データ復旧サービス お客さまの声・事例紹介

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データ復旧・復元 お客さまの声アンケート

これまでにお客さまから寄せられたコメントを紹介しています。
※掲載に際しては予めご了承をいただいております。

急な依頼にもかかわらず、敏速な対応ありがとうございます。
丁寧な対応で、安心して依頼できました。
データの復旧ができて助かりました。
また、機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

大阪府 守口市 個人様より
■メディア:HDD (WD12001B-75CRA0, 120GB) Dell Dimension8200に内蔵
■経緯症状:WindowsUpdate直後の再起動以降、正常に起動しなくなり、取り外してセカンダリ接続等を試行したが認識されなかった。
■物理障害:プラッタ上のサービスエリアに損傷が生じ、磁気ヘッドの一部にも不具合が生じたために正常な動作が出来なかった。イメージング率は100%ではないがデータはほぼ全て回収可能。
■復旧費用:\193,300-
2008/10/16UP

今回はお世話になりました。
復旧会社に依頼するのはこれが初めてでしたが
直接の持ちこみにも親切に応対していただき、
安心して任せることができました。

明確でわかりやすい説明、迅速で丁寧な対応
非常に信頼できる業者様です。

これからはバックアップを怠ることのないよう気をつけますが
また緊急事態の折には、御社にお願いしたく思います。

この度は本当にありがとうございました。

大阪市 東住吉区 個人様より
■メディア:外付HDD Logitec LHD-EA160U2V ( 内蔵:WD1600AB-00HPA0, 160GB )
■経緯症状:マイコンピュータ内での認識が無くなり、カチカチと異音が聞こえたためメーカに電話したところ故障との診断結果。
■物理障害:ファームウェア(サービスエリアモジュールを含む)の損傷が主原因
■復旧費用:\98,400-
2008/10/16UP

以前、データ復旧をお願いした時に、迅速かつ丁寧な対応で安心したので、今回2度目の復旧依頼をさせていただきました。
大阪駅前なのでメディアを郵送ではなく対面で受渡しできるという点も頼みやすく、また何か不具合が生じた時にはよろしくお願いします。

大阪府 個人様より
■メディア:SD ( 1GB )
■経緯症状:デジカメ( FUJIFILM FinePix )に挿入された状態で手荷物として飛行機に乗り、帰宅して電源を入れると”データがありません”と表示された。
■論理障害
■復旧費用:\34,000-
2008/10/16UP

迅速な対応で無事データを復旧することができました。
業務停止の期間も少なくすみ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後はバックアップ処理を正確に行うことが大切だと感じました。

大阪市 西区 法人様より
■メディア:HDD ( WesternDigital WD400BB-75DEA0, 40GB), DELL Dimension600C 内蔵
■経緯症状:IE起動時にフリーズ。再起動後にブルー画面が表示。
■物理障害:回収率99.99%
■復旧費用:\134,900-
2008/09/25UP

大変迅速に対応していただきました。
窓口で対応していただいた方に感謝いたします。
メディア復旧も完璧でした。
ありがとうございます。

大阪市 大正区 法人様より
■メディア:MO ( 640MB, WindowsXPにて使用 )
■経緯症状:全く読み込まない
■物理障害:円盤状のディスクに損傷あり
■復旧費用:\17,800-
2008/09/25UP

この度は復旧していただきありがとうございました。
あきらめきれないデータだっただけに非常にうれしかったです。
対応も早く、値段も納得感のあるもので満足しています。
勤務先にも教えたいと思います。

京都府 京都市 個人様より
■メディア:HDD ( Seagate ST320423A, 20.4GB )
■経緯症状:Windowsが起動しなくなり、カリカリと異音が鳴るようになった後、外付ケースに収納してUSB接続経由でデータの救出を試みたところ反応が得られなかった。
■物理障害:プラッタおよび磁気ヘッドの劣化(併発)
■復旧費用:\113,000-
2008/09/25UP

