社内での対応を素早く行うことができました。(他社にも数社確認しましたが、一次回答が出るまで3日から1週間程度かかると言われました。)
データが戻るか戻らないかわからないまま数日を待たされるよりも、すぐに次の判断ができたのでその点は助かりました。

大阪市 中央区 法人様より
■メディア:HDD / BUFFALO HD-HC500IU2 / SAMSUNG HD501LJ
■物理障害:磁気ヘッドの異常が検出された為、スイングアーム部の交換を含む全ての物理的復旧措置を施しましたがデータの復旧に至りませんでした。
■復旧費用:\0-(調査費のみ)
2009/02/25UP

本日、到着しました。全ては確認出来てませんが、ほぼ復旧している様で助かりました。
以前、値段優先で、別業者に依頼したのですがファイルがかなりなくなり、あるファイルも、破損している物が多く半分近くが開けなくなっておりました。復旧した意味がなく非常に困っていた所、貴社を知りお願いした次第です。
一時は、あきらめていたので、本当に安心しました。
最初TELでご相談した時も、ていねいに応対していただき、その後物品が貴社に届いた時も、TELいただき、終了した時も、TELいただき、不安な気持ちも解消していきました。
他社さんは、メールだけのやりとりの為、細かい点が聞きにくいですが、何度もTELでお話できたのでその点が大変よかったです。
本当にありがとうございました。 

大阪府 医療法人様より
■メディア:USBフラッシュメモリ / BUFFALO RUF-C128M / 128MB
■経緯症状:いつもどおりWindowsXPでメモリを開こうとしたら突然”フォーマットしますか?”とメッセージが表示された。
■論理障害:メディアに物理的な故障部位は無く、ファイルシステム構造の破損が原因と判明。※一般的なデータ復旧会社では論理障害の場合には市販の復旧ソフト等を用いてスキャンを行うのみで作業が完了となります。しかし、本来は破損の状況と程度に応じて技術者が状態を
確認しながら進めるべきであり、その違いが現れたケースといえます。
2009/02/25UP

【1】損傷HDDに,当初目的としていたデータは見つからなかったのですが,
弊社が把握していなかった大切なデータを調査(発見)してくださり,
技術的信頼を感じております.
【2】その大切なデータを復旧していただき,感謝にたえません.
【3】復旧・調査期間が,お盆をはさみひと月を越えたため,
中間報告(状況)は,早い目にしてほしかったとも思います.
【4】再度,電子データのトラブルが生じた際には,是非ともお願いします.

大阪市 北区 法人様より
■メディア:HDD / WindowsNT / HITACHI IC35L120AVV207-1 / 123.5GB
■経緯症状:内部パーツの劣化が著しく、調査開始から復旧データの納品までに約3ヶ月を要しました。
■物理障害:磁気ヘッドおよびプラッタの劣化と、それに伴うサービスエリア(ファームウェア)の損傷
2009/01/07UP

データ確認させていただきました。HDDの故障でどこまでデータが復旧出来るか期待していましたが、完璧に復旧出来ていました。ありがとうございます。又、トラブルの時は是非お願いします。

大阪府 摂津市 法人様より
■メディア:HDD / WindowsXP / HITACHI HDT722516DLAT80 / 164GB / e-machines J3016
■物理障害:プラッタの部分的劣化損傷
2009/01/07UP

丁寧な対応でとても感謝しています。
残念ながらデータの復旧は叶いませんでしたが、次回もしなにかがあった場合もお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

大阪市 天王寺区 法人様より
■メディア:HDD / Apple MacBook MacOS 10.4 / HITACHI HTS541612J9SA00 / 120GB
■物理障害:磁気ヘッド交換措置を含む開封検査を全て実施いたしましたが、復旧できませんでした。

2009/01/07UP

大阪データ復旧 様

先日は、迅速なデータの復旧ありがとうございました
おかげさまでエンドユーザー様への即時の仮復旧が出来ました

御社への依頼のきっかけは、ネット検索ですが
決めては、電話での対応の良さと、交通の便利さでした

24時間以内にデータ取り出しをしていただき
エンドユーザー様からは、弊社にまかせて良かったと
お褒めのお言葉をいただきました

今後とも何かありましたら(あったら困るのですが)
よろしくお願いいたします

本当にありがとうございました

神戸市 西区 法人様より
■メディア:HDD / IO-DATA HDL-GT1.0 / RAID5 / LAN接続型ハードディスク
■経緯症状:社内で共有設定していたデータにアクセスできなくなってしまった
■論理障害:RAIDボリューム(RAIDレベル5 / HDD * 4台)が損傷し、メディア内データへのアクセスが全て不可能になった状態
2008/11/26UP

この度はデータ復旧にて大変お世話になりました。
改めて、ありがとうございます!

他社での不満のある対応に比べ、大阪復旧データの方の対応は、不安、不満を払拭すると共に、的確に説明・ご指示をしていただき、今後の注意点として、良い勉強となりました。
何よりも、手もとから消えたデータが戻ってきたことが最大の喜びでございますが、正直なところ、データが復旧出来ないとしても、対応の良さにかなり満足をしていました。
今度こそは、私も最善の注意を払いデータを扱っていきます。本当にありがとうございました。

横浜市 西区 個人様より
■メディア:Macで使用していたHDD / IO-DATA HDC-U250 / 内蔵(SAMSUNG SP2514N)
■経緯症状:デスクトップにデータ保存用として外付HDを使用。ある日”カチカチ”と音が鳴り、動作も遅くなったため→Nortonにて修復→しかし完全修復できず→Norton Volume Recoverにて中データを復元してみたが全てのデータが認識されず、途中のデータまでは復元。
■物理障害および論理障害併発:プラッタの部分的な損傷が動作不良の主原因でしたが、Nortonのエラー修復処理が実施されてしまった為にデータが消失。そのため物理的処置を施した後に消去データも含めた手法を採用し成功した事例。※Macユーザの方でNortonでの修復後に一部のデータが無くなってしまった場合(特にフォルダは残されたままファイルのみ消滅)は、この事例のように物理的な故障も併発していないとデータ復元できないことが多いのでご注意下さい。
2008/11/26UP

最初の電話での問い合わせの時にも、わかり易く、説明してくださり、よく把握できました。
その後の対応もスピーディーで早く、データー復旧ができたのでよかったです。

大阪市 福島区 法人様より
■メディア:MO
■経緯症状:Windowsで使用中に、画面に突然”MOを挿入して下さい”とのメッセージが表示され、以降アクセスできなくなってしまった。
■物理障害:内部磁気ディスクの先頭部分は、読み書きアクセスの頻度が高く、部分的な損傷が生じていた
2008/11/26UP

急な依頼にもかかわらず、敏速な対応ありがとうございます。
丁寧な対応で、安心して依頼できました。
データの復旧ができて助かりました。
また、機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

大阪府 守口市 個人様より
■メディア:HDD (WD12001B-75CRA0, 120GB) Dell Dimension8200に内蔵
■経緯症状:WindowsUpdate直後の再起動以降、正常に起動しなくなり、取り外してセカンダリ接続等を試行したが認識されなかった。
■物理障害:プラッタ上のサービスエリアに損傷が生じ、磁気ヘッドの一部にも不具合が生じたために正常な動作が出来なかった。イメージング率は100%ではないがデータはほぼ全て回収可能。
2008/10/16UP

今回はお世話になりました。
復旧会社に依頼するのはこれが初めてでしたが
直接の持ちこみにも親切に応対していただき、
安心して任せることができました。

明確でわかりやすい説明、迅速で丁寧な対応
非常に信頼できる業者様です。

これからはバックアップを怠ることのないよう気をつけますが
また緊急事態の折には、御社にお願いしたく思います。

この度は本当にありがとうございました。

大阪市 東住吉区 個人様より
■メディア:外付HDD Logitec LHD-EA160U2V ( 内蔵:WD1600AB-00HPA0, 160GB )
■経緯症状:マイコンピュータ内での認識が無くなり、カチカチと異音が聞こえたためメーカに電話したところ故障との診断結果。
■物理障害:ファームウェア(サービスエリアモジュールを含む)の損傷が主原因
2008/10/16UP

以前、データ復旧をお願いした時に、迅速かつ丁寧な対応で安心したので、今回2度目の復旧依頼をさせていただきました。
大阪駅前なのでメディアを郵送ではなく対面で受渡しできるという点も頼みやすく、また何か不具合が生じた時にはよろしくお願いします。

大阪府 個人様より
■メディア:SD ( 1GB )
■経緯症状:デジカメ( FUJIFILM FinePix )に挿入された状態で手荷物として飛行機に乗り、帰宅して電源を入れると”データがありません”と表示された。
■論理障害
2008/10/16UP

迅速な対応で無事データを復旧することができました。
業務停止の期間も少なくすみ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後はバックアップ処理を正確に行うことが大切だと感じました。

大阪市 西区 法人様より
■メディア:HDD ( WesternDigital WD400BB-75DEA0, 40GB), DELL Dimension600C 内蔵
■経緯症状:IE起動時にフリーズ。再起動後にブルー画面が表示。
■物理障害:回収率99.99%
2008/09/25UP

大変迅速に対応していただきました。
窓口で対応していただいた方に感謝いたします。
メディア復旧も完璧でした。
ありがとうございます。

大阪市 大正区 法人様より
■メディア:MO ( 640MB, WindowsXPにて使用 )
■経緯症状:全く読み込まない
■物理障害:円盤状のディスクに損傷あり
2008/09/25UP

この度は復旧していただきありがとうございました。
あきらめきれないデータだっただけに非常にうれしかったです。
対応も早く、値段も納得感のあるもので満足しています。
勤務先にも教えたいと思います。

京都府 京都市 個人様より
■メディア:HDD ( Seagate ST320423A, 20.4GB )
■経緯症状:Windowsが起動しなくなり、カリカリと異音が鳴るようになった後、外付ケースに収納してUSB接続経由でデータの救出を試みたところ反応が得られなかった。
■物理障害:プラッタおよび磁気ヘッドの劣化(併発)
2008/09/25UP

この度は、データーを復旧して頂いてありがとうございました。
購入して2年にもならないパソコンがいきなり動かなくなってしまいました。
仕事の大事なデーターがたっぷり入っているのにと頭が真っ白になりました。
データーを復旧してもらおうと他社に依頼しましたが、物理的に壊れているのでうちでは無理ですと、大阪データー復旧さんを教えてもらいました。

もうだめかと半分あきらめていましたが、大事なデーターが無事帰ってきて、大変助かりました。期間も一週間以内で、料金も思っていたより安くすんでよかったです。
対応してくれた方もとても感じがよくて、はじめにだいたいの金額もわかったので安心でした。これからの保存の仕方とか、いろいろ聞いても親切に教えて下さいました。
これからは、しっかりデーターのバックアップをとっていかないといけないと身にしみて感じました。ほんとにありがとうございました。


大阪府 東大阪市 法人様より
故障してしまったNEC製デスクトップパソコン内蔵HDD( WD4000KD, 400GB )からのデータ復旧※他社復旧不可診断後
2008/09/03UP

ブルースクリーンの連発で正直諦めていたので、まさかほぼ全てのデータが戻ってくるとは思ってもいませんでした。
稚拙な説明だったにも関わらず親切な対応をして頂き、本当に有難うございました。

大阪府 池田市 個人様より
自作ノートPC内蔵HDD( HITACHI HTS726060M9AT00, 60GB )の故障によりWindowsXP起動時にブルースクリーンが表示される( DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL )状態からのデータ復旧
2008/09/03UP

注文後、とても早く対応していただき、とても嬉しかったです。
今後ともよろしくお願い致します。

高知県 高知市 法人様より
デジカメで使用していたFujifilm製xDピクチャカードをアダプタを通してパソコンに接続したところ”フォーマットされていません”というエラーメッセージが表示された状態からのデータ復旧
2008/09/03UP

パソコンが動かなくなり、リース元の担当者からデータの復旧はできませんと言われたときは、本当に途方に暮れました。
インターネットでいろいろ調べ、御社さん以外の会社とも話をさせてもらいましたが、一番信頼できそうという考えで、大阪データ復旧さんにお願いしました。
丁寧で素早い対応でありがとうございました。
何度もこんなことがあってはいけませんが、また同じような事態になったときは、すぐにご相談させて頂きます。
本当にありがとうございました。

愛知県 名古屋市 法人様より
1. PC起動時に以下のエラーメッセージが出て、WINDOWSが起動しなくなる。
「問題が発生したため、このコンピューターのライセンスを正しく確認することができ
ません エラーコード:0x80090006」
2. 何度か再起動を行うが、上記の症状により起動できない。
3. safeモードにて、WINDOWSが起動したので、デスクトップの一部のファイルのバックアップを取る。このあと、OUTLOOK_EXPRESSを起動したら、フリーズしてしまった。
4. 電源スイッチにより、再起動を行うが、「NO operation system」が表示され、先に進まない。
5. リカバリディスクにより、リカバリを試みるが、以下のメッセージが出て、先に進まない。「ハードディスクが見つからないため、リカバリを実行できません。ハードディスクが正しく接続されていることをお確かめください」
6. 本PCのリース元にデータ復旧を依頼したところ、以下の回答が来ました。
・ ハードディスクの不良
・ 復旧不可能
・ BIOS上は認識しますがコマンド制御ができません
■メディア:HDD(Western Digital WD2500JD-98HBB0, 250GB) 物理障害
2008/08/11UP

今回は初めて調査のみで復旧はキャンセルさせていただきましたが、調査料はそんなに高くなく満足しております。
ただ、今後御社の一層の企業努力で調査費及び復旧費用を安価にしていただきたいと思います。
今回もありがとうございました。

大阪市 福島区 法人様より
■実際にOS起動障害の起きたノートパソコンを調査依頼され、今後同様の事例が生じたときの対策として全体的な流れをご確認いただいた例です。尚、実際にデータの復旧が必要ではなくとも予め弊社業務の流れを実機にてご確認されたい場合にはその旨をお伝え下さればご対応させて頂きます。
2008/08/07UP

今回は本当に助かりました。
私の不注意が原因で反省するところなんですが、データの内容が内容だっただけに反省では済まない状況に陥るところでした。
イヤな汗をいっぱいかきましたが、最後は本当に九死に一生を得た気分で、感謝しています。
自分でどうにかしようとしてたり、他社に依頼していたらどうなっていたかと思うとそら恐ろしい気がします。
また、受付の方の対応もよく、技術者の方の作業状況の説明も念入りにして頂き、本当に安心できるサービスでした。
もう二度とこんな恐ろしい経験はゴメンですが、知り合いが同様に困っていたら、その時は是非貴社を紹介させて頂こうと思います。

今回はありがとうございました。
技術者の方にもよろしくお伝え下さい。

兵庫県 姫路市 個人様より
■メディア:HDD(SAMSUNG MP0804H, IO-DATA HDPX-U80S/C内蔵, 80GB)
■物理障害(原因:磁気ヘッドがプラッタに吸着し、尚且つファームウェアにも異常が生じていた。複合的に問題が発生した事例)
2008/07/30UP

この度は大切なデータを復旧していただき、ありがとうございました。
部品の手配に時間が掛かり一旦調査終了となりましたが、その後も引き続き部品を探していただき、結果的には完全に復旧できました。
復旧されたデータを見て、改めて日頃のバックアップの重要性を痛感しております。
ホームページの明快な料金体系を見てお願いすることにしましたが、依頼時や調査後の説明も分かり易く、対応には満足しております。
大変お世話になりました。

大阪府 豊中市 個人様より
■デスクトップパソコン(SONY RX-63)が急にブルー画面になり、再起動後BIOS認識がなくなってしまったハードディスク(WesternDigital WD1000, 100GB)からのデータ復旧。
※部品の交換が必要なタイプの故障であったために一旦は復旧不可として調査を終了し、改めて部品が調達された5ヶ月後に調査を再開し完全復旧した事例。
2008/07/11UP

スムーズな対応で、データも復旧し感謝しています。
ただ、必要、不必要のデータを選択出来ればなおよかった様に思います。

大阪府 堺市 法人様より
■デスクトップパソコン(HP JPA4370JCH, WindowsXP)使用中にフリーズしたため、再起動したところ”Non-System Disk or Disk error”と表示されてしまったハードディスク(Maxtor DiamondMax Plus 8, 40GB, 主にファームウェアの障害)からのデータ復旧。
2008/07/11UP

本日は早急なご対応ありがとうございます。
無事にデータの送り出しをする事が出来ました。
今後はメディアの損傷を頭に入れ、定期的なバックアップを心がけます。
本日は本当にありがとうございました。

大阪市 法人様より
■メディア:MO(230MB, maxell)
■経緯:Macで使用していたMOが、"このメディアは初期化されていません"というエラーメッセージが出るようになり、メディア内データにアクセスすることができなくなってしまった。
■物理障害(原因:データ記録面の部分的損傷)
2008/06/06UP

OSの破損はこれで2回目です。以前はMac G4タワー型、今回は i Mac G5。
定期的なアップグレードの通知がモニター上に表記されていたので、時間もあったことだし、そのまま進めたところ、途中でフリーズしてしまい、強制終了。後、再び起動させました。立ち上がるのに時間がかかりモニターを見つめていたら、OSの認識に?が表示されました。
またかと思いましたが、今回はどうしても内蔵データが必要でしたので、大阪心斎橋のアップルストアへ出向き、そこでは修復不可能という判定を言われ、データ復旧会社を数社紹介していただき、最初に連絡したのが、ココ『大阪データ復旧 ダイージョ(株)』でした。早々の対応と丁寧な説明を受け、無事にサルページしていただけ助かりました。
有難うございました。

大阪市 法人様より
■メディア:HDD(Seagate ST380013AS, iMac内蔵, 80GB)
■経緯:ハードディスクから繰り返しカツンカツンという異常音が聞こえるようになってしまい、メーカサポートの診断後に弊社にてデータを復旧。
■物理障害(原因:磁気ヘッドの破損)
2008/06/06UP

子供の写真を全て入れていたのでこわれてしまった時の ショックは大きかったです。
しかし ディスク内のデータが全て修復していただけて 助かりました。ありがとうございました。
決して安い値段ではないので今後の管理をしっかりして またお世話になることがないように 気をつけたいと思います・・・(笑)

大阪府 豊中市 個人様より
■経緯:ポータブル外付ハードディスクを約1メートルの高さから落下。これにより磁気ヘッドが破損。
■製品:IO-DATA HDPX-U40
■HDD:東芝製 MK4025GAS
■物理障害
2008/05/27UP

・無事データ戻しました!
・定額制だったので、社内経費の申請がやりやすく助かった。
・取引があった会社より1/3程のコストで助かった。ありがとうございました。

大阪府 八尾市 法人様より
■症状:Windows XP起動時にロゴまで表示された後に突然画面が消える等、正常起動できなくなってしまった。
■PC:NEC VersaPro PC-VA24SAFEZ
■HDD:東芝製 MK8025GAS 
■物理障害
2008/05/27UP

予想以上の完璧な復旧をして頂き感謝しております。
対応も非常にていねいでわかりやすく、安心してお任せすることができました。
今までいくつかの業者に依頼をした経験がありますが、その中でもっとも対応が良かったです。
今後も機会があれば依頼したいと思いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

静岡県 浜松市 法人様より
■障害メディア:Fujitsu MPG3204AT
■原因:同シリーズに生じる典型的な制御基盤不良
2008/05/13UP

・忙しい時に即復旧していただきありがとうございました。
・ホームページの内容がわかりやすく、すぐこの場所がわかりました。
・直接の訪問での対応にも対処していただき大変助かりました。

福島県 福島市 個人様より
■WindowsXPのパソコンにMOを挿入したところ『フォーマットされていません』というエラーメッセージが表示されてしまうメディアからのデータ復旧
(原因:データ記録盤の部分損傷)
2008/05/13UP


・全て元通り復旧されていて助かりました。
・指定したフォルダだけ復旧出来ると更に助かります。

大阪市 法人様より
■経緯:【1】Outlook Express で容量拡張のメッセージが表示された後に受信トレイの中が見えなくなる。【2】何度か再起動すると見えるようにもなったがその後セーフモード起動選択の画面(白黒)が表示され、何を選択しても同じ画面に戻ってしまった。【3】パーティションマジックでの診断ではCRCエラー。【4】CDからPEを起動しCドライブを確認したところ、ディスクがフォーマットされていないとのメッセージが表示された。【5】データ復旧。
機種:IBM ThinkCenter A50(内蔵:Maxtor DiamondMax Plus 8, 40GB, 6E040L0 , 物理障害)
2008/04/08UP

親切で分かり易い対応。および臨機応変な対応をしていただいております。
少しお値段もリーズナブルにしていただけると助かります。

大阪市 福島区 法人様より
■症状:Macで使用していた外付HDD( Logitec LHD-EC400FU2, Seagate ST3400832A 400GB )の中身が閲覧できなくなってしまった。
2008/04/08UP

・見積書の内容説明が明確でわかりやすかった。
・調査結果と見積り金額の速報がメールで届き迅速に対応してもらい助かった。
・商品の受け取りから発送に至るまで逐一連絡を頂き安心できた。
・終始非常に誠実に対応して頂いたので今後も利用させて頂きたい。

京都市 法人様より
■症状:ノートパソコン( Hitachi PC8NV9-PKF8HBA10, 内蔵:HITACHI IC25N020ATMR04-0, 20GB )が一旦起動すると直後に電源が落ちてしまう。
2008/04/08UP

この度は、弊社ハードディスク破損にともないデータ復旧ありがとうございました。

ハードが動かなくなった際には、取りかかり中の仕事のデータがぶっ飛んでしまい頭が真っ白になり愕然としました。

そんな折、ご紹介いただいた御社に問い合わせさせていただきました。
その際の丁寧な対応や、マックにもかかわらず詳しい情報提供をいただき安心してお願いできました。

おかげさまでデータは100%復旧していただき業務に支障なく大変助かりました。
(とても費用がかかりましたが今まで費やして蓄積したデータには換えられません)

今後は毎日のバックアップ作業を怠ることなく再度御社にお世話になることのないように精進します。

ですが、所詮機械相手のこと、また緊急事態の際には頼りにしています。

大阪市 天王寺区 法人様より
■マッキントッシュ( MacOS 9 )内蔵HDD( HITACHI Deskstar IC35L090AVV207-0, 80GB )がカチャンカチャンという金属がぶつかる音と引っかき音が交互に繰り返されるような異音を生じ、全く認識されなくなった状態からのデータ復旧。※故障状況:開封検査の結果、プラッタにスクラッチ痕はなく、磁気ヘッドの故障のみが原因と判明。結果:100%復旧。
2008/03/21UP

先日はどうもありがとうございました。
物理障害のようであると持込ませていただいたのですが、心よく引受けていただき、運よくデータもほぼ復旧していただき、たいへん助かりました。
いつも安心して依頼できて、大変よろこんでおります。
信頼できる応対もお願いしている理由だと思います。

大阪市 中央区 法人様より
■デスクトップパソコン( HITACHI FLORA310W , 内蔵HDD:Maxtor 2F040L0 Fireball 3 , 40GB )が正常に起動しなくなったため、取り外したHDDを別のPCにつないでもパーティションや内部データが見えない状態からのデータ復旧 ※故障原因:プラッタ(磁気ディスク)の部分劣化
2008/03/21UP

私にとって大切なデータだったので、復旧していただき大変感謝しております。
金額設定等も資料をいただき、明瞭でわかりやすかったです。
また、親切・丁寧にご説明下さった点も好感がもてました。

京都府 宇治市 個人様より
■IOデータ社製HDPX-U20 ( 内蔵:TOSHIBA MK2023GAS )がカチャンカチャンという音を立てるようになり、全くパソコンから認識されなくなってしまった状態からのデータ復旧※故障原因:磁気ヘッドアセンブリの故障のみ。100%回収成功。
2008/03/21UP

思った以上に仕上がりが早かった。
運が良かっただけかも知れないが、データが全て元通りになったので、御社の対応に満足している。
電話対応も非常に良かったと思う。

官公庁様より
■NAS( IO-DATA HDL-GX300 )に内蔵のHDD( Maxtor DiamondMax10 6V300F0, SATA, 300GB )からのデータ復旧。※故障原因:プラッタに反応の悪い部位が生じ、HDDの動作が不安定になったためNASのシステムとして正常作動できなくなってしまったことによるもの。
2008/03/07UP

その節は、色々とご配慮頂きまして、有り難う御座いました。
何とか難を免れる事が出来ました事を、感謝致します。
強いて言うならば、もう少し安価であれば非常に有難いです。
朝一での着荷になれば、更に嬉しいです。
お世話になりました。

香川県 法人様より
■ノートパソコン内蔵のHDD( HITACHI HTS726060M9AT00, 60GB )にパスワードロックをかけて使用していたところ、ある時から解除できなくなってしまい、Windowsが正常起動できなくなってしまった状態からのデータ復旧。※故障原因:ハードディスクのパスワードロック機能そのものに障害が起こり、正確なパスワードを入力してもロックを解除できなくなってしまった。
2008/03/07UP

今回はありがとうございました。
おかげで助かりました。
もうこんなことがない事を願いますが
万が一の時は宜しくお願い致します。

大阪市 東成区 法人様より
■IO-DATA HDL-GT2.0( RAID-5 )に接続できなくなり、管理画面で調べたところ4台中2台が故障および時刻がずれている旨が表示されており、メーカのサポートセンターに問合せたところデータの復旧は不可能と判断された後に弊社にて復旧成功した事例。※経緯:事前に新たに別の正常な同一機器をご購入され、HDDのみ差し替えを試してみたところ、同じエラーが表示されていたとのことでした。
※弊社コメント:RAID5構成の機器はHDD1台のクライアントPCに比べ復旧率は高いものになります。
2008/03/07UP


ノートパソコンが突然異音を発し動かなくなり、HDDの破損が原因らしいとわかったとき、頭が真っ白になり途方に暮れてしまいました。
3年以上のデータが入っていて、バックアップを取っていなかったからです。
ネットでデータ復旧について調べ、その中で大阪データ復旧様に藁にもすがる思いで電話相談した後、パソコンを直接持ち込みしました。
緊急対応にてお願いしたところ、当日中には破損内容・データ復旧内容について連絡をいただき、作業内容についての確認。
翌日にはデータ復旧の完了と受け取りとスムーズに進み、安心してお願いすることができました。
後日、受送信メールの破損データについても可能な限り復旧していただき電話にて丁寧なフォローをしていただきました。
本当にありがとうございました。

大阪府 法人様より
■異音を生じていたノートパソコンPanasonic Let's Note CF-Y2)内蔵HDD (TOSHIBA MK6025GAS, 60GB)からのデータ復旧。
※Let's Note シリーズには非常に高い確率で東芝製HDDが搭載されており、物理的故障(モータ、磁気ヘッド、制御基盤等の機械的損傷)の場合にはほとんどのケースで復旧が可能です。
2008/03/05UP

データ修復をいただきありがとうございました。
少し時間が掛ったので、ダメかも知れないと?心配いたしましたが、正常にデータ修復が出来て喜んでいます。
出来れば中間位で何度か状況が判ればもっと安心が出来るのですが。。。

大阪府 吹田市 法人様より
■バッファロー外付けハードディスク(内蔵:WD1200AB-00DBA0、原因:磁気ヘッドとプラッタの損傷)が、損傷の度合いが強かったため復旧調査完了までに約3週間程度要した事例。
2008/03/05UP

データ復旧につきましては
1件目にて、救出ソフトによる抽出は不可能と診断され、
2件目では、HD分解においても、データ救出は保証できないこと
を告げられておりましたが、
ようやく3件目の御社にて、迅速にデータを救出いただけました。
子供の写真や動画等の、かけがえのないものでしたので、家族共々安堵したしました。
ありがとうございました。

大阪府 堺市 個人様より
■ノートパソコン(NEC Lavie PC-LG15FVHED、内蔵HDD:東芝製MK4021GAS)の起動に時間がかかるようになったため、デフラグを開始したところ12時間経過しても10%以下の状態であった。そのため強制終了&再起動を試みるも全く起動せず。
※弊社お預かり時点で既に開封検査済みでしたが、磁気ヘッドのみの損傷であったためデータには影響なく無事に復旧できました。
2008/02/15UP

この度はありがとうございました。
社内で利用実績があったので貴社にお願いした次第です。今回復旧率は半分以下ぐらいだと思いますが、とりあえず助かりました。
途中、手間取っていらした様で連絡が途断えた様な期間が少々ありましたが、「手間取っている」の一報を頂けていたらと思います。特に急いではいませんでしたが、思ったより長くかかったというのが実感です。

京都府 宇治市 法人様より
■BUFFALO LinkStation HD-120LAN(内蔵:SAMSUNG SP1203N) が、カチカチという異音を生じリンクできなくなってしまった。リセット立ち上げ後もその音は止まず、アラームランプも点灯したままであった。
※磁気ヘッドとプラッタのダメージが強かったために通常以上の時間を要し、尚且つ復旧されたデータの割合もあまり高くなかった事例。
2008/02/15UP

法人としてお願いし、機密保持契約や、請求締等柔軟に対応して頂いた。
費用に関しても明確になっており安心で、成果物(納品メディア、復旧調査結果報告書)にも大変満足しております。
ありがとうございました。

兵庫県 伊丹市 法人様より
■ノートパソコン(NEC VersaPro, WinXP搭載)内蔵ハードディスク(TOSHIBA MK2023GAS)が、磁気ヘッド(データ読み書き装置)の故障により異音を生じ、正常認識されなくなってしまた状態からのデータ復旧。
※同シリーズモデルは2007年の復旧率100%です。
2008/02/05UP

データ届きました!ありがとうございました。
友人の紹介で信頼はしておりましたが、ていねいな対応で安心して頼むことができました。
この様なことが二度とあっては困りますが、また何かあった際には、お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

神奈川県 横浜市 法人様より
■事前にメーカにて下記診断のあったLAN接続型外付けハードディスク(BUFFALO HD-HG300LAN)からのデータ復旧。
---------------------------------------------------------------
◆データの状態:ドライブ故障の為、データを保持しての修理は致しかねます。
◆確認症状:異音(リトライ音)、DIAG6回点滅により認識されない事を確認致しました。
◆故障箇所:ドライブの故障を確認致しました。
◆修理方法:ドライブ交換致します。(修理によりデータは初期状態となります)
---------------------------------------------------------------
※メーカに未処置での返却をご依頼し、弊社にて無事データは復旧されました。
※内蔵:Maxtor MaXLine II 300GB, 5A300J0
2008/02/05UP

この度はありがとうございました。
確かに100%データが復旧しており感激しております。

新婚旅行でヨーロッパ8日間の思い出の写真データが帰国後一晩にして消えてしまい新婚早々妻にあきれられてしまったのですが、約一年ぶりに新婚旅行の思い出を取り戻し、二人で見ています。(初めて見ます)

いろんな業者を調べましたが、まず値段が明瞭で安いという点と、事務所が大阪にあり相談やトラブルなどの対応もしやすそうだという事で御社に依頼しました。
実際、電話や事務所でもじっくり丁寧に説明していただき安心してお願いできました。

次は無いようにしたいですが、またトラブルが起こった時は相談させてください。
本当にありがとうございました。

大阪市 平野区 個人様より

■Macで使用していたポータブルタイプの外付けハードディスク(HITACHI Travelstar HTS541040G9AT00, 40GB)の動作がおかしくなり、カリカリ異音を発するようになってしまいUSBで接続しても認識されなくなってしまった状態からのデータ復旧2008/02/05UP

大切なデータを100%回収頂きありがとうございます。
ノートPCが突如フリーズし、どうしようもなく強制終了したら起動しなくなってしまいました。あるPC修理屋さんまで持ち込んだのですが、そこではできないといわれ、引取りのその足で別の修理屋さんにも持ち込んだのですが、そこでも同様でした。
「なんとかデータだけでも復旧を」と思いメーカーの復旧サービスセンターにもお願いしましたが、ここでも復旧できませんでした。HDD自体が動かず重度の物理障害らしくデータが全く引き出せない状態でした。
会社のPCでは、まめにバックアップをとっているのですが、個人使用のものはたまたまUSBメモリにいれていたほんの一部分しかバックアップをとっておらず後悔していました。
そこで大阪で直接持ち込んでお願いできるところをインターネット検索すると「大阪データ復旧」さんがヒットし、最後の望みをかけ、ノートPCを持ち込んでお願いしました。メーカーのサービスセンターでも回収できなかった重度の物理障害だったにもかかわらず、持込の際「T社製ならまず大丈夫」との旨のお言葉を頂き、後日100%データ回収とのご返事頂きました。
また、修理屋さんからの外注でデータ復旧を頼むと「数十万から上はいくらかかるかわからない」(それもデータが取り出せるとは限らない)といわれましたが、大阪データ復旧さんは料金も明確です。個人では決して安価ではありませんが、かけがえのないデータ復旧ができれば、相当だと思います。
今回の教訓です。
1. 重要なデータは、DVDなどHDD以外にもまめにバックアップを取る。
2. 手に負えなかったら安易にいじくらず専門家に相談する。
3. 個人向けの場合、メーカーでも軽度の物理障害しか対応しておらず、中度・重度の物理障害の場合は大阪データ復旧さんに見て頂く(他にない)。

以上

大阪府 池田市 個人様より
■メーカ系列のデータ復旧会社では重度物理障害のため復旧不可と診断された後、弊社にて調査を行ったところスピンドルモータの故障が主原因と判明しデータの復旧も成功した事例。HDD:TOSHIBA MK2023GAS, PC:PSA1020C4642。
2008/01/08UP

この度は迅速な対応をしていただきありがとうございました。
HDが破損してしまい、データ復旧をしてくれる会社を探していたら、御社がインターネットの検索に引っ掛かりました。他社も同時に見積り依頼したのですが金額は御社の倍以上をいわれました。
場所も近くで、面談してお話できることもあり、御社にお願いいたしました。
生まれたときからの子供の写真を全てHDに入れており、それを復旧していただきました。
今後は御社のお世話になることが無い様にデータのバックアップをとっておこうと思います(^^)。
もし、バックアップをとり忘れていた場合は、またお世話になります。ありがとうございました。

大阪市 淀川区 個人様より
■東芝ノートパソコン(dynabook EX1/524CMEWD, WindowsXP)がブルーバックになり、尚且つ若干の異音も生じていた状態からのデータ復旧。
※磁気ヘッドおよびスピンドルモータの故障が原因。TOSHIBA MK8025GAS / 80GB / 2.5インチ
◎ノートパソコン内蔵の東芝製HDD(30GB〜80GB)は物理障害の場合に限り2007年の復旧成功率100%です