この度は、データーを復旧して頂いてありがとうございました。
購入して2年にもならないパソコンがいきなり動かなくなってしまいました。
仕事の大事なデーターがたっぷり入っているのにと頭が真っ白になりました。
データーを復旧してもらおうと他社に依頼しましたが、物理的に壊れているのでうちでは無理ですと、大阪データー復旧さんを教えてもらいました。

もうだめかと半分あきらめていましたが、大事なデーターが無事帰ってきて、大変助かりました。期間も一週間以内で、料金も思っていたより安くすんでよかったです。
対応してくれた方もとても感じがよくて、はじめにだいたいの金額もわかったので安心でした。これからの保存の仕方とか、いろいろ聞いても親切に教えて下さいました。
これからは、しっかりデーターのバックアップをとっていかないといけないと身にしみて感じました。ほんとにありがとうございました。


大阪府 東大阪市 法人様より
故障してしまったNEC製デスクトップパソコン内蔵HDD( WD4000KD, 400GB )からのデータ復旧※他社復旧不可診断後
■復旧費用:\149,500-

2008/09/03UP

ブルースクリーンの連発で正直諦めていたので、まさかほぼ全てのデータが戻ってくるとは思ってもいませんでした。
稚拙な説明だったにも関わらず親切な対応をして頂き、本当に有難うございました。

大阪府 池田市 個人様より
自作ノートPC内蔵HDD( HITACHI HTS726060M9AT00, 60GB )の故障によりWindowsXP起動時にブルースクリーンが表示される( DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL )状態からのデータ復旧
■復旧費用:\164,100-

2008/09/03UP

注文後、とても早く対応していただき、とても嬉しかったです。
今後ともよろしくお願い致します。

高知県 高知市 法人様より
デジカメで使用していたFujifilm製xDピクチャカードをアダプタを通してパソコンに接続したところ”フォーマットされていません”というエラーメッセージが表示された状態からのデータ復旧
■復旧費用:\28,600-

2008/09/03UP

パソコンが動かなくなり、リース元の担当者からデータの復旧はできませんと言われたときは、本当に途方に暮れました。
インターネットでいろいろ調べ、御社さん以外の会社とも話をさせてもらいましたが、一番信頼できそうという考えで、大阪データ復旧さんにお願いしました。
丁寧で素早い対応でありがとうございました。
何度もこんなことがあってはいけませんが、また同じような事態になったときは、すぐにご相談させて頂きます。
本当にありがとうございました。

愛知県 名古屋市 法人様より
1. PC起動時に以下のエラーメッセージが出て、WINDOWSが起動しなくなる。
「問題が発生したため、このコンピューターのライセンスを正しく確認することができ
ません エラーコード:0x80090006」
2. 何度か再起動を行うが、上記の症状により起動できない。
3. safeモードにて、WINDOWSが起動したので、デスクトップの一部のファイルのバックアップを取る。このあと、OUTLOOK_EXPRESSを起動したら、フリーズしてしまった。
4. 電源スイッチにより、再起動を行うが、「NO operation system」が表示され、先に進まない。
5. リカバリディスクにより、リカバリを試みるが、以下のメッセージが出て、先に進まない。「ハードディスクが見つからないため、リカバリを実行できません。ハードディスクが正しく接続されていることをお確かめください」
6. 本PCのリース元にデータ復旧を依頼したところ、以下の回答が来ました。
・ ハードディスクの不良
・ 復旧不可能
・ BIOS上は認識しますがコマンド制御ができません
■メディア:HDD(Western Digital WD2500JD-98HBB0, 250GB) 物理障害
■復旧費用:\142,200-

2008/08/11UP

今回は初めて調査のみで復旧はキャンセルさせていただきましたが、調査料はそんなに高くなく満足しております。
ただ、今後御社の一層の企業努力で調査費及び復旧費用を安価にしていただきたいと思います。
今回もありがとうございました。

大阪市 福島区 法人様より
■実際にOS起動障害の起きたノートパソコンを調査依頼され、今後同様の事例が生じたときの対策として全体的な流れをご確認いただいた例です。尚、実際にデータの復旧が必要ではなくとも予め弊社業務の流れを実機にてご確認されたい場合にはその旨をお伝え下さればご対応させて頂きます。
費用は調査費(\9800)のみとなります。