2008/01/08UP

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
データが消えた瞬間は、何が起きたか分からないくらい放心状態となり、事の重大さが実感して来るにつれ、汗がドッと出て、ブルーになっていきました。
半分あきらめながらも、ネットで調べるとコチラにたどり着き、お世話になってしまいました。
決して価格(復旧の)は、格安ではないかもしれませんが、そのデータに要した時間、労力からすれば、「妥当な価格」だと思っています。
この度は自分のデータの扱いの粗雑さへの警告と思い、今後はなるべく貴社にお世話にならない様データ管理をしていきたいと思います。本当に助かりました。

岡山県 岡山市 個人様より
■所有する2本のUSBフラッシュメモリ間でデータ移動を行った後に不要データを消去したところ2本ともに全てのデータが無くなってしまっていた状態からのデータ復旧。
2008/01/08UP

本日は、お世話になり、誠にありがとうございました。
10月22日(月)にサーバー障害でデータが全く読み取れず、苦慮していた所、インターネットで御社を発見し、これは神の声と心の中で思い、調査依頼し、100%の回収率という結果で大変驚きました。
おかげ様で600名近くの社員の重要なデータが復元でき、助かりました。
今後もトラブルが発生した際(本当はもう起こってほしくないけど)には利用させて頂きたいと思います。

大阪府 大阪市 法人様より
■ミラーリング構成のサーバ機がダウンし、調べた結果ハードディスクが2台とも故障してしまっていた事例。1台のLEDが故障を示していたため、他方のHDDで起動試行したところOSの起動途中にブルーバック。
機種:Dell PowerEdge1950, ラックマウント型サーバ, Windows2000Server搭載
HDD:Western Digital WD800AAJS-18TDA0, 2台によるRAID1(ミラー)構成

2007/12/14UP

この度はありがとうございました。
誤ってハードディスクをリカバリしてしまい。大事な写真を消去してしまい途方に暮れていました。
藁にもすがる思いで貴社に相談したら何とかなりそうとのことで、早速送ったところ、早々に回答を頂き『写真データは復旧可能です。』とのこと。
リカバリ処理を行ったHDでもデータの読み取りができるとは・・
本当に助かりました。どうもありがとうございました。

愛媛県 西宇和郡 法人様より
■リカバリ処理により消去されたデータの復旧
機種:富士通製デスクトップ型パソコン
HDD:Western Digital WD400EB-11CPF0
2007/12/14UP

この度はありがとうございました。
部下からPCが起動しなくなり、工事の写真データを提出できないと聞き、非常に困りましたが、無事、データの復旧が出来ほっとしています。部下にはこまめにバックアップを取るようにと指導した次第です。
復旧作業の説明もていねいで、対応もとても良かったです。
あまりあっては困るのですが次回もぜひ貴社にお願いしたいと思います。

愛媛県 法人様より
■起動しないノートパソコン(NEC PC-LL9506D)の内蔵HDD( TOSHIBA MK6021GAS )からのデータ復旧。
(弊社コメント※東芝製ハードディスクはヘッド障害、モータ故障、制御基盤不良等いかなる問題が生じていても物理的な故障でさえあればほぼ100%の確率でデータ復旧は可能です。)
2007/11/30UP

重要なデータが入っていたので非常に助かりましたが、どのような論理障害だったのかを知りたくもなりました。又、理想的なバックアップシステムというものをLANを含めた形で御存知でしたら今後の参考にしたいです。
友人の紹介でしたので、信用は最初からおいていましたので必らずデータは復旧できると信じてました。

大阪市 西区 法人様より
■ノートパソコン( Dell INSPIRON 2600 )内蔵HDD( HITACHI Travelstar HTS548040M9AT00, 40GB )の調子が悪くなり、調べた結果不良セクタが多発しており、2つあるパーティションのうち一方へはアクセスができず、チェックディスクを何度実行しても途中で止まってしまったりブルーバック表示になってしまっていた状態からのデータ復旧依頼。
(弊社コメント※セクタ不良はその程度にもよりますが、当事例のような状態の場合にはほとんどのケースにおいて復旧は可能です。)
2007/11/30UP

100%データを復旧していただき、ありがとうございました。
事前の問合せや電話での説明の依頼にも親切且つ詳しくご対応いただけ、満足しております。
緊急対応で15時頃にお願いしたのですが、翌日の10時過ぎには調査結果の連絡があり、復旧をお願いしたところ14時にはデータを受取ることが出来ました。データも無料で外付けHDDを貸していただけ、戻ってからの移行作業も容易でした。

大阪府 東大阪市 法人様より
■WindowsNT WorkStation搭載マシンの内蔵ハードディスク(IBM Deskstar IC35L080AVVA07-0, 82.3GB)が故障により異常音を発するのみで認識されない状態からのデータ復旧。
調査開始から約24時間後にデータ納品。
2007/11/02UP

この度は本当にお世話になり有難うございました。
データ確かに引き取らせて頂きました。
一時は、諦めていたところがあり、ブルーな毎日でした。
日々の業務にも支障が多分にあったので、本当に感謝のしようもございません!

データ破損はあってもらっては困りますので、御社への依頼は個人的には最後であってもらいたいのですが、私の周りの関係者や協力会社の者が、今回のようなケースの相談があった場合は、いの一番で、紹介をさせて頂きますね!

本当に有難うございました!
今後とも、【高い技術力】【コストパフォーマンス】【信頼性】を強みに私のように困りきったユーザーを一人でも救ってさしあげて下さい。
御社の益々のご繁栄を祈願いたしております。応援しております。

ありがとうございました!

大阪府 法人様より
■Dell製デスクトップPC内蔵のHDD(WD400BB-75FJA1, 40GB) が正常起動後しばらくすると反応がなくなっており、他のデータ復旧会社に依頼したところ復旧不可と判断されたため、弊社にて改めて調査した結果100%のデータ回収が出来た事例。
(※Western Digital 製のハードディスクも、BIOSでの認識がなくアーム(ヘッド、アクチュエータ部)の異 常音が聞こえるだけの状態であってもデータの復旧はできる見込みがあります。)
2007/11/02UP

ハードディスク故障は初めての経験で、しかも「カタカタ」と音をたてていました。
素人では対応できないと思い、検索サイトの上位に出る東京の業者に依頼。1週間後に「何も出てきませんでした」と連絡が入りディスクが返却されました。
冷静になって考えると、その業者には不信感を覚える点も多く(見積金額に幅がありすぎる。早期に決断をせまる等)復旧業者はどこもこんな感じかなと思いつつも、ダメ元でもう1社だけおねがいすることにしました。今度は地元の業者さんが良いと思い、大阪データ復旧さんに依頼することにしました。
ディスク持ち込みの時、受付の方の対応がとても良く、社長さんにも色々説明をして頂きました。「最初からここにすれば良かった」と思う位、好感がもてました。
ディスクの損傷が大きいことから少々時間がかかりましたが、ほぼ全データがDVDに収められ納品されました。料金も明解で、私のように急ぎではない者にとっては有難い料金体系でした。ありがとうございました。

大阪市 東成区 個人様より
■経年劣化によると思われる状態で、磁気ディスクの反応が極端に弱いため調査完了までに約3週間要した事例。
(Dell Dimension 8100, Windows2000, 内蔵HDD:Maxtor 5T060H6 60GB)
2007/10/26 UP

この度は、大変お世話になりました。
お客様の一生に一度の結婚式の大事な写真3家分、2000枚程が残ったまゝHDDが急にカタカタと音がして2度とPCが立ち上がらなかった。
PCメーカーは無情にも「HDDの交換ですネ・・・!」との事、写真はどうなる・・・?
目の前が真暗になりました。いろいろ知らべて、人から聞き、「大阪データ復旧」の会社を知り、連絡したら、すごく親切に大変分りやすく説明して頂き、「まかせて見よう」と思い、お願いしました。
それでも私としては、心配で夜も寝むれず、途中で確認の電話をして、「大丈夫ですよ」の説明でそこで本当の安心をしました。
完全に復旧して頂き感謝・感謝の一言です。本当にありがとうご座居ました。

大阪府 吹田市 個人様より
■パソコン使用中に突然カタカタ音がしたため、電源を切り再起動したところ全く立ち上がらなくなってしまった状態からのデータ復旧。
(富士通 FMV-CD50J9, 内蔵HDD:Maxtor DiamondMax Plus 9 200GB)
2007/10/26 UP

本日はほんとうにありがとうございました。ただ、ただ感謝するだけです。
リンクステーションが動かなくなった時には、目の前がまっ暗になってしまいました。
いろいろやってみましたが、どうにもならず、貴社にお電話させていただきました。
トラブルの様子を事務的ではなく親身になって聞いていただけたので、おまかせできると思いすぐにハードディスクを持参させていただきました。
対応も早くしていただき、必要なデータが間に合ってホッとしています。今、別のハードディスクにコピーしました。
これからは、確実にバックアップをとっていきたいと思っています。
本日は、ほんとにありがとうございました。

大阪府 大阪市 法人様より
BUFFALO LinkStation LS-250GL(LAN接続型外付HDD 250GB)が内蔵ハードディスクの故障によりアクセスできなくなってしまった状態からのデータ復旧
2007/10/15 UP

この度はお世話になり本当に有難うございました。
思いがけぬハードの損傷で、娘2人の3年分の写真が全て駄目になるところを助けて頂きました。
(入園、入学、七五三といちばん成長の早い貴重な時期の3年間分でしたので、泣くに泣けぬ状況でした)
最初の対応から経過報告まで、本当に丁寧にして下さり、安心してお任せする事が出来ました。お電話を下さった担当の方も決して事務的ではなく、心のこもったお言葉を下さり、心から嬉しかったです。
本当に本当に有難うございました。

大阪府 大東市 個人様より
■Sony Vaio ノートパソコンが使用中に突然電源が落ちる等したため、HDDのみ別PCにて外付けとして接続テストしてみたところ肝心なデータの入ったCドライブが認識されず、弊社にて復旧調査の結果プラッタに生じた物理的な損傷がデータの論理的構造情報を破損させていたことが原因と判明し、データ復旧可能となった事例。
2007/10/15 UP

ある朝、PCを立ち上げたところ、外付けHDが作動しないことが判明した。全データが保存されており、まったくのお手上げ状態。
ウェブ上でデータ修復の情報を探したが、どこがいいのか判断がつかない。大事なデータなので、ネットで依頼するのは不安がある。やはり面談してお願いできるところがないかと探し、「大阪データ復旧」を見つけた。
 早速、会社を訪問して、いろいろと可能性をうかがった。その結果、やっていただくしかないと、その場でお願いした。依頼して職場にもどりホッとしたところで、不安になってきた。教員をしていることで、データの中に、学生のリストや成績の評価などが混じっている。重要機密というわけではないが、データが漏洩すると問題が生じる可能性もある。そんなことはないだろうと思っても、不安は解消しない。
 そこでもう一度会社を訪問して、データの機密保持について確認した。作業手順上、そのようなことは絶対ないという説明を受けるとともに、「機密情報の保持に関する誓約書」があり、これを互いに交わすこととした。これで安心である。

 という経過でデータの復旧をしていただいた。
・面談してお願いできる点
・説明が丁寧で分りやすい点
・全データが回復した点、
などが良かったと思います。「機密情報の保持」を厳格に行うことを、最初に説明していただければもっと良かったと思います。
こちらとしても、混乱状態で、その場で確認できなかったとこともありますが。

 またお世話になるようなことにはなりたくありませんが、まさかの時はまたお願いします。

大阪府下 大学教員様より
■外付けタイプのHDD(I-O DATA アイオーデータ社製 HDA-iU80)が突如故障しパソコンで認識されなくなってしまった状態からのデータ復旧
※内蔵HDDはSAMSUNG SV0802N。同モデルに比較的よく生じるスピンドルモータ故障が主原因。
2007/09/19 UP

初回量販店での見積より高くなりましたが、親切・丁寧な対応をしていただけました。ありがとうございました。
作業終了後もわからない所を電話で対応していただけ非常に助かりました。

大阪市 住之江区 法人様より
■NEC製デスクトップパソコンが内蔵HDD(SAMSUNG SV1203N 120GB)の故障により正常に起動できなくなり、家電量販店や法人向大手システムサポート業者でもデータ復旧不能と診断された後に弊社にて復旧可能となった事例。
2007/09/19 UP

いつもお世話になっております。
データ復旧していただき、ありがとうございます。
10年間の大切なデータが入っておりましたので、復旧出来て大変助かりました。今後ともよろしくお願いします。

大阪市 中央区 法人様より
■HITACHI製ノートPC(Windows2000)がハードディスク(HITACHI DK23DA-20F 20.0GB)の故障により正常起動できなくなり、HDDのみ取り外して別PCに接続したところパーティションの存在は確認できた状態からのデータ復旧
(主原因はプラッタの破損
2007/08/30 UP

2度お世話になりました。
会社で使用のパソコンなので 緊急にも対応して頂け大変助かっております。
料金表があるので会計もわかりやすく(高いか安いか微妙ですが)、報告書もきっちりしています。
ただ、素人意見ですが報告書の内容をもう少しわかりやすくして頂けたらと思います。たとえば、どういう事が原因でおこりうる障害なのかとか・・・
復旧して頂いたデータも設定内容とかよくわからないものもあるので説明が少しあればなお助かります。
又、今後ともよろしくお願いします。

大阪市 西区 法人様より
■デスクトップ型パソコン(HITACHI Prius Air N AR33N)に内蔵されていたハードディスク(HITACHI Deskstar HDT722525DLAT80 250GB)の故障が原因でWindowsXPが起動できなくなってしまった状態からのデータ復旧。
2007/08/30 UP

本当に復旧して頂いて良かったです。
社会人になってから買いだした音楽CDのデータ アルバム1000枚分くらい(お金は100万円以上かな?)が、10万円位で復旧してもらって良かったです。
HDの応急処置も的確な指示で、HDもそれ以上悪くならずに完全に復旧して頂いて本当に感謝しております。
ありがとうございました。

大阪市 個人様より
■HDD始動時に異音を発するようになり、ハードディスクとして認識されなくなった状態からのデータ復旧。
(Western Digital WD800AB-32CDB0, 80.0GB)
2007/08/20 UP

大切なCADデータの入っているMOが何かの障害で全てのデータを失ってしまいました。
もう絶対にダメだと思い、泣く泣く諦めていたのですが、幣本社(大阪)より、貴社に依頼すればデータ復旧が可能かもしれない・・・と言われて、私の中では、半分諦めモードで依頼をしました。
おかげ様で、ほとんどのデータが復旧できて、本当に救われた気持で、貴社へは感謝の気持でいっぱいです。
本当にありがとうございました。

長野県 法人様より
■SCSI接続型外付MOドライブにメディアを挿入した状態でパソコンのスイッチを入れたところ、MOのデータが無くなってしまっていた状態からのデータ復旧
(論理的データ構造障害)
2007/08/07 UP

大変たすかりました。
他社は東京とか福岡の事務所で、時間がかかる上、料金も御社の倍以上と言われ困っていました。
ありがとうございました!

大阪市 北区 個人様より
■USB接続端子部とメモリ本体部が不意の衝撃により折れて完全に分断されてしまった状態のUSBフラッシュメモリ
2007/07/13 UP

この度は無事全てのデータを復旧頂き、PC担当の私としては、非常に有難く感謝しております。
応対も迅速で、且つ丁寧に対応頂き、非常に安心致しました。
又、コストも他を圧倒するぐらいの価格であり、あってはならないことではありますが、これからも何かありましたら依頼したいと思います。

京都府 法人様より
■OS(Windows2000Server)が起動時(BIOS)に止まってしまうサーバ(Dell PowerEdge600SC)からのデータ復旧
※HDD4台によるRAID5構成。
2007/07/13 UP

本日、届きました。有難うございました。
他社に比べて、料金が割安で、迅速に対応して頂き感謝しております。
また、高い復旧率にも大変満足しております。
万一、またトラブルが発生した時は是非お願いしたいと思います。

大阪市 法人様より
■東芝Dynabook内蔵HDD(MK8025GAS)の故障により、使用中にフリーズおよび再起動時ブルーバック表示となり、一旦他業者にて調査後に改めて弊社にて調査およびデータの復旧が行われた事例。
※他社診断内容:(重度調査結果)論理的構造の破損、電気的・機構的障害。ドライブ故障(スピンドルモータ障害)。他社見積40万円台前半。
※弊社復旧時費用:約15万円。
2007/06/25 UP

この度は大変お世話になりました。
データも必要なものは全て復旧して頂き感謝しております。
御社にお願いする前に他2社に見積を依頼しましたが 1社はかなり高額、もう1社は復旧不可能との返事でした。
御社に電話した際に、ハードディスクを何回か開けている為難しいかも・・・との事でしたが、今回無事に復旧していただき御社にお願いして良かったです。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
(・・・あまり起こってほしくはありませんが、)

京都府 法人様より
■ハードディスク(Seagate ST340014AS, 40GB)がBIOSでも認識されず異音(ノッキング音)が聞こえる状態からのデータ復旧
故障の主原因は磁気ヘッドの損傷。尚、事前に他社にて開封検査が実施済であったが費用が約80万円との見積りになったため弊社に改めて調査をご依頼。
2007/06/15 UP

この度は、残念な結果になってしまいましたが、ご丁寧に調査していただきまして有難うございました。

データ復旧のしくみなんかも詳しくご説明して頂き、また、データを損失しないようにアドバイス等も頂きました。

親身になってお話を聞いて頂いたのが印象的でした。
もし何かあれば、また宜しくお願いします。
有難うございました。

兵庫県 芦屋市 個人様より
■デジタルカメラ(Canon EOS Kiss Digital N)で約1年半前に撮影されたデータの復旧調査。コンパクトフラッシュ内には該当日時の撮影履歴情報は残されていたが、画像データが既に別データの上書きにより消失してしまっていたため復旧は不可であった事例。
2007/06/15 UP

大変助かりました。
大阪データ様にバックアップデータを出してもらうまでに3件やってもらいました
いずれもダメでした。
必らずデータを出せるという業社をホームページでさがしましたが足元を見ているのか、かなりの高額でした。
最後に大阪データ様にお願いして、価格もそこそこ安かったのでダメ元でお願いしました。
しかしすべての点ですばらしかったです。
データを出してもらったのは言うまでもなく、スタッフの対応もとても気持ちがよい対応で、すばらしかったです。
本当にありがとうございました。

大阪府 法人様より
■外付HDD(BUFFALO HD-HB250U2)に内蔵されていたハードディスク(Seagate ST3250823A, 250GB)が故障し、復旧ソフトを5ないし6種類使用後、メーカおよび他社にても復旧不可と判断されてからのご依頼。
(標準対応、復旧調査:5日間、復旧費用:\98,400-)

2007/06/01 UP

お世話になりました。
親切に対応していただいて感謝しております。
説明が細かく、わかりやすいので安心できました。
作業の進行に応じた解説が、たいへん良かったです。
また、今後、の対策などもご指示いただき、さっそくやってみる予定です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

大阪市 此花区 個人様より
■デスクトップパソコン(Hitachi Prius D570、WinXP Home)内蔵ハードディスク(Maxtor DiamondMax 16, 60GB)の故障。ドライブからデータの回収は可能であるがファイルとして機能しない確率が高いため、最終工程のご依頼を弊社より断念していただき、復旧調査のみにて終了した事例。
2007/06/01 UP


いつもお世話になっております。
今回データを復旧していただきありがとうございました。
価格のほうも他社よりも安く、近くで手持ちで持ち込めるので安心です。
自信をもって推薦していきたいと思っております。

大阪市 北区 法人様より
■デスクトップパソコン(Dell GC-260, Windows2000)内蔵ハードディスク(Maxtor DiamondMax Plus 8, 40GB, ※薄型)からのデータ復旧
磁気ヘッドアセンブリの故障によりBIOSでも認識されない状態でのご依頼。ハードディスクの開封およびスピンドルモータからプラッタの取外し調査等の結果、データの復旧は可能と判明。

2007/05/23 UP

毎日フルに使っていた(公私共に)パソコンが、いきなりこわれた時は本当にショックでした。
うわさには聞いていたけど、まさか私がと一瞬目をうたがいましたが、現実と解った時は、バックアップしていない。電話でたずねられても、どんなファイルがあったのかとっさに思い出せない。
まるでPC中毒だったような毎日から、アナログの世界へ戻された気持ちでデータが復旧して帰って来るまで、落ちつかない日々でした。
とても、ていねいな対応で安心しました。
他社で御社の倍以上の見積書を見て、PCがこわれたのと金額でWショックだったのに、救われました。ありがとうございます。
1点欲をいえば、もう少しだけ日にちが短縮していただけるとよかったなと思います。
ただ、バックアップしていない自分への反省もこめて。

愛知県 法人様より
■自作パソコン内蔵ハードディスク(Maxtor DiamondMax Plus 9 80GB ATA)からうなり音が聞こえ、他のデータ復旧業者に一度調査を依頼したところ重度物理障害と診断され、その後弊社にてデータが復旧された事例。
2007/05/18 UP

データを復旧していただき、ありがとうございます。
社名(大阪データ復旧)に恥じないデータ復旧対応に驚かされました。
窓口、ご担当者様のご対応も親切で安心していました。
ただ、頻繁にお世話になってはいけない事象(ハード破損)ですので、、、(笑)。
急なお願いにも関わらず、迅速にご対応いただき感謝しております。

大阪市 北区 法人様より
■エクセル操作中にフリーズしブルーバック状態になり、再起動を試みたがセーフモードでも立ち上がらなかったパソコン(Dell)内蔵ハードディスク(WD1600JS-75NCB1)からのデータ復旧(物理的障害)。
2007/05/15 UP

ガーン! うわー!とうとうハードディスクが壊れてしまった……
悲劇は突然降りかかってくるものです。
約10年間の大切な製版デザインデータが、いきなり全く認識しなくなり、途方に暮れました。
取り外して別のPCに接続したり、色々と自分でできることをチャレンジしてみましたが、全くダメでした。
しかも急ぎの現在進行中の仕事が入っていたのです。
「先方に謝って、2日間 徹夜で作り直すしかないかな…」と思っていたところ、以前からお取引させていただいてました「大阪データ復旧」様を思い出し、すぐにお持ちさせていただきました。
緊急対応していただき、約1日後 ほとんど全てのデータを無事復旧していただきました。お蔭様で急ぎの仕事も無事納品できました。
受付の対応も素晴らしく、大変満足しております。
本当に助かりました。また機会があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。感謝!

兵庫県 尼崎市 株式会社プリンティング園田様より
■物理的に故障してしまった3.5インチ型ハードディスク(Maxtor DiamondMax Plus 9, 120GB ATA)からのデータ復旧
2007/05/08 UP

ハードディスクのクラッシュはよく聞きますが、他人事、ノートパソコンの落下等だけと思っておりました。
大切なデータが入っておりましたので、一瞬目の前が真暗になりました。
インターネットで東京の会社をみましたが、とても高額であきらめかけた時に、貴社を発見、Cost面、大阪であるという事も有り、TELさせていただきました。
とても丁寧な対応、安心して、依頼する事が出来ました。
今後、二度と無い事がBestですが、何かの時に、またよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、今回、大切なデータの復旧、ありがとうございました。

大阪府 法人様より
■Windows98seのデスクトップパソコン(Hitachi Prius PCT-3004ST45P)が使用中にフリーズし、その後”カラーン、カラーン”という異音が聞こえてくるだけでBIOSでも認識されない状態のハードディスク(Quantum Fireball lct, 10.2GB)からのデータ復旧
※主原因は磁気ヘッドアセンブリ(データ読み書き装置)の故障。同シ リーズのHDDには比較的よく生じる現象です。

2007/04/25 UP

今回 データーの復旧してもらうのに対して 知人に復旧についていろいろ聞いたところ完全な復旧は無理という話だったのですが、もう一度 データーの入力する気にもならず、だめでも仕方ないと思いながらお願いしてみたところ、
ほとんど完全な形でデータ復旧ができていて、本当におどろきました。
当初のソフトで普通に動く所 当たり前の話ですが ファイルは復旧できても ソフトで見ることが出来ても動くまでは 信じれなかったです。
金額等についても 入力時間等を考えれば なっとくのいく金額 だったと思います。今回は本当にありがとう ございました。
あまり次ぎの機会はあって欲しくないですが。もしもの時はお願いします。

徳島県 徳島市 個人様より
■USBメモリを接続したままWindows XP の再セットアップを行ったところ、誤ってハードディスクではなくUSBメモリのパーティションを開放してしまい、以降はパソコンに接続しても”フォーマットしますか?”というメッセージが表示されるようになってしまった状態からのデータ復旧
2007/04/23 UP


いつもお世話になっております。
電話した際の対応がよく、何度か利用させていただいております。

社内で共有しているLANディスクが壊れてしまいました。
USBディスクを接続し、バックアップを取る仕組みにしていたのですが、3ヶ月前のデータしか取れておらず(この頃から調子が悪かったのか)、今日までのデータがないと、業務に支障が出ると現場に言われデータ復旧を依頼しました。
調子の悪い時点で何かしらの連絡をくれてればよかったのですが・・・
たらればを言っても仕方ないですけどね(^_^)

今回も誠にありがとうございました。

京都府 法人様より
■バッファロー社製LinkStation HD-HD160LANの設定画面にアクセスできなくなり電源を入れなおしたところDIAGランプが6回点滅し、ハードディスクの異常であることが判明していた状態からのデータ復旧
2007/04/19 UP

持ち込み時の電話対応から、受け付けまでとても親切にしていただき、パニック状態だった私にはとてもありがたかったです。
復旧も思ったより早くできて、何より他社で聞いたよりずいぶん安かったので助かりました。
このようなアクシデントであわてないようバックアップ対策を万全にするつもりですが、万が一またおきましたら貴社に御願いしたいと思います。

大阪府 法人様より
■Windows2000に接続していた外付HDD(Logitec LHD-HA160U2, WD1600BB-22GUA0)が急に故障し、市販の復旧ソフト等の使用やケーブルの交換等を試みても正常認識されなかった状態からのデータ復旧
2007/04/17 UP

今回、経営に係る重要なデータが破損し、なんとか復旧できるところがないかを探していました。
お願いするにあたっては、当然セキュリティが重要な課題でした。
条件は、直接対面で媒体を手渡せること、作業はすべて直営で行うこと、セキュリティ対策・契約が整っていること、会社経営が安定していること等。
大阪データ復旧様では、これら条件が整っているとともにお客様思考で対応して頂きました。
大変満足しております。ありがとうございました。
次回もデータ復旧が必要となれば、是非お願いしたいと思います。

大阪府 法人様より
■MOメディアを開こうとすると”今すぐフォーマットしますか?”というエラーメッセージが表示され、市販のデータ復旧ソフトを試みたところ一部のディレクトリだけは見える状態であった。
※データが記録される円盤状のパーツ自身に物理的な損傷箇所があったのがエラーの主原因

2007/04/10 UP

突然のアクシデントで困っておりました所、御社にて復旧出来喜んでおります。
しかし、後日冷静に思慮するに至り、これは突然の事故でなく、想定出来うる事象であり、日頃のこまめなバックアップと改めて痛感させられました次第です。
高い授業料ではありましたが、大きな教訓です。
お世話になり、有難とうございました。

法人様より
■内蔵ハードディスク(Seagate ST340016A, 40GB, 3.5inch)の故障により正常稼動できなくなってしまったパソコンからのデータ復旧
2007/04/05 UP

実はこれまでにも何度かお世話になっておりますが,今回も迅速・丁寧な対応で安心してお取引させていただきました.
毎回,丁寧な状況説明や商品梱包にいたるまで大変気配りがされており,大変信頼できる専門業者と考えております.
ちょくちょく同僚や取引先へもご紹介させていただいております.
今後ともトラブルが発生した際には,御社の方へ依頼させていただこうと思っています.
今回は大変ありがとうございました.

法人様より
■Windows2000が正常に起動しなくなり、HDDのみ取り外して別PCに接続してみたところ2・3回に一度はドライブが認識されるのでマイコンピュータから開いてみるとフォルダが残っていることは確認できたがコピー操作ができない状態のハードディスク(IBM Deskstar IC35L060AVER07-0, 61.5GB)からのデータ復旧
2007/03/30 UP

大変お世話になりました。
対応がすばらしく、会社の志の高さを感じました。
きっとこれからも大きく成長される会社だと思います。
ますますのご発展をお祈りしています。

大阪府 吹田市 法人様より
■NECノートパソコンが正常に起動できなくなり、黒地に白文字で『ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく起動できませんでした。』で始まるメッセージが表示され、セーフモードでも起動できなくなってしまったハードディスクからのデータ復旧
HITACHI Travelstar DK23FA-80 HTS428080F9AT00

2007/03/30 UP

今回初めて御社にお願いしたハードディスクはビクターのHDD搭載のデジタルムービーカメラでした。
カメラを落としてしまい、ビクターに修理して頂きましたが、データは復旧できず困っていました。というのも、娘が誕生しムービーを購入したのですが、データを保存していなく、約半年分の動画と静止画がなくなってしまったのです。
あきらめきれず、インターネットでデーター復旧の会社を探しましたが、私どもには手が届かない価額の会社も多く、半ばあきらめていたのですが御社のホームページを拝見し、良心的な価格で安心しました。
あきらめず復旧していただき、本当に良かったです。ありがとうございました。

北海道 旭川市 個人様より
落下時の衝撃によりビデオカメラ(Victor Evrio GZ-MG40)内蔵のハードディスク(HITACHI HTC426020G7CE10, 特殊仕様)が故障してしまった状態からのデータ復旧
2007/03/26 UP

受付前の説明から最後のデータ送付まで、親切に対応していただきました。途中何度も質問をさせていただいた時にも丁寧に回答を下さったので、大変助かりました。有難うございます。

和歌山県 海南市 法人様より
■外付けハードディスクをMacが認識しなくなり、外付けの電源を切るとフリーズ状態が解除されるようになっていたドライブ(アイオーデータ HDA-iU120, Maxtor DiamondMax 16)からのデータ復旧
尚、Disk First Aidにて認識はされていたが検証途中に異常終了してしまっていた。
※プラッタ(磁気ディスク)の部分損傷が主原因。

2007/03/26 UP

この度は迅速に対応していただきありがとうございました。
事前の問合せの際にも、大変丁寧な対応をしていただきました。
今回、知人からの依頼でお願いしましたが、私の方ももしトラブルが発生した場合には、御社にお願いしようと思います。今後ともよろしくお願いします。

北海道 札幌市 個人様より
■外付けハードディスク(Logitec LHD-EC300U2)に付属純正品ではないACアダプタを接続したところ動かなくなってしまい、内部のドライブを取り出してPCに接続してみたり、正常稼動するハードディスク等を使用して比較確認したところドライブ(Maxtor DiamondMax 10 6L300RO, 300GB ATA)自体が故障してしまっていると判明した状態からのデータ復旧
2007/03/20 UP

昨年12月15日(金) 血相を変えてデジカメのデータを持ち込んで緊急対応をお願いした者です。その折は大変お世話様になり有難うございました。
『完全復旧は望み薄、ただ問い合わせた時の電話の声が明るい場合は、奇跡的に復旧することがあります。』と一条の光を与えて下さったことをはっきりと思い出します。
おかげ様で、翌日データは完全復旧し、客先に無事提出することができました。
この現場の工事写真はもともと数が少なく編集に頭を悩まして居り、このデータがもし復旧していなければ、とりかえしのつかないことになっていたことでしょう。
喉元過ぎれば、熱さ忘れず…にならぬ様、Faxさせて頂いた次第です。
またお世話になることがあるかもしれませんので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

大阪市 中央区 法人様より
■正常に認識されなくなってしまったスマートメディア(64MB, OlympusC900Zoom使用)から写真画像を緊急復旧
(※スマートメディアはコンパクトフラッシュやマイクロドライブ等と比較し”故障”した場合には復旧率が低く、これは珍しいケースです。尚フォーマット情報の破損のみであればそのような違いはありません)

2007/03/12 UP

無事データが復旧致しました。ありがとうございました。
・論理障害と物理障害の両方に対応している。
・障害が出ている記憶媒体を持ち込める。
・料金体系が明確で納得できる。
以上の条件全てにマッチしていて、ホームページに多数の実績と信頼が
掲載されている事から迷わず御社を選択しました。
訪問時には親切にご対応頂き、安心してお任せする事が出来ました。
復旧作業途中での経過報告(含む復旧見込み連絡)や、復旧後の結果報告も
明確でタイムリーでした。
本当にありがとうございました。

大阪府 大阪市 個人様より
■Dell製PCに内蔵されていたハードディスク(HITACHI IC35L090AVV207-0, 80GB)がBIOSでも認識されず、正常稼動時とは異なる音が生じていた状態からのデータ復旧
(※主原因は磁気ヘッドの破損。緊急対応にて受付から3日後に納品)

2007/03/09 UP

PCのハードディスクが壊れて、ものすごくあせり、大事な役所関係の写真やデータが無くなってしまい、友人等に相談をしたり、ソフマップに相談したりしたら修理費用は、かなりかかる事を告げられ、高くて40万以上はするといわれて、正直なんでそんなにかかるのか解らなかった。
そこでインターネットで「大阪データ復旧」さんを見つけすぐに電話をして、状況を説明したら、それなら大丈夫ですと言われて安心しました。
日数的、金額的にも早く、安くで自分自身非常に助かりました。業界の人、又他社の人にもおすすめします。
ありがとうございました。

大阪市 東住吉区 法人様より
■ノートパソコン(NEC PC-LL9007D)内蔵の2.5インチ型ハードディスク(TOSHIBA MK6021GAS)が故障してしまったことにより正常起動できなくなってしまった状態からのデータ復旧
※ヘッドアセンブリおよびプラッタの障害

2007/03/08 UP

先日はデータ復旧をして頂き誠に有難うございました。

他社の所でデータ復旧を依頼し復旧不可能と言われ、また、分解しても復元は出来ないとも言われ絶望に淵に立たされていた所、御社にご相談させて頂き、ほぼ100%に近い状態でデータ復旧をして頂き誠に感謝しております。
職種がら大変重要な資料となりますので。

有難うございました。

大阪府 東大阪市 法人様より
■データ復旧サービスのあるパソコンサポート会社に調査を依頼したところ、”データ復旧専門会社でも復旧できないであろう”旨の回答もあったが、弊社にて復旧された事例。(3.5インチ型, Maxtor 2B020H1
※このシリーズのHDDに特有のエラー(BIOSで正常認識されない)が生じており、この場合いわゆる復旧ソフトでは対処できないため一般のPCサポートサービスでは対応不可ですが、専門レベルの業者であれば比較的高い確率で復旧可能です。

2007/03/05 UP

ハードディスクが壊れるという事態は、ふだん予想だにしていないことで、パニクってしまうものですが、フリーダイヤルで問い合わせたところ、とてもていねいかつ しろうとにもわかりやすく説明して頂き、安心しておまかせする気になりました。
どのファイルがどの程度復旧できるかは、運によるところもあるそうですが、私の場合は事故時に使用していたファイルの入っていたフォルダとあと数個以外はほぼ無事でした。
データというのは単なるモノではなく、自分の時間や労力、思い出の一部であることを実感しました。そういうことをスタッフの方々が皆よく理解して対応して下さっているという印象を受けました。
ありがとうございました。