2008/08/07UP

今回は本当に助かりました。
私の不注意が原因で反省するところなんですが、データの内容が内容だっただけに反省では済まない状況に陥るところでした。
イヤな汗をいっぱいかきましたが、最後は本当に九死に一生を得た気分で、感謝しています。
自分でどうにかしようとしてたり、他社に依頼していたらどうなっていたかと思うとそら恐ろしい気がします。
また、受付の方の対応もよく、技術者の方の作業状況の説明も念入りにして頂き、本当に安心できるサービスでした。
もう二度とこんな恐ろしい経験はゴメンですが、知り合いが同様に困っていたら、その時は是非貴社を紹介させて頂こうと思います。

今回はありがとうございました。
技術者の方にもよろしくお伝え下さい。

兵庫県 姫路市 個人様より
■メディア:HDD(SAMSUNG MP0804H, IO-DATA HDPX-U80S/C内蔵, 80GB)
■物理障害(原因:磁気ヘッドがプラッタに吸着し、尚且つファームウェアにも異常が生じていた。複合的に問題が発生した事例)
■復旧費用:\178,700-
2008/07/30UP

この度は大切なデータを復旧していただき、ありがとうございました。
部品の手配に時間が掛かり一旦調査終了となりましたが、その後も引き続き部品を探していただき、結果的には完全に復旧できました。
復旧されたデータを見て、改めて日頃のバックアップの重要性を痛感しております。
ホームページの明快な料金体系を見てお願いすることにしましたが、依頼時や調査後の説明も分かり易く、対応には満足しております。
大変お世話になりました。

大阪府 豊中市 個人様より
■デスクトップパソコン(SONY RX-63)が急にブルー画面になり、再起動後BIOS認識がなくなってしまったハードディスク(WesternDigital WD1000, 100GB)からのデータ復旧。
※部品の交換が必要なタイプの故障であったために一旦は復旧不可として調査を終了し、改めて部品が調達された5ヶ月後に調査を再開し完全復旧した事例。
2008/07/11UP

スムーズな対応で、データも復旧し感謝しています。
ただ、必要、不必要のデータを選択出来ればなおよかった様に思います。

大阪府 堺市 法人様より
■デスクトップパソコン(HP JPA4370JCH, WindowsXP)使用中にフリーズしたため、再起動したところ”Non-System Disk or Disk error”と表示されてしまったハードディスク(Maxtor DiamondMax Plus 8, 40GB, 主にファームウェアの障害)からのデータ復旧。
2008/07/11UP

本日は早急なご対応ありがとうございます。
無事にデータの送り出しをする事が出来ました。
今後はメディアの損傷を頭に入れ、定期的なバックアップを心がけます。
本日は本当にありがとうございました。

大阪市 法人様より
■メディア:MO(230MB, maxell)
■経緯:Macで使用していたMOが、"このメディアは初期化されていません"というエラーメッセージが出るようになり、メディア内データにアクセスすることができなくなってしまった。
■物理障害(原因:データ記録面の部分的損傷)
■復旧費用:\36,700(緊急対応にて即日データ納品)
2008/06/06UP

OSの破損はこれで2回目です。以前はMac G4タワー型、今回は i Mac G5。
定期的なアップグレードの通知がモニター上に表記されていたので、時間もあったことだし、そのまま進めたところ、途中でフリーズしてしまい、強制終了。後、再び起動させました。立ち上がるのに時間がかかりモニターを見つめていたら、OSの認識に?が表示されました。
またかと思いましたが、今回はどうしても内蔵データが必要でしたので、大阪心斎橋のアップルストアへ出向き、そこでは修復不可能という判定を言われ、データ復旧会社を数社紹介していただき、最初に連絡したのが、ココ『大阪データ復旧 ダイージョ(株)』でした。早々の対応と丁寧な説明を受け、無事にサルページしていただけ助かりました。
有難うございました。