神戸市 東灘区 個人様より
■ポータブル外付けハードディスク(Logitec LHD-PBH40FU2)内蔵の2.5インチ型HDD(SAMSUNG MP0402H, 40GB)が物理的に故障したことによりパソコンで使用できなくなってしまった状態からのデータ復旧
2007/02/26 UP

費用、納期共に非常に満足しています。
担当者の対応についても、(今回の件では他社にも問合せしたので、それと比較して)親切かつ明確な説明であり、文句は全くありません。

通常、HDDのデータサルベージ等専門的な作業発注では
1. 費用 
2. 担当者からの技術的な説明(クラッシュした時点でどのように対応すべきか、サルベージする方法等々)
3. 納期
が気になる事項ですが、全てにおいてわかりやすく説明していただきました。

こんな事は2度と起きて欲しくはないのですが、万が一起これば、また御願いします。

大阪市 大正区 法人様より
■DELL製デスクトップパソコン内蔵ハードディスク(Seagate Barracuda 7200.7 40GB, ST340014A)が、チェックツールにて故障と診断されてしまった状態からのデータ復旧
2007/02/21 UP

業務全体の印象が→スマートでした。
当方の要望はほぼ100%満たされ、感謝しています。
料金も良心的であり、標準でお願いしたにも関らず、かなり早いスピードで対応していただきました。
また、復旧データを10日間保持するサービス等は顧客のことをさらに1段階上のレベルまでフォローしようとする努力も伺えます。
電子データ社会に変化してゆき、又 お世話になる事もあると思いますので、今後ともよろしくお願いします。

京都府 法人様より
■WindowsのブリーフケースでPCとMOで日々同期をとっていたがデータが消失してしまったためパソコンサポート会社のデータ復旧サービスを利用したところ復旧されず。
その後弊社の調査にて復旧可能となったケース(調査対象はMOのみ)。

2007/02/14 UP

この度はデータの復旧をしていただきありがとうございました。
ブルーバックになり修理にだした所、HDDの物理的障害と言われ目の前がまっくらになりました。
ネットで検索して貴社を知り、たくさんのお客様の声、明確な料金、電話での対応の良さで、貴社に復旧をお願いすることに決めました。
バックアップをとっていなかったのがいけないのですが、今までの旅行や誕生日など思い出がつまった画像があったので、復旧できると連絡をいただいた時はとてもうれしかったです。
本当にありがとうございました。

東京都 豊島区 個人様より
■OS(Windows XP)の動きが徐々に遅くなり、フリーズする時もあったノートパソコン(NEC PC-LL7001D)が電源を入れても真っ黒の画面の左上に白いアンダーバーが点滅したりブルーバックが表示されるようになってしまい、近所の電気屋さんの修理ではハードディスクが物理的に故障している判断されてしまった内蔵ハードディスク(TOSHIBA MK3017GAP)からのデータ復旧
※復旧調査の結果磁 気ヘッドの損傷が主原因と判明。

2007/02/07 UP

データを復旧していただきありがとうございました。
突然弊社役員から連絡が入り、ハードディスクの物理的故障、バックアップを全くとっていないと分かった時にはゾッとしました。
ネットで大阪データ復旧さんを探し当て、即連絡、良い電話対応だったので、大阪データ復旧さんに決めました。
1週間とういう短期間で、それもこんなに安く復旧できるとは思いませんでした。
今後もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

大阪市 中央区 法人様より
■ノートパソコン(NEC, WinXP)の動作が遅くなった後フリーズし再起動ができなくなったため内蔵ハードディスク(東芝 MK2023GAS)をUSB外付ケースに移設し別PCにてアクセスを試みたが”アクセスできません”というメッセージが表示された。尚、その際デバイスマネージャではハードディスクの認識はされていた。復旧調査にてプラッタ(磁気ディスク)の部分的な反応劣化が原因であったことが判明。
2007/01/25 UP

この度は、お世話になりました。
正直なところ、もう諦めていました。
販売店では、ブルーバックが出ればもう復旧不可能と言われ、HDだけでも復活出来ないかと初期化しようとしていたところ、御社を探し当てました。
とにかく、駄目元でお願いしたところ、復旧可能という知らせ。
本当に安堵しました。
当初、壊れた時は、大切な家族の写真など重要なデータをバックアップもせず放置していたことで、大変な後悔をしました。
今後は、手間を惜しまずマメにバックアップを心がけて、大切な思い出を失うことの無いようにしたいと思います。
本当にありがとうございました。

大阪市 個人様より
■ノートパソコン(富士通 WinXP)のスイッチを入れるとブルーバック状態になってしまい正常に起動できない状態であった内蔵ハードディスク(東芝 MK8025GAS)からのデータ復旧
2007/01/25 UP

リカバリーデータ受け取りました。
誠に有難うございました。
貴社にお願いする前に、3社に障害調査を出しましたが、1社は自社のPR・他社の裏話を長々とを聞かされ、最後にはリカバリーできない程重症で修理出来ないと断られました。
それ以前の2社は物理的障害の中程度で、ほぼリカバリーは可能との回答でしたが、見積を頂いてはとてもとても出せる金額では有りませんでした。
貴社の単純な料金体系、電話での対応、安心して出すことが出来ました。
早く貴社を知っていれば、標準対応でも可能でした。悔やまれます。
連絡が遅くなりましたが、お礼を申し上げます。有難うございました。

愛知県 名古屋市 個人様より
■外付ハードディスク(BUFFALO HD-PH40U2/UC)がパソコンに接続しても認識されず、インジケータランプが青色と黄色の点滅を繰り返していた状態からのデータ復旧
(※主原因はスライダとプラッタの吸着。HDD開封措置を含め1日で復旧完了)

2007/01/19 UP

以下は、私の感想を書かせていただきます。
当初からもう少し御社の作業内容について説明いただけてたら嬉しかったと思います。

私を含む世の中の大部分の人はデータのサルベージがどんな作業か知りません。

私も今でもあまりよくわかってないと思いますが、当初はスタッフが手を動かせばすむような、言ってみればPCで計算したりデザインしたりするような作業に似ているのかなあと思っていました。
ところが、電話でご説明を聞くと、いろいろな方法があり、微弱な電気信号を拾うとするメカニカルな作業でもあるようですね(間違っていたらすみません)。

デスクワーカーでもあり、メカニックでもあるような。

費用は個人にとっては高額でもあるので、(門外不出かも知れませんが)その辺の作業内容が見えればより安心感や納得感が得られるのではないかと思いました。

それはまさに病院と患者の関係でしょうか。
「ココを切り取って、縫合し、この投薬を行います。」
みたいなことがわかればありがたいと思います。

もう少し具体的に書かせていただきます。

私の場合、持ち込んだ時、ポピュラーな症状だったためか、「早くて3日くらいで結果がわかります。」と言われ、私もデータ(写真)を年賀状に使用したいので急いでいる旨も申し上げたので、スピードも期待していました。

はやる気持ちで3日後にメールでお問い合わせさせていただいたところ、まだ時間がかかる、とのこと。

ここで、御社の作業内容も理解していないものですから、「不明点は電話でもうかがいます」との御社のメールの文面に甘えてさらに数日後お電話させていただきましたら、「ふつう、10日以上かかりますのでまだまだです。」と言われて落ち込みました。

もちろん「早くて3日」という言葉と「ふつう10日以上」の言葉に矛盾はないのですが、まさに病院の患者のように藁をもすがる思いの私たちは敏感に反応してしまいますので、そういう意味で最初にいろいろと説明を受けていればそのようなすれ違いもなかったのになあ、と思った次第です。
「患者」なので御社に比べ、立場も弱い点もご考慮いただければ幸いです。

長文失礼しました。
お世話になりました。

兵庫県 宝塚市 個人様より
■外付ハードディスク(BUFFALO HD-HB160U2)の認識が徐々におかしくなり、たまに認識されても”フォーマットしますか?”とのメッセージが表示されるようになった状態からのデータ復旧
(※主原因はプラッタの物理的損傷、他に磁気ヘッドおよびファームウェアの制御モジュール異常も併発

2007/01/19 UP

トラブルの発生後、当方で処置可能な策は全て行い復旧ならず…
つい多忙さから怠ったバックアップも残らない状態で
納期を控える雑誌類のデータが収録されているため
その心中は文面に表すのも困難な状態…
ネット検索で復旧業務を探した結果
大阪周辺に実務作業を社内行う業者は御社しかないものと思われました。
日常的な事ではない為、当然過去の取引もなく
特殊な業務だけに多少の不安も抱えながら連絡させていただきました。
電話相談時の対応に親身さ、誠意感が感じ取られ
「最期の手段?」としてお願いするに至りました。
早速翌日、破損ディスクと普及用ディスクを持ち込み
検査依頼、当日午後に「普及できる可能性が高い」と
早急にご連絡をいただき、一安心。
翌日には復旧完了という迅速さにも驚きと感謝の念が…
現時点では全データの確認はできていませんが、
当方にとって重要度の高いデータは完全復旧が確認できました。
納期に向けての業務再開が無事に行えます。
社長はじめスタッフの方々に心より御礼申し上げます。
同じ視点でデータ復旧を喜んでいただけるような親身感を強く感じました。
今後同様のトラブルは発生しないことを切に願いますが、
万一の際は、迷うことなく貴社にお願いしたく思います。
本当に有難うございました。

大阪府 吹田市 個人様より
■マッキントッシュ(OS9.2)内蔵ハードディスク(IBM Deskstar DTLA-307060)の故障によりOS起動および認識が正常にされなかった状態からのデータ復旧
2007/01/17 UP

自己復旧を試みましたが何度しても失敗しました。
さすが専門家。即復旧しました。
貴重なデーターが復旧でき、非常にうれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

大阪府 枚方市 法人様より
■ノートパソコン(東芝Dynabook PAAX2525CMS)内蔵のハードディスク(TOSHIBA MK4025GAS)がモータ故障のためハードディスクへのアクセスができなくなりOSが起動しなくなってしまった状態からのデータ復旧
2007/01/17 UP

この度は有り難うございました。
会社使用のPCのHDD故障という事で情報漏洩のリスクや費用を考え、自力での復旧に向けて悪あがきをしましたが、最終的に素人にはどうしようもなく御社にお願いする事となりました。
結果的にはもっと早く御社にお願いすれば良かったと反省する次第です。
最初の御電話にてのご対応から親切丁寧、物理障害への対応ができ、納期・費用面でも他社より早く、安く、また持込にてお会いした際にも、いろいろとお話をさせて頂き勉強にもなり、安心・信用できると感じました。
おかげさまで致命的な結果を回避でき大変助かりました。
今後とも、というのは内容が内容ですので望めませんが、ご相談や万一の際にはまたお願いしたいと思います。
この度は本当に有り難うございました。

法人様より
Windows 2000 Server に内蔵のハードディスク(Maxtor Fireball 3, 40GB)の異常により、ブルーバックが表示され、外付ケースに移設するも正常に認識されない状態からのデータ復旧
(※主にファームウェア内の制御モジュールの問題、他にプラッタ障害も併発)

2007/01/10 UP

データ復旧していただいてありがとうございました。
ほとんどカバー出来ているのではないかと思いますが、何点かはよめないものもあります。
今回の件で、バックアップすることの大切さを思いしりました。
スタッフの皆さんで、親切な大功をしていただき、感謝しております。

大阪市 北区 法人様より
■マッキントッシュ(Mac OS 9.2.2)で使用していた外付ハードディスク(内蔵ドライブ:Seagate ST380020A)が正常認識されなくなり『このディスクは、このコンピュータで読めません。ディスクを初期化しますか?」』とのエラーメッセージが表示されてしまう状態からのデータ復旧
(※主原因はプラッタの反応劣化)

2007/01/10 UP

今回はハードディスクのトラブルでデータ復旧を行って頂きました。
パソコンが急に立上がらなくなり、今まで保存していた色々なデータを全て失ってしまいました。中には家族にとって大切な写真もあり愕然としていましたところ 大阪データ復旧殿の存在を知り、壊れたハードディスクの復旧をお願いしました。
データ復旧の確実なことはもちろんのこと、対応の良さ、ステップ毎の報告・連絡、また復旧費用の面でも全て大変満足できるものでした。
日頃からのデータバックアップは重要ですが、トラブルはいつ発生するかわかりません。あってほしくはありませんが、万一トラブルが発生した場合は今後も大阪データ復旧殿に託したいと思います。
今回の復旧、大変ありがとうございました。

大阪府 個人様より
■前日まで正常に動作していたノートパソコン(TOSHIBA Dynabook SS S6/286PNSL)が次の日電源を入れると"SAFE MODE"や"NORMAL MODE"の選択を要求する画面になり、しばらくするとハードウェアの異常を示すブルーバックになったため復旧業者(他社)に調査依頼したところ物理障害と診断(磁気ディスク表面の傷ないしスライダの損傷のためクリーンルームでの作業が必要という趣旨)されたハードディスク(1.8インチ, TOSHIBA MK3004GAH)からのデータ復旧
2006/12/20 UP

半信半疑で電話相談しましたが、親切丁寧な応対で、復旧見込みについても 明確に話してくださいました。私の場合、良い状況とは言えないとはっきり伝えて頂いた事で、信頼できる業者だと直感しました。

データは全て復旧され、無事元通りになりました。
二度と経験したく無い事ですが、次は迷う事無く大阪データ復旧に依頼します。

大阪府 吹田市 個人様より
■自作パソコン(Win2000)内蔵ハードディスク(IBM IC35L080AVVA07-0)の動作が不安定になり、画面がブルーバックになったりBIOSでも認識されないことがある等の問題が生じ、最終的にモータの回転さえもしなくなってしまった状態からのデータ復旧
2006/12/18 UP

大切な中国旅行の写真の復旧が出来、本当にありがとう。
迅速で丁寧な対応、ありがとう。

豊中市 個人様より
2年前にブルーバック状態になり、その後保管されていたノートパソコン(NEC PC-LL7003D)内蔵ハードディスク(TOSHIBA MK4018GAP)からのデータ復旧※プラッタの部分的損傷が主原因
2006/12/08 UP

何よりも無事データが復旧できた事を感謝しています。
数多くある同種サービスを行う業者の中から、貴社を選んだのは、HP上での具体的な成功例と電話での質問時の対応の良さ、明確な料金でした。
決して安くないサービスですので、十分に悩みましたが貴社にお願いし、よかったと思います。
本当にありがとうございました。

京都市 南区 個人様より
■ポータブル外付けハードディスク(Logitec LHD-PBC80U2)の内蔵ドライブ(SAMSUNG MP0804H)が正常に認識されず、かすかに回転音が聞こえる状態からのデータ復旧(※調査の結果、プラッタとスライダの吸着状態を確認)
2006/12/05 UP

業務で使用するMOが読取不可能となり、慌てて復旧を試みるも駄目。ネットで数社程、復旧サービスを行う会社を検索するも、対応が遅かったりと満足する会社は無く、そんな時に見つけたのが、大阪データ復旧様でした。
電話にて相談すると、大変対応も丁寧で、また迅速に対応頂けるとのことでお願いすることに。
なんと夕方にデータを持参し、翌日には完全な状態にて復旧して頂けました。金額的には予想する以上の金額でしたが、予め金額を連絡頂いてあった為、安心してお願いできました。
何より、データが完全復旧できたことが信頼に繋がり、次回も機会があればお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

大阪市 天王寺区 法人様より
■マッキントッシュ(MacOS 9.2.2 PowerMac G4)で使用していた1.3GBのMOメディアが正常に認識されなくなった状態からのデータ復旧(論理的障害)
2006/12/04 UP

ホームページの説明も分かりやすく、初めてお願いしましたが、スムーズに依頼することが出来ました。
対応も早くて大変助かりました。電話での応対も非常に感じよく、安心してお任せでき、感謝しています。
弊社の都合で申し訳ないのですが、御見積はメールのテキストではない状態で送付いただきたいです。お願いしましたら、すぐにこちらも御対応いただけましたが・・・。
次回、困ったことがあればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

京都府 法人様より
■ノートパソコン(Panasonic Let's note CF-T2)の電源を入れると"I/O Error、、、"と表示され、Windowsが全く起動しなくなった状態のハードディスク(TOSHIBA MK4020GLS)からの データ復旧
2006/11/30 UP

この度は大変お世話になりました。
突然ハードディスクが損傷し、販売店のサポートでは無理とのことで他のデータ復旧会社の紹介を受けましたが、とても依頼できるような金額ではなく 途方にくれていたところ、ネットの検索で御社を知りました。
他社とは比べ物にならない格安な料金設定と信頼できそうなHPの内容から、依頼するなら御社にしようと思いました。
格安とは言ってもかなりの高額ですし、最初は怪しい会社だったらどうしようと不安でいっぱいだったのですが(失礼!)、お電話やメールで何度かご相談をしているうちに、ここなら大丈夫だと確信しました。
DVD−R(復旧データ収録分)のデータが読み取れないという予想外の出来事もありましたが、親切丁寧なアドバイスをいただき、今回送っていただいた外付HDD(代理購入)では大変スムーズに開くことが出来ています。
お蔭様で完全にデータを取り戻すことが出来ました。
故障はもううんざりですが、信頼できるデータ復旧会社を見つけたことで、保険に入ったような気分です。また何かありましたら、よろしくお願い致します。本当にありがとうございました。

兵庫県 明石市 個人様より
■2ヶ月程前に作業中動作が止まってしまい強制終了し、その後再起動したがブルーバック状態が続き、販売店に相談したが修復不可能と言われたノーとパソコン(TOSHIBA DynabookG5)内蔵ハードディスク(TOSHIBA MK4019GAX, 40GB)からの データ復旧
2006/11/27 UP

とても親切に対応していただけて良かったです。
結果的にデータも無事でしたし、何より不安な時に熱心な接客だったので、安心感がえられました。

大阪市 北区 法人様より
■Windwos2000搭載の自作マシンでデータドライブとして使用していたハードディスクがシステムドライブの故障を機にその後ダイナミックディスクと誤認識されてしまっていた状態からのデータ復旧
2006/11/22 UP

何の前兆もなく(気が付かず)突然HDDが起動しなくなり、他社の復旧サービスに依頼しましたが、「国内での復旧は無理で故障原因もわかりません。海外での作業をおすすめします。ただ、海外でも復旧できるかどうか送ってみないとわかりません。」と言われ、途方に暮れていたところ コンピューターに詳しい知人から御社を紹介され「わらをもつかむ」思いで依頼したところ、原因も判明しデータはほぼ100%近く復旧されました。
おまけに他社の見積りの半額以下の料金で作業していただき、大変助かりました。
復旧をあきらめた場合の損害を想像すると粘り強く作業をしていただいたエンジニアの方に恐縮しています。本当にありがとうございました。

長野県 法人様より
■マッキントッシュ(Apple G5 M9455J/A)内蔵ハードディスク(Seagate ST3160023AS)が故障し、他社にて”国内ラボでは原因が判明しない”という結果が出ていたが、弊社にて約1ヶ月程復旧措置を行ったケース
2006/11/17 UP

この度は大変お世話になり有難うございました。早急にご対応頂き、助かりました。
もう少し安ければ・・・・。でも特急料金は仕方ないですよね。
有難うございました。

大阪市 北区 法人様より
■デスクトップパソコン(HITACHI PC7DK1-QF0WH1C00)内蔵ハードディスク(WD1600BB-00FTA0)が故障し正常稼動できなくなってしまった状態からのデータ復旧(※ハードディスク内部の磁気情報をコンピュータ用データに翻訳するシステムモジュールの異常
2006/11/17 UP

パソコンの調子が若干おかしい?と思って、エラーチェックをして、再起動しようとすると、もう、立ち上がらなくなっていました。(ブルーバックに英文字)
デルのサポートディスクに「ハードディスクの物理的障害です。データはもどりません。」といわれ、関東の大手復旧業者には、事務的・高額・悲観的な回答をされて、死人に鞭打たれた状態で御社にたどり着きました。
価格設定が良心的でわかりやすく、電話での問い合わせにも明確にお応えいただき、何よりも嬉しかったのはあの暖かい励ましの言葉でした。
営業時間も終了という時間にもかかわらず、
「お待ちしておりますので、持ってきてください。」
その後の対応も良心的かつスムースで、もちろん大切なデータも100%戻ってきました。
困っているときに受けた恩は忘れません。
感謝しております。
しかし、なぜメーカーはハードディスクの復旧までサポートしてくれないのでしょう?

大阪府 大阪市 設計事務所様より
■デスクトップパソコン(Dell Dimension4600C)内蔵ハードディスク(Maxtor DiamondMax Plus9 80GB)からのデータ復旧
2006/11/13 UP

とても対応が早く、他社と比べてもとても安価で復旧していただきました!
ありがとうございました。

東京都 渋谷区 法人様より
■デスクトップパソコン(NEC PC-VL5706D Windows XP)内蔵ハードディスク(Maxtor DiamondMax16 120GB)からのデータ復旧
(※事前に他社にて”磁気ディスク表面のキズ”ないし”スライダーの損傷”という初期診断結果あり)

2006/11/13 UP

パソコンに内蔵されている診断チェックで、HDDの物理障害というのは予想できており、データはあきらめるしかないと思っておりました。
仕事のパソコンは念入りにバックアップしていたのに、なぜ家のにはしていなかったのか、自分でもわからない限りです。
なんとかならないかと漠然として気持ちで調べますと、データ復旧を手がけておられる業者さんがたくさんあることを知りました。
どの業者さんも値段設定や環境が異なり、またいろんな意見や経験談を読んでいると、一体どこを信じればいいのかと疑い出せばきりがなく、とても不安になりました。
そんなときに御社を知り、HPを熟読させていただいたところ、価格設定も明確でしたし、利用された方の声も多く記載されており、少し安心致しました。
調べ疲れておりましたので、一番近かったことが正直決め手になったわけですが、今となってはそんな理由で決めたことが申し訳ないぐらいで、一番最初に御社にお願いできてとても幸運でした。
電話や持参したときの対応はもちろんですが、復旧終了後の報告書など、とても丁寧で信頼がおけました。
私には大きな出費でしたが(それでも他社より安いと思います)、何より全て復旧できたことが重要で、とても助かりました。
ありがとうございました。

大阪府 八尾市 個人様より
■インターネット中に突然フリーズし、電源を入れなおしたところ”Operating System Not Found”と表示されるようになったノートパソコン(Dell inspiron5100)内蔵ハードディスク(HITACHI Travelstar IC25N020ATCS04-0)からのデータ復旧
2006/11/07 UP

カンペキにデータ救出して頂きました。大変信頼できる業者様で助かりました。
ありがとうございました。

奈良県 天理市 個人様より
■ハードディスク(FUJITSU MHT2020AT)から”カチカチ”という異音が聞こえBIOSでも認識できなくなっていた状態からのデータ復旧
(※スピンドルモータに故障が生じた際にスライダがプラッタと吸着してしまったケース)

2006/11/07UP

今度はデータの復旧につき、迅速かつ安全に対応して頂きありがとうございました。
突発的な事とはいえ、びっくりして しばらくしてから事の重大さに気がつき、愕然としました。
幸い貴社をネットで見つける事ができ、ブログの中の経験談等から安全面を考慮し貴社に決めさせていただきました。
現在はデータも戻り、順調に仕事ができるようになりました。
あえてのこれならばもっとよかった点は、私のようにパソコンにうとい者は、DVDが来ても、データを拾い出してパソコンに復元する事が難しい項目がありました。(etc.メール履歴やアドレス)
何か解説がついていれば最高でした。
でも、ご担当の方が何度も電話でうけ答えして頂いたので全然問題はなかったです。色々お世話になりました。

大阪府 大阪市 法人様より
■デスクトップ型パソコン(Dell OptiPlex GX60)に内蔵されていたハードディスク(Maxtor DiamondMax Plus 8 20GB)からのデータ復旧
(※物理的障害、プラッタ磁性層の異常が主原因)

2006/11/01UP

初期対応から最後納品まで非常にすばらしい対応で感謝しております。
特に良いと思った所は、復旧メディアの到着の連絡、調査結果の連絡、納期の連絡、とそれぞれあり、ユーザーの立場から考えますと、安心感と信頼感がうまれます。
今回は無事復旧もできホッとしています。
本当にありがとうございました。

高知県 高知市 法人様より
■デジカメ(FUJIFILM DS-270HD)で使用していたスマートメディア(FUJIFILM MG-32SW)が、容量がいっぱいになるくらいまで撮影したところ画像が表示されなくなってしまった状態からのデータ復旧
(※論理的障害)

2006/10/31UP

この度はデータの復旧をしていただきありがとうございました。
御社に依頼する前に数社にHDDを送ったのですが、どこも対応は同じでした。「大事なデータですよね?」と尋ね、依頼者に「そうなんです。」と答えさせることによって不安にさせ、財布のひもをゆるませるという心理作戦ばかり。そして、最初の見積もりとは全く違う金額を提示する。
クリーンルームの設備がないのに「当社で分解修理します。」という会社や、初めから外注する窓口だけの会社もたくさんあることがわかりました。(結構多い!)
私が御社を選んだのは、サイトの中の「お客様の声」に、お客様の声がそのまま書いてあったからです。他社はマイナスイメージにつながる内容のものは絶対に載せません。
実は、御社よりも安価でデータ復旧をしてくれると言うところもありましたが、最初に御社に電話をした際に、不安がらせることもなく、逆に安心させる言葉をかけてくださり、「ここなら信頼できる。」と思い、依頼することに決めました。
これは他のデータ復旧サービス会社に対してですが、作業の内容がよく見えないというのはどうかと思います。「すべて企業秘密です。」という会社もあり、外注するんだろうな、と笑いました。実際にはHDDを開けずに修復できても、「重度障害でしたのでクリーンルームで開けました。ウン十万円です。」という会社も多いようです。「重度障害」という言葉で不安がらせるのでしょうね。
まだまだ書きたいことはたくさんありますが、これくらいにします。
とにかく、この度は本当にありがとうございました。会社の重要データや、我が家の撮りためた画像など約60GBのデータが137,000円ほどで戻ってきました。これからは2カ所にバックアップデータを保存したいと思います。(笑

長崎県 佐世保市 法人様より
■自作パソコンのデータ用ドライブ(スレーブ接続)が物理的に故障し、USB外付けケースを使用しても認識されなかったハードディスク(3.5インチMaxtor DiamondMax Plus 9 80GB)からのデータ復旧
2006/10/30UP

データを復旧して頂き、誠にありがとうございました。
貴社のHPに掲載されている価格表が、他社と比べ安価でわかりやすく、データ復旧を依頼する上で、社内の承認もスムーズに通りました。
標準コースでしたが、診断からデータを返送して頂くまで、思ったよりも時間がかからず、またデータもきちんと復旧して頂き、助かりました。

東京都 文京区 法人様より
■パソコン使用中に電源が切れたためメーカに修理を依頼したところ電源ユニットとハードディスクが故障していたことが判明し、ハードディスクを別の同型パソコンに接続したところ認識もモータ回転音もしなくなっていた3.5インチHDD(WD400EB-00CPF0)からのデータ復旧
2006/10/25UP

先日はデータの復旧依頼に丁寧に対応頂きありがとうございました。
米国駐在中に撮影した貴重な野鳥の写真でしたので、データが壊れているとお聞きした時には本当に目の前が真っ暗になりましたが、結果的には殆どの写真を回収する事が出来てとても喜んでいます。
ネットで検索した全く知らないお店に この様な大切な事をお願いするのは、本音としては大変抵抗あったのですが、お店での対応や電話での問い合わせへの説明等、私のような素人にも分かり易く、又会計システムも非常に明朗な印象でした。
御社に出会えたのは本当に不幸中の幸いで若し私の周りに同じ立場の人がいたら是非お勧めしたいと考えています。

大阪市 都島区 個人様より
■プラッタの磁気反応に部分的な異常が生じていたことが原因で復旧完了までに約10日間を要した外付けハードディスク(BUFFALO HD-250IU2,WD2500BB-00FTA0)からのデータ復旧
2006/10/20UP

対応も良く、とても良くしていただきました。
内容についても詳しく説明していただき、ありがとうございました。
私たちもデータのバックアップが大切と言うことですね。

大阪市 西区 法人様より
■デスクトップパソコン(DELL Dimension 8300)内蔵のハードディスク(Barracuda 7200.7 ST380011A)に物理的な障害が生じていた事例
2006/10/20UP


8年位前にクラッシュしたHDDでしたが、完全な状態で復元されました。
受付の対応、専門の方のアドバイス、細かな情報のやり取り等々、非常に心地よく、また、技術的にも優れた業者様であると思います。
ハード面はもちろんですが、ソフト面の知識も豊富で、とても信頼がおけました。
復元のできるできないや、可能性の明確さ、言うべきことの信憑性も安心感があり、東京からの依頼でしたが迅速丁寧に受けて頂きました。
この案件は、東京の某業者で酷い対応をされ、また、価格的な不信感でその業者を断っての大阪データ復旧様への依頼でした。
物理障害と理論障害の価格が統一であり、また、密なる対応は初期判断料金をサービスするような業者とは異なり、前述、価格、対応、技術ともに非常に満足しています。
ふた昔の「記録と記憶」を蘇らせる事ができ、感謝いたしております。
誠にありがとうございました。

東京都 町田市 株式会社エム・ホワイトラビット様より
■漢字Talk世代のマッキントッシュApple Performa 520内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/10/11UP

ハードディスクが故障するというのは、個人のパソコンでも経験し、故障した時はほとんどあきらめているのが現状です。
実際、会社のパソコンのハードディスクが故障するとパニックになり、途方に暮れます。
そんな時、ある日テレビのニュースで見たハードディスクの復旧作業を思い出し、インターネットで検索した結果、会社に比較的近い大阪データ復旧さんを見つけ、業務内容を拝見させてもらった結果、料金システムも安心出来るシステムで、ダメもとでハードディスクを見てもらおうと決断。
時間的に2週間程度要したけど、データが復旧することになり、非常に助かりました。私達に対する対応も丁寧でわかりやすく助かりました。

京都府 法人様より
■HP製デスクトップ型パソコン内蔵ハードディスク(HITACHI IC35L090AVV207-0)がCD-R書き込み処理中に故障し、復旧までに2週間を要した事例
2006/10/10UP

迅速なるご対応ありがとうございました。
仕事で使っているデータが多く、データ流出の心配もあり信頼できそうな業者を探していたました。不安に思いつつも電話をかけましたが、応対の良さと、分かり易い説明、さらに他社と比較して安い金額からお任せすることに致しました。

論理的障害ということで、復旧はしていただけるだろうと思いつつも、どこまで復旧していただけるか不安でしたが、文書類や写真等必要なもの全て復旧されていました。大変満足しております!(^^)!

今回の復旧に感謝しつつも、あまりお世話にならないようにしたいものです。ただし、もし知人等で同様に困っている人がいれば紹介しようと思います。

今回は大変ありがとうございました。

滋賀県 個人様より
■メーカの電話サポートでは解決せず、パソコン購入店に復旧を依頼した結果復旧不可能と判断されたノートパソコン(NEC PC-LL900AD)内蔵ハードディスク(論理的障害のみ発生)からの データ復旧
2006/10/10UP

いつも迅速かつ正確にやっていただいて、ありがとうございます。

兵庫県 西宮市 個人様より
■プリーズが頻発するノートパソコン(NEC PC-LR500DD)内蔵ハードディスク(2.5インチ 東芝 MK8025GAS)からのデータ復旧
2006/10/04UP

先般、復旧作業を無事完了して頂き、有難うございました。

大事な結婚式やハネムーン等の画像データが含まれるHDDが、夏の暑さのせいか突然ディレクトリごと見えなくなり、大変慌ててしまいました。
いつもバックアップしていたのですが、何とバックアップHDDが絶命してしまい、リカバリーソフト等でトライしてみましたがNG。

リカバリー業者を捜して、価格が何とかなりそうなレベルであった事と、比較的近かったので早速飛び込みでお願いしました。
丁寧な説明と応対で、HDD使用に於けるアドバイスも頂き、参考になりました。

初期診断の結果、やはりハード異常で、トラブル時の状況から見て、かなり難しいと思っていた所、1ヶ月後に無事全ファイルが帰って来たので、本当に助かりました。
トラブルは有り難くない物ですが、万一の際は貴社を紹介しようかと思います。

兵庫県 西宮市 個人様より
■パソコンでパーティションは認識できるがフォルダ等が見えなくなってしまった外付けハードディスク(アイオーデータ HDA-iE120)からのデータ復旧
2006/10/03UP

この度は誠にありがとうございました。データのほぼ100%を復旧することができ、大変よかったです。
今回、4社で条件を比較したのですが、貴社が最も低料金で復旧率の高い会社でした。電話などの対応も無駄のないスムーズなもので安心できました。技術もピカ一です。本当にありがとうございました。
これからは、この様なことのない様、しっかりとバックアップをとります!