大阪市 法人様より
■メディア:HDD(Seagate ST380013AS, iMac内蔵, 80GB)
■経緯:ハードディスクから繰り返しカツンカツンという異常音が聞こえるようになってしまい、メーカサポートの診断後に弊社にてデータを復旧。
■物理障害(原因:磁気ヘッドの破損)
■復旧費用:\134,900-
2008/06/06UP

子供の写真を全て入れていたのでこわれてしまった時の ショックは大きかったです。
しかし ディスク内のデータが全て修復していただけて 助かりました。ありがとうございました。
決して安い値段ではないので今後の管理をしっかりして またお世話になることがないように 気をつけたいと思います・・・(笑)

大阪府 豊中市 個人様より
■経緯:ポータブル外付ハードディスクを約1メートルの高さから落下。これにより磁気ヘッドが破損。
■製品:IO-DATA HDPX-U40
■HDD:東芝製 MK4025GAS
■物理障害
■復旧費用:\105,700-
2008/05/27UP

・無事データ戻しました!
・定額制だったので、社内経費の申請がやりやすく助かった。
・取引があった会社より1/3程のコストで助かった。ありがとうございました。

大阪府 八尾市 法人様より
■症状:Windows XP起動時にロゴまで表示された後に突然画面が消える等、正常起動できなくなってしまった。
■PC:NEC VersaPro PC-VA24SAFEZ
■HDD:東芝製 MK8025GAS 
■物理障害
■復旧費用:\134,900-
2008/05/27UP

予想以上の完璧な復旧をして頂き感謝しております。
対応も非常にていねいでわかりやすく、安心してお任せすることができました。
今までいくつかの業者に依頼をした経験がありますが、その中でもっとも対応が良かったです。
今後も機会があれば依頼したいと思いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

静岡県 浜松市 法人様より
■障害メディア:Fujitsu MPG3204AT
■原因:同シリーズに生じる典型的な制御基盤不良
2008/05/13UP

・忙しい時に即復旧していただきありがとうございました。
・ホームページの内容がわかりやすく、すぐこの場所がわかりました。
・直接の訪問での対応にも対処していただき大変助かりました。

福島県 福島市 個人様より
■WindowsXPのパソコンにMOを挿入したところ『フォーマットされていません』というエラーメッセージが表示されてしまうメディアからのデータ復旧
(原因:データ記録盤の部分損傷)
2008/05/13UP


・全て元通り復旧されていて助かりました。
・指定したフォルダだけ復旧出来ると更に助かります。

大阪市 法人様より
■経緯:【1】Outlook Express で容量拡張のメッセージが表示された後に受信トレイの中が見えなくなる。【2】何度か再起動すると見えるようにもなったがその後セーフモード起動選択の画面(白黒)が表示され、何を選択しても同じ画面に戻ってしまった。【3】パーティションマジックでの診断ではCRCエラー。【4】CDからPEを起動しCドライブを確認したところ、ディスクがフォーマットされていないとのメッセージが表示された。【5】データ復旧。
機種:IBM ThinkCenter A50(内蔵:Maxtor DiamondMax Plus 8, 40GB, 6E040L0 , 物理障害)
2008/04/08UP

親切で分かり易い対応。および臨機応変な対応をしていただいております。
少しお値段もリーズナブルにしていただけると助かります。

大阪市 福島区 法人様より
■症状:Macで使用していた外付HDD( Logitec LHD-EC400FU2, Seagate ST3400832A 400GB )の中身が閲覧できなくなってしまった。
2008/04/08UP

・見積書の内容説明が明確でわかりやすかった。
・調査結果と見積り金額の速報がメールで届き迅速に対応してもらい助かった。
・商品の受け取りから発送に至るまで逐一連絡を頂き安心できた。
・終始非常に誠実に対応して頂いたので今後も利用させて頂きたい。

京都市 法人様より
■症状:ノートパソコン( Hitachi PC8NV9-PKF8HBA10, 内蔵:HITACHI IC25N020ATMR04-0, 20GB )が一旦起動すると直後に電源が落ちてしまう。
2008/04/08UP