大阪市 北区 法人様より
■ノートパソコン(DELL INSPIRON 710M)起動時にブルーバックになり、USB接続外付けケースに入れてみたが別PCでは認識直後にシステムが落ちてしまう2.5インチハードディスク(TOSHIBA MK8026GAX)からのデータ復旧
2006/09/25UP

この度は、外付けHDDのデータを回復していただきありがとうございました。
社内のシステム関係者、またはコンピューターショップにも不可能と言われたデータの回復が実現し大変喜んでおります。「餅は餅屋」と言いましょうか。
初めから貴社に依頼すれば良かったと感じた次第です。

ただ、今回はデータの価値と料金との折り合いが社内で厳しいものがありました。今後は料金面での向上を期待しております。この度は、ありがとうございました。

大阪市 北区 法人様より
■一旦初期化してしまい、その際フォーマット形式(ファイルシステム)も変更されてしまった外付けハードディスク(IO-DATA HDX-UE250)からのデータ復旧
2006/09/21UP

迅速なるご対応ありがとうございました。
先に東京の業者に見積依頼した際には、その電話応対と金額に不信感が募り、改めて信頼できそうな業者を探していたのですが、ご応対の良さと、分かり易くまた他社と比較して安い金額からお任せすることに致しました。

物理障害ということで、どの程度復旧できるのか不安でありましたが、結果大切な写真等を含め必要なもの全て復旧されていることに大変満足しております。

今後余りお世話にならないようにしたいものですが、もし知人等で同様に困っている人がいれば紹介したいと思います。

ありがとうございました。

神戸市 北区 個人様より
■故障してしまったデスクトップパソコン(FUJITSU T90G)内蔵ハードディスク(3.5インチ Maxtor DiamondMax Plus 9 200GB)からのデータ復旧
※制御システムおよび磁気ディスクともに物理的破損が発生。

2006/09/12UP

  • 回収できたデータ量で料金が決まるので費用的にも助かりました。
  • 初期診断が終了するまでに、時間がかかりその間連絡が全くなかったので、少し心配になりました。
大阪市 中央区 法人様より
ノートパソコン(HP nx9040)内蔵のハードディスク(2.5インチ Seagate ST93015A)の磁気ディスク障害が原因で正常動作できなくなった状況から残存データを復旧。
2006/09/12UP

本当にありがとうございました。
他社で見積りを依頼したら、物理的トラブルと診断され、復旧費用に30万円もかかると言われました。学生の僕にはとても払える額ではなく、別の会社にも依頼しましたが、そこではデータ復旧ができないと言われました。
しかし、どうしても必要なデータだったので、わらをも掴む思いで貴社へ問い合わせをしました。復旧の難易度で料金が変わる他社とは違い、始めから料金設定が明確でわかりやすく、電話の対応も非常に親切でした。
すでに他社で2回診断していたので、ちゃんとデータが出てくるか心配でしたが、結果はほぼ100%データ復旧されており、必要なデータもすべて無事でした。
今回のトラブルで、バックアップの大切さを身をもって実感しました。

東京都 八王子市 個人様より
ノートパソコン(FUJITSU BIBLO NB75H/T)内蔵のハードディスク(2.5インチ FUJITSU MHT2080AT)の内部構造的障害により磁気ディスクが回転せずBIOSでも認識されなくなってしまった状態からのデータ復旧
2006/09/12UP

このたびは、データの復旧いただきありがとうございました。
一度はあきらめかけていましたが、デジタルカメラデータ等の大切な思い出を復旧させることができ、大変感謝しております。
他社では、対応できなかった物理障害でしたが、見事に復旧していただきました。
電話問い合わせにて状況説明すると、とても親切に対応いただきました。
また、豊富な復旧事例をもとに、私のHDの復旧可能性について的確にアドバイスいただき、安心しておまかせすることができました。
さらに、迅速、丁寧な対応と良心的な料金で、大変満足しております。
今後も、もしもの時は宜しくお願いいたします。今回は、本当にありがとうございました。

栃木県 足利市 個人様より
■トラブル発生時の状況
1.エクセル操作中に突然フリーズ(この際画面にハードエラーを示す表示あり)
2.その後は数回に1度は正常起動するが、それも1分程でフリーズ。(このときハードディスクからは”ヒューン”と音が発生し、回転が止まる感じ)
3.正常起動し、ハードエラーが表示されるまでの間はDVD-RWへのバックアップが実行でき、数ファイルは救済できた。
4.大半はBIOSで認識されず、起動できない。(ハードディスクからは”ヒューン”と音が発生し回転しない感じ。
5.別PCのスレーブとして接続するもBIOSで認識されず、同じ音が聞こえて回転しない。
6.データ復旧業者に調査を依頼したが、「予想以上の重度物理障害」とのことで復旧不可。
※障害発生メディア:IBM Deskstar IC35L080AVVA07-0 (3.5インチハードディスク 80GB)

2006/09/08UP

この度は、大変御世話になりました。
今回のデータの消失は私の誤操作かと思いましたが、その証明まで出来るとは思っておらず、又 私なりに色々試してみたのですが、やはりそこは素人の作業で、元のデータ形式に復元は不可能でしたが、見事にデータを100%復元して頂きました。
当方といたしましても大変重要なデータですので、絶望的でした。ししてデータ復元が可能ですとの迅速な回答を頂き、まさに起死回生。喜びが溢れんばかりです。
弊社スタッフ心より御礼申し上げます。

大阪府 大東市 法人様より
■外付けハードディスク(Logitec LHD-HA160U2)のデータが完全に消えてしまっていた状態からのデータ復旧
※調査の結果、誤フォーマット操作ないしファイルgの消去ではなく、突発的なパーティションテーブルの異常と判明

2006/09/07UP

このたびは大変ありがとうございました。
いろいろな業者をホームページで検討し、復旧データ容量で決まる明瞭な費用等、納得いく内容でしたので御社にお願いすることになりました。また、大切なデータをお任せするので持ち込みさせていただきましたが、そのときの対応もとても良く安心感がありました。
復旧していただいたデータの状態や納期も、すべてにおいて満足しております。ありがとうございました。

京都府 個人様より
カランカランと周期的な異音がしたため強制終了し、Windows XPが起動できなくなったデスクトップパソコン(NEC VT950)内蔵ハードディスク(Maxtor 4G160J8)からのデータ復旧
2006/09/05UP

ノートPCのHDDが故障したため、リカバリーが必要となったが、以前利用した大手業者は価格、納期や応対等で非常に不満のため、他の業者を探していたところ、リーズナブルと思えたので貴社へ依頼。
価格面や特に応対については親身に相談いただき、納得できる内容であった。
また立て続けに別のPCのHDD故障が発生し、再度依頼を行ったが、リカバリー結果も含め全てにおいて満足している。

埼玉県 法人様より
■1.デスクトップパソコン(IBM製 NetVista M41)、2.ノートパソコン(東芝製 Dynabook Satellite J10)いずれもプラッタに物理的な障害が生じはじめ、Windows2000が正常に起動できなくなってしまったハードディスクからのデータ復旧
2006/08/31UP

迅速かつ丁寧なご対応で安心してお任せすることができました。
他でも調査して頂いたのですが、中を開けなければ、あるいはより詳細に調べなければ、データが復旧できるかどうか分からないというごもっともなお返事ばかりで、しかもそのあげく5〜10倍の見積りを提示され、不安に思っていた矢先、御社をたまたま知ってお尋ねしたのが幸いでした。
すぐにデータの状態が良好であるとのお返事を頂き、安心してデータをお待ちすることができました。

東京都 豊島区 法人様より
内部の磁気ディスク(プラッタ)と読み取り装置(ヘッド・スライダ)が吸着し、スピンドルモータおよびスイングアームの制動が正常に制御されなくなってしまったポータブル(2.5インチ)外付けハードディスク(サムソン製 MP0302H)からのデータ復旧
2006/08/31UP

本当に有難うございました。
折角の海外旅行の写真が駄目になってしまったかと「ガッカリ」していましたが、貴社のお陰でCFから取り出し、再生することが出来、本当に喜んでおります。
早速MOにもコピーに記念の記録として、保存致しました。
今後とも何かと御世話になることが有ろうかと存じますが、よろしくお願い致します。

京都市 左京区 個人様より
■カメラ(Canon Eos KIss)に「Err CF」と表示され撮影・読込不可能、カードリーダーでも認識されなかったCF(I/O DATA Compact Flash 1GB)からのデータ復旧
2006/08/24UP

家族の思い出の写真が詰まったハードディスクが突然クラッシュしました。
約2年前までのバックアップはあるのですが、それ以降のデータがアクセスできなくなりました。子供達が成長する過程の2年間の記録はかけがえのない貴重なものです。
ある程度費用がかかってもデータを修復したいというのが家族の気持ちでした。

ところが、パソコンメーカや購入先の量販店に問い合わせても無責任な返事。またHPで調べたデータ修復関係の会社の大半が故障状況を説明しただけで悲観的な回答。
そんな中、大阪データ復旧(株)だけが丁寧に話を聞いてくれ、期待に添えるよう努力するとの誠意あるコメントをくれました。
ここに託すしかないとの思いで、初期診断を経て修復を依頼しました。

数日後、完璧に修復されたデータが送られてきました。
家族の2年間が戻ってきたような気がします。

人生、時には振り返りたいこともあります。
アルバムに2年間のブランクができなくてよかったです。
スタッフの皆様に感謝します。

広島県 呉市 個人様より
■起動時にカチャカチャという異音が生じ、次第に読み取り音が消えてしまい正常に起動できなくなったデスクトップパソコン(SONY PCV-LX53/BP)内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/08/21UP

過去4〜5年の間に撮り貯めたデジカメ写真を保管していたHDDが故障した時には、バックアップもしておりませんでしたので、正直、目の前が真っ暗になりました。
初期診断の結果はディスクの物理障害(熱による表面損傷)とのことで、内心これは難しいなと思っておりましたが、復旧作業の結果、実に99.5%以上の写真を無傷で取り出す事が出来ました。
クリーンルーム内で、破損したディスクから少しずつデータを拾い上げていく作業は、大変な技術力と経験を要するものだと推察致します。今回、写真データの復旧をほぼ完璧に行って頂きました点、改めてお礼申し上げます。
ご対応頂いた、スタッフの皆さんも親切で、気持の良いものでした。重ねて御礼申し上げます。 

京都府 長岡京市 個人様より
■物理的に故障してしまい、パソコンで認識できなくなったUSB接続型外付HDD(Buffalo HD-250U2)からのデータ復旧
2006/08/11UP

今回のデータ復旧誠にありがとうございました。
メーカーに確認した折、HDの交換になると言われ、データの取り出しは無理との回答があり、困っていた折、インターネットにて御社のことを知り、連絡し対応していただけるとのことで月曜日に持ち込み、水曜日には復旧可能との連絡を頂き、金曜日にデータ発送と大変迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。

大阪市 西区 法人様より
内部パーツの異常(プラッタとヘッドの吸着)により回転さえ止まってしまったノートパソコン(エプソン NT2700)内蔵ハードディスク(SAMSUNG MP0402H)からのデータ復旧
2006/08/07UP

今回は外付HDのメンテナンス作業誠にありがとうございました。
データ復旧は全てはできませんでしたが、バックアップを取らなければならないといういい教訓となりました。早速DVD-ROMへバックアップを取っております。
次回からはこのようなミスにつながらないように気をつけていく次第です。
誠にありがとうございました。

大阪市 中央区 法人様より
■外付けハードディスク(BUFFALO HD-250U2)に多くのデータが保存されていたが、そのうちわずかしか復旧できなかったケース
2006/08/04UP

メールの返信を書いている途中に、突然、パソコンの画面が真っ暗になり、以後、起動しなくなった。ハードディスクの故障が原因で、旅行先で撮影した写真などが入っていたが、1年ほどバックアップを取っていなかった。
データ回収ができるかどうか、とりあえず見積もり無料の業者に出したが、初期診断の結果、「ハードディスクを開封しないと回収できないが、開封しても回収できるかどうかわからない」という悲観的な見通しが返ってきた。
仮にデータが回収できたとしても、とても個人では払えないような高額の費用がかかるため、費用が一番安い大阪データ復旧にお願いした。
全く動かなくなったハードディスクから、約30GBのデータを完全に回収していただき、大変感謝している。データ回収は、初期診断などで触れば触るほど、難しくなるという。今回は運がよかった。
今後、知り合いから、重度障害と思われるハードディスクのデータ回収について相談を受けたら、最初から大阪データ復旧に依頼するよう勧めるつもりだ。

滋賀県 大津 個人様より
■他のデータ復旧業者にて復旧不可能と診断され、弊社にて開封措置の結果全てのデータが復旧されたEPSON製ノートパソコン内蔵ハードディスク からのデータ復旧
2006/08/02UP

最初の電話相談の結果、復旧は無理かなと思っていただけに驚きました。
今回は運が良かったようです。
データは完璧に復旧されています(覚えている範囲ですが)。
懸念されていたEFSファイルも、問題なく読めています。

親切丁寧に何度も電話対応していただき、ありがとうございました。
他社と比較してリーズナブルな価格設定も助かりました。

三重県 個人様より
■モータの回転音はするがBIOSで認識されずカシャーンカシャーンと異音が聞こえ、加えて落下により一部欠損してしまったハードディスク(Seagate:ST3120022A, Barracuda 7200.7 120Gbytes)からのデータ復旧
※EFSとは、Windows XP(NTFS)のファイル暗号化システム(Encrypting File System)

2006/07/28UP

このたびはデータ復旧いただきましてありがとうございます。
まず始めに電話で相談させていただいたのですが、その時の対応が親切で明るい印象を受けました。
料金も、他社見積りで70万のところを10万にしていただき、料金が非常に魅力的でした。
また、正式に申込してからの対応も迅速であり、予想より早くデータを受け取ることができ、とても満足しております。
一つ希望を言えば、欲しいデータがわかっている場合に、それだけを取り出すサービスがあれば、ということです。
ありがとうございました。

大阪市 西淀川区 法人様より
■メーカの判断で故障とされ、交換修理直前のハードディスク(DELL Opti Plex GX280に内蔵)からのデータ復旧
2006/07/27UP

今回、お世話になりました。官公庁のため、機密情報の保持に関する誓約書の書面を交わすことは大変助かりました。
今後とも(あまりお世話になるのは良くない事だが)よろしくお願いします。

大阪市 法人様より
■認識されなくなったLAN接続型外付ハードディスク(BUFFALO HD-HG160LAN)からのデータ復旧
2006/07/27UP

火曜の昼から持ち込み、初期診断の連絡が木曜日夕方あり、金曜夕方発送と迅速に対応していただき、ありがとうございます。また、復旧費用もデータ量での費用とリーズナブル。初期対応もよく、気持ちよく復旧を任せることができました。

大阪市 西区 法人様より
■物理障害の発生したノートパソコン(Fujitsu FMV NB10ALP)内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/07/25UP

この度はお世話になりました。
突然の漏電の為、Macの電源が急におちてしまい、それからPCがたちあがらなくなってしまいました。
PC内に変な電流が流れてしまったようで、他のMacのサポートセンターではデータは元に戻らないと言われ、絶望的だったのですが、知り合いの方から御社を紹介され、相談してみるとすべて元に戻していただけるという事でした。
あきらめかけていたデータが無事に救出できたことをとても感謝しております。
本当にありがとうございました。

大阪市 西区 法人様より
■起動しなくなったPowerMacintoshから取り出して、USB接続ケースに移設後回転もしなくなり、メーカサポート等にてデータ救出は不可能と判断されたハードディスクからのデータ復旧
2006/07/24UP

この度はデータ復旧有り難う御座いました。
自社でファイナルデータ2006を使って復元しようとしましたが、時間がかかるばかりでなく、復元率も低く諦めていました。
が、某社に問い合わせたところデータ復旧サービスをしていると聞いたので状態を説明し、見積をしてもらいました。すると120万円もかかるといわれ、断念しました。
しかし、息子がインターネットで調べてくれた結果、大阪にデータ復旧をしてくれるところがあるということが判り、早速電話をし、今までの状況説明をしたところあっさり「復元できます。大丈夫です」と言って頂きました。
費用も10万円足らずで出来ると聞いたのですが、半信半疑で(本当に信用できるのかという気持ちでした)
でも復旧できなかって元々。できなかったら諦めようと思い取りあえず調査してもらう事にしました。
早速ハードディスクを購入し、大阪まで持参する事にしました。調査結果も3日程で届きましたし、データ復旧も含め1週間程度で手元に届きました。ハードディスクにもDVDにも復旧データを納めていただきました。迅速な対応、親切で的確なご説明、有り難う御座いました。
こんなことがあっては困りますが、もし万が一こうゆう事が起こってしまえば御社にお願いしようと思います。
本当に有り難う御座いました。

兵庫県 神戸市 法人様より
■物理障害により認識できなくなり、ファイナルデータ2006をかけたが全体の約20%のファイルやフォルダが文字化けしていた外付HDD(I/O DATA HDH-120)からのデータ復旧
2006/07/21UP

当社はウェブサイトプロデュース業として、5年やってまいりましたが、厳しい冬の時代を乗りこえ、「やっと軌道に乗るか」という矢先でした。忙しくなって油断していたのです。そう、バックアップを取らずにHDだけで客先のデータやメールデータを一式・・・。まさにOH !MY GOD!!(>_<)!!\(>o<)/ どうしよう、どうしよう、どうしよ〜〜本当に。
音は「コリ・・・コリ・・・」って明らかに物理的にいってしまっている・・・なおるのに30万円〜ってそりゃないでしょお。探しまくりましたよ。でも時間はせまり来る。
以前お世話になった業界大手の○○さん○○で有名のSEさんから紹介されたのがココだったのです。相談に乗ってもらおうと直接訪問。なんて美しいオフィス。そこに優しい声色のきれいなおねーさん出現(ってほめすぎ?)親切な対応とリーズナブルな値段で「ここでよろしく」と出しますと、す早く見積り、やっぱりリーズナブル!
その後はスムーズに仕事の納品をこなし、こと無きを得ました。本当、ありがとう。

京都府 京都市 法人様より
物理障害の発生したポータブル外付HDDからのデータ復旧
2006/07/21UP

Raid-1を組んでいたウェブサーバのSCSI-HDDがクラッシュ。
LinuxのシステムがRead Onlyでしか立ち上がらず、長時間止めることができないため、 データ復旧 のキーワードで検索し、数社見つけました。

最終的に東京の1社と、大阪の1社まで絞り、持込ができる大阪データ復旧社に決定。

緊急対応で依頼し、
10:00  電話
15:00  持込
21:00  データ受け渡し

という流れでした。当初19:30にはできるはずだったのですが、ファイル数が想像以上に多かったため、HDDへのデータ転送に時間がかかりました。

データは復旧。明朗会計。他にはHDDについてミニ講座的にいろいろ教えていただけました。

これからはHDDをワールドカップの開催年に、新品に移そうと決意しました。

大阪府 大阪市 法人様より
■ダウンしたCompaq製サーバ(RedHat)からのデータ復旧
(PostgreSQLのデータベースファイル等を含む)

2006/07/19UP

この度は本当にありがとうございました。
リカバリーして頂いたデータを用いて、データがクラッシュする前の状態に100%戻すことができました。
46.34GBの大量のデータが完全な形で戻ってくるとは正直思っていませんでした。御社に依頼をして本当に良かったです。
御社に伺う前に別の業者にパソコンを数日預けていたのですが、そこでの回答は「全くデータを読み込めません。諦めて下さい。」というものでした。
子供2人の大切な成長の記録(デジカメデータ)が詰まっているHDなので、「はいそうですか」と諦めることなどできるはずもなく、御社にお願いをすることとなった訳ですが、本当によかったです。

それにしても、10年間パソコンをやっていて、今回のような「前回起動時まで少しの動作の不具合が全くなかったにも関わらず、次回起動時に全くHDを認識しない(BIOS上も)状態になってしまった」という地獄のような体験は初めてでした。
今後はちゃんとバックアップを定期的に取るよう心がけます。
本当にありがとうございました。

<特に良かった点>
1:接客の対応
・まず、電話受付時間外にいきなり「急で時間外ですが、今から行っても良いですか?」という私の電話に対し、「お時間はお気になさらずに、ゆっくりと、お気を付けていらっしゃって下さい。」という親切丁寧な対応をして頂きました。
この時、実は他の業者から「全くリカバリーはダメ」と連絡を受け、会社から1時間かけて、その業者のところまでパソコンを引き取りに行った直後の途方に暮れている時に御社に掛けた電話だったので、本当にこの暖かい対応が身に染みました。

・その後の来店時も受付の方、並びに技術スタッフの方からきちんとした接客対応の後、親切・丁寧な説明を受けました。
今回のトラブルで色々な業者をあたりましたが、正直ちゃんとした企業としての接客対応レベルのところはなく、典型的な「パソコン屋さん」という感じの対応のところばかりでした。
その点、御社の対応は企業としてのちゃんとした接客対応であり、御社の接客対応に接して「ここは信用できる」と心から感じました。
データリカバリーというのは大切な個人情報を第三者である業者に任せるわけですから、この「信用できるかどうか」というのは重要なポイントだと思います。

・数日後にデータリカバリーができるとの連絡を受けた時にも、夜にいきなり「先にパソコン本体を修理するためにパソコン本体だけを引き取りに伺いたい」旨を連絡した際も、本当に丁寧な暖かい対応でした。


2:料金
非常に明瞭会計であり良いと思います。
データの価値というのは人それぞれの主観的なものであり、それに金額を設定するのは非常に難しいことだと思いますが、私は今回46.34GBのデータを完璧にリカバリーして頂きましたし、子供のデジカメデータだけでなく、それ以外にも非常に大事なデータが沢山ありましたので、料金に全くの不満はございません。


3:データリカバリー技術
私のケースでは、他の業者が匙を投げていましたので、その状態からの完璧なリカバリーをして頂けたというのは御社の技術力の高さの証明なのでしょう。


最後に、終始暖かく丁寧な対応をして下さった受付の方並びに完璧なリカバリーをして頂いた技術スタッフの方々本当にありがとうございました。

兵庫県 西宮市 個人様より
BIOSでも認識されなくなってしまったノートパソコン内蔵ハードディスク(SAMSUNG MP0603H)からのデータ復旧
2006/07/18UP

外付けHDDは異常に気付きにくい(SMARTデータが返ってこないため)ためか、データを逃がせませんでした。(正確には内蔵HDDがあやしかったため、外付けに逃がした直後でした)
この外付けHDDのメーカーの代理店の復旧サービス見積りが250万!
他社も私が望んだ量であると同程度の値でした。法人向けですね。
大阪データ復旧さんは、個人でも手の出せそうな価格で助かりました。

兵庫県 神戸市 個人様より
■前日までは正常に稼動していたが、アクセスできなくなり(非常に熱くなっていた)Final DATAでも復旧ができなかった外付けハードディスク(I/O DATA HDA-iU120)からのデータ復旧
2006/07/18UP

即時対応で復旧作業をしていただきありがとうございました。
おかげさまで、お客様への影響も短時間で修復できたため、少なくてすみました。

大阪市 福島区 法人様より
■OS起動前のSCSI RAID コンフィグレータ画面でハードディスクの異常(メーカのサポートセンターに電話確認)が示されたサーバ機(DELLPowerEdge1400SC)からの データ復旧
2006/07/14UP

  • 最初の電話相談の受付は少し冷たい対応だった
  • PC発送後、到着のTELがあったのと、診断後TELにて内容を説明してくれたのは大変感じがよかった
  • DVD5枚にてデータをバックアップしてもらったが、こちらが一番重要視していたデジカメの画像をDVD2枚に収めてくれたのが良かった。(後で写真のデータだけすぐ見れる為)
  • 総じて(作業内容も時間も含む)対応が良かったと思います。有難うございました。
愛知県 半田市 個人様より
■物理障害が発生し、Windows が正しく起動できなかったHITACHI Prius内蔵ハードディスクからの データ復旧
2006/07/13UP

原稿の締め切りを翌日に控えて最後の追い込みで執筆していた最中、MOドライブの不調から、原稿ファイルを壊してしまいました。これまでファイルを消去したことは何度となくあるのですが、これはundeleteの機能で簡単に復元でき、特に問題も生じませんでした。ところが、ファイル自体を壊してしまうとどうしようもありません。パソコンをいったん終了して再起動し、読み出そうとしても、やはり読み出せません。顔から血の気が引いていくのが自分ではっきりとわかりました。それまで10日間くらい書き溜めてきた原稿を、一から書き直すのは、締め切りに間に合わないのみでなく、気力の点でとてもかなうものではありませんから。
手持ちの復旧ソフトにかけようかとも思いましたが、大切なファイルですから、すぐにメディアをドライブから抜き、インターネットで復旧会社を探しました。これまで復旧会社に依頼した経験がなく、事情がよくわからなかったのですが、検索の結果でてくる会社はメディアを郵送で送り一週間後くらいに返却される、というシステムのところばかりで、とても急ぎには対応できません。その中で見つけたのが「大阪データ復旧」でした。私の所在は京都ですので2時間程度かかるのですが、その日のうちに訪ねることが可能な場所にありましたので、さっそく電話を入れて、事情を話し、訪ねることとしました。
訪ねる途中の電車の中では、時間がかかることとファイルを完全に復元することは不可能なことは覚悟し、できれば本日中に結論がでればよいし、ファイルも少しでも多くの部分が救出できればよい、と腹をくくっていました。
しかし実際には、依頼して一時間ほどで結果が出、ファイルも完全に復旧することができました。これには驚きましたし、感謝しています。また、復旧できそうな状態にまで作業をした後、実際にファイルを開いてどの程度まで復旧ができているのかを確認するのは私が行うという形態でしたが、個人情報保護という点に配慮されていると感じました。スタッフの方の対応も気持ちのよいものでした。
原稿は若干遅れましたが、無事提出することができました。どうもありがとうございました。
京都府 京都市 個人様より
MOメディア内Word文書ファイルのデータ復旧
2006/07/10UP

この度は、大変ありがとうございました。
定期的なバックアップは行っていたものの、それは一部の重要なデータだけ、自分でも覚えていないけど、必要なデータというのは、たくさん入っていました。
症状的に救出が微妙だったことと思いますが、全てのデータを取出して頂き、大変助かりました。しかも、初期診断の様子から最後まで迅速かつわかりやすい説明がよかったです。・・・後、料金もとても安い!
今回は会社のパソコンが御世話になりましたが、家のパソコンがもしもの時は宜しくお願いします。まずは、そうならないことを祈りますが、、、、
静岡県 法人様より
ハードディスク物理的な障害が生じ、診断開始から復旧完了までに約10日かかってしまったデスクトップパソコンからのデータ復旧
2006/07/06UP

この度はデータ復旧本当にありがとうございました。
一番欲しかった写真を再び見れたときは、感動してしまいました!
そしてそして、メーカーでもハードディスクの交換と言われたのに、パソコンが起動できる!!!これまた感動ものです。
電話でもお話しましたが、まずメーカーではハードディスクを交換しないとだめです、と言われ、それではデータが取り出せないのでそのまま返してもらいました。
その後 他のデータ復旧専門会社にお願いしたところ、見積もりでは約30万円!
それに、ハードディスクもひどい状態のようなことを言われました。
長期間かければ安くなると言われたものの、再見積もりはなかなか出てこず、対応の悪さに他の会社を探したところこちらを見つけた次第です。
電話の対応もとても丁寧だし、データ復旧以外のこともいろいろと親切に教えていただき、本当にそちらにお願いしてよかったと思っております。

本当にありがとうございました!
東京都 世田谷区 個人様より
物理的に故障してしまったハードディスクからのデータ復旧データ復旧
2006/07/03UP

HDDの事故から1週間でスピード解決する事が出来ました!!
今回HDDが突然不動になり、5年分のデータがパ〜になってしまいました。幸い4ヶ月前にバックアップを取っていたので(データ消失は4か月分)、データ復旧をしようかどうか悩んだところでしたが、Mailや電話での相談を通じて、(1.)技術的な信頼感、(2.)過去の実績、(3.)料金の妥当性等の納得を得て、復旧を即決。
1週間後に綺麗に戻ってきました。
HDDの故障については、以前から十分に気をつけていたつもりでしたが、結果こういう事になって残念ではあります、がしかし、貴社のお陰でデータの復活を見、仕事にさしたる影響なく続ける事が出来ました。ありがとうございました。
決して安くない勉強代となりましたが、致命的な事にならなくて"ホッ"としています。
二度とお世話になるような事の無いよう(笑)、これからも精進してまいります。
※でも、、、、しかし、、、正直言って貴社のような会社があって、あぁんん〜心です。また何かありましたら、よろしくお願いします。
大阪府 高槻市 法人様より
全く動作しなくなってしまったデスクトップ用ハードディスクからのデータ復旧
2006/07/03UP

この度は本当にありがとうございました。
心配していたデータも100%残っておりました。
電話でご相談させていただいた際も、遅い時間にも関わらず、親切にご対応いただき、データが戻るかどうか不安な時に、とても心強い思いがしました。
料金も非常に良心的で迅速な御対応に大変感謝しております。
大阪府 大阪市 法人様より
■物理障害(認識・回転音・異音すべて無し)の発生したグループウェア用サーバ機内のSCSIハードディスクからのデータ復旧
2006/07/03UP

今回、バックアップを取っていたにも関わらずバックアップ後3週間ほどのデータが抜き出せなくなり、困っていました。
大阪データ復旧殿を選んだ理由としては、実績があり、信頼できそうな点と比較的安価な点の2つで選びました。
親切な対応と、迅速な対応に感心しました。
データも復旧でき、業務に支障が出ず、安心です。どうもありがとう。
愛知県 法人様より
NAS(BUFFALO LinkStation / HD-HG250LAN)本体のDIAGランプが赤色点灯のままで、データの認識ができなくなったハードディスク(物理障害)からのデータ復旧
2006/06/29UP

デジカメのユーティリティソフトをインストールし、再起動したところブルーバックでスキャンディスクが始まり、起動後は何ともなかったのに再起動したら、HDは回らず認識もしなくなりました。(本当に突然でした)
ハードディスクを切り離し、復旧業者のサイトを色々みるも軒並み高く、中には「本当に復旧できるのか?」と思えるようなところもありました。
そんな中、御社のサイトは一番ハッタリがないですが、サイト全体に自信が溢れていたのと、「お客様の声」がダントツに多かったことが気に入り、御社に御願いした次第です。
果たして案の定、受付の方も技術の方も親切で、かつ自分の持ち場でベストを尽くされているのが良く伝わってきます。技術の方はHDの機種のこと、特徴、ノウハウなどを本当に細かく教えて下さり、受付の方は復旧の段取りについてこちらの事を考えて提案していただき感謝しております。結果はヘッドプラッタ基盤に障害があったとのことで、かなり重症だったそうですが、殆どのデータが帰ってきました。
他の業種でもここまで良心的なところはなかなか無いと思います。本当にお世話になりました。
岡山県 岡山市 個人様より
■普段の回転音が聞こえなくなり、「ヂッヂッ」という小さな音が周期的に鳴りはじめ、Windowsから認識されなくなった外付けハードディスク(Logitec:LHD-EA-160U2)からのデータ復旧
(※SAMSUNG製SV1604N、物理障害、他社見積り150万円)

2006/06/28UP

この度は大変お世話になりました。
おかげ様で、第2パーテーションのファイル数としてはほぼ完全に復旧していました。(第1・3パーテーションは先にこちらで復旧の「実験」(?)に使ったので、戻らなくて当然でしょう。)
まだ全部のファイルを確認した訳ではないですが、Justsystem系のファイル(花子用jhd、三四郎用jsd)で読み込み不可となってしまった物がある様です。jsdの方は可と不可の相関関係が見当たらないのですが、jhdの場合は単一レイヤのデータは可、レイヤ分けしたデータは不可、の印象です。Justsystem系はマイナーでしょうが、今後の参考にでもなれば・・・。
御社は受付の対応等も気さくで明るく、技術の方も脱線もまじえてていねいに説明をして下さり、誠実さが感じられて、安心して作業をお願いできました。
それに、価格も直前に別物件で出した他社の1/3!助かりました。
(あまりあっても困りますが)またデータトラブルが出た時もよろしくお願いいたします!
和歌山県 和歌山市 法人様より
■WindowsXPの起動が通常の3倍程かかるため、パソコンから取り出して他のパソコンに接続(IDEおよびUSB外付ケース)し、ファイナルデータ2006を試す等したが、データへのアクセスが不能であったハードディスク(物理障害)からのデータ復旧
2006/06/28UP

先日はデータを復旧して頂き有難うございました。
対応もスムーズでしたし、助かりました。
主に個人的な意見で、すごく救われた気分です。今後はバックアップに気をつけます。
大阪市 天王寺区 法人様より
Operating System not Found というエラーメッセージが表示され、正常に起動できないWindows 98パソコンからのデータ復旧
2006/06/23UP

ほとんどのデータが回収できたので満足している。
しかも通常の依頼で3日でRecoveryしたDataが送られてきたこと。他のWebで宣伝している業者よりも、割安で仕良かったのは、他のクライアントにもすすめたいと思う。
大阪府 大学様より
■物理障害の発生したPower Book 内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/06/19UP

長年にわたって作りためたファイルでしたので、それを復旧してもらって本当にほっとしております。
ハードディスクがこわれ、その上バックアップをとっていたCDが使えないとわかった時はがく然としましたし、CDの中の復旧が出来るファイルをメールで送ってもらった時は、かなり安心しながらも、実はまだ信じ切れていませんでした。
CD-Rを送ってもらって、ファイルを開いてみて本当に安心できました。
最悪の事態も覚悟していただけに助けてもらったという気持ちで一杯です。
最初に電話をして訪問をした時の対応も非常に適切で、余計な手間もかからず良く、また短時間で復旧してCD-Rをすぐに送ってくれたのも有難かったです。
和歌山県 和歌山市 個人様より
■最終セッションクローズ時のトラブルが原因でデータが消えてしまったCD-RWからのデータ復旧
2006/06/16UP

1Gのコンパクトフラッシュの画像データを復旧して頂いた者です。
その節は大変お世話になりました。
複写体は撮り直しのきかないものでしたので、本当に困ってしまい、御社にかけ込みました。御丁寧に説明をして頂き、作業も迅速に進めて頂きました。
無事、データが復旧できたこと、心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
大阪市 北区 法人様より
論理障害の発生したコンパクトフラッシュからのデータ復旧
2006/06/15UP

損傷したハードディスクは、間業務用のデータを保存してありましたので、一時はどうなるのかと心配していましたが、お陰様でデータを修復していただきありがとうございました。
電話での照会、店頭へ持ち込みさせていただいた時や診断後も大変親切に対応いただき、私の第一印象は、単なる修理屋とはまったく異なるもので、カウンセリングを行う病院といったイメージであり、安心しておまかせすることができました。
価格も他の同業者に比べ、リーズナブルに設定されていますので、助かりました。
なお、今回は、DVDにして4枚のデータでありましたが、実際に当方で必要としたのは、うち1枚のみで他の3枚は動画の一時保存ファイルであり、結果的には不要のものでありました。今後もし可能であれば、修復ファイルを選定させていただけるようになりますと、更にうれしく思います。
今回の事で、データバックアップの大切さを思い知らされましたので、今後はデータバックアップをしっかりおこなっていくつもりでありますが、万一再度お世話になりますことがございましたらば、あらためましてよろしくお願いいたします。
滋賀県 大津市 個人様より
重度物理障害の発生した自作デスクトップパソコンからのデータ復旧
2006/06/05UP

完全に復旧をあきらめていたHDですが、とても迅速に復旧して頂いて大変助かりました。
説明も大変丁寧で分かりやすく、料金も親切な価格で助かりました。
また困り事があれば、ご相談させて頂きたいと思います。
兵庫県 法人様より
重度物理障害の発生したノートパソコン(sotec)内蔵ハードディスクからのデータ復旧
2006/06/02UP

今回は、パソコンのハードディスク復旧していただいて本当にありがとうございました。
写真データがすべて消えたかもと思うと気が気じゃなかったんですが、無事すべて復旧してしてもらえて、「ホッ」としました。今後は、1つ1つデータを保存して失敗しないようにしたいと思います。
一番最初に電話に出ていただいたスタッフの親切な対応に安心感が持て、その後、電話でサポートしていただいた方も親切に対応していただいた事で心強い思いをしました。
重ねますが、本当にありがとうございました。
大阪府 大阪市 個人様より
物理障害の発生したデスクトップパソコンからのデータ復旧
2006/06/01UP

過去のメッセージ(2006年5月以前2006年6月〜2009年2010年〜2013年2014年〜2016年 | 2017年〜

 

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