この度は、弊社ハードディスク破損にともないデータ復旧ありがとうございました。

ハードが動かなくなった際には、取りかかり中の仕事のデータがぶっ飛んでしまい頭が真っ白になり愕然としました。

そんな折、ご紹介いただいた御社に問い合わせさせていただきました。
その際の丁寧な対応や、マックにもかかわらず詳しい情報提供をいただき安心してお願いできました。

おかげさまでデータは100%復旧していただき業務に支障なく大変助かりました。
(とても費用がかかりましたが今まで費やして蓄積したデータには換えられません)

今後は毎日のバックアップ作業を怠ることなく再度御社にお世話になることのないように精進します。

ですが、所詮機械相手のこと、また緊急事態の際には頼りにしています。

大阪市 天王寺区 法人様より
■マッキントッシュ( MacOS 9 )内蔵HDD( HITACHI Deskstar IC35L090AVV207-0, 80GB )がカチャンカチャンという金属がぶつかる音と引っかき音が交互に繰り返されるような異音を生じ、全く認識されなくなった状態からのデータ復旧。※故障状況:開封検査の結果、プラッタにスクラッチ痕はなく、磁気ヘッドの故障のみが原因と判明。結果:100%復旧。
2008/03/21UP

先日はどうもありがとうございました。
物理障害のようであると持込ませていただいたのですが、心よく引受けていただき、運よくデータもほぼ復旧していただき、たいへん助かりました。
いつも安心して依頼できて、大変よろこんでおります。
信頼できる応対もお願いしている理由だと思います。

大阪市 中央区 法人様より
■デスクトップパソコン( HITACHI FLORA310W , 内蔵HDD:Maxtor 2F040L0 Fireball 3 , 40GB )が正常に起動しなくなったため、取り外したHDDを別のPCにつないでもパーティションや内部データが見えない状態からのデータ復旧 ※故障原因:プラッタ(磁気ディスク)の部分劣化
2008/03/21UP

私にとって大切なデータだったので、復旧していただき大変感謝しております。
金額設定等も資料をいただき、明瞭でわかりやすかったです。
また、親切・丁寧にご説明下さった点も好感がもてました。

京都府 宇治市 個人様より
■IOデータ社製HDPX-U20 ( 内蔵:TOSHIBA MK2023GAS )がカチャンカチャンという音を立てるようになり、全くパソコンから認識されなくなってしまった状態からのデータ復旧※故障原因:磁気ヘッドアセンブリの故障のみ。100%回収成功。
2008/03/21UP

思った以上に仕上がりが早かった。
運が良かっただけかも知れないが、データが全て元通りになったので、御社の対応に満足している。
電話対応も非常に良かったと思う。

官公庁様より
■NAS( IO-DATA HDL-GX300 )に内蔵のHDD( Maxtor DiamondMax10 6V300F0, SATA, 300GB )からのデータ復旧。※故障原因:プラッタに反応の悪い部位が生じ、HDDの動作が不安定になったためNASのシステムとして正常作動できなくなってしまったことによるもの。
2008/03/07UP

その節は、色々とご配慮頂きまして、有り難う御座いました。
何とか難を免れる事が出来ました事を、感謝致します。
強いて言うならば、もう少し安価であれば非常に有難いです。
朝一での着荷になれば、更に嬉しいです。
お世話になりました。

香川県 法人様より
■ノートパソコン内蔵のHDD( HITACHI HTS726060M9AT00, 60GB )にパスワードロックをかけて使用していたところ、ある時から解除できなくなってしまい、Windowsが正常起動できなくなってしまった状態からのデータ復旧。※故障原因:ハードディスクのパスワードロック機能そのものに障害が起こり、正確なパスワードを入力してもロックを解除できなくなってしまった。
2008/03/07UP

今回はありがとうございました。
おかげで助かりました。
もうこんなことがない事を願いますが
万が一の時は宜しくお願い致します。

大阪市 東成区 法人様より
■IO-DATA HDL-GT2.0( RAID-5 )に接続できなくなり、管理画面で調べたところ4台中2台が故障および時刻がずれている旨が表示されており、メーカのサポートセンターに問合せたところデータの復旧は不可能と判断された後に弊社にて復旧成功した事例。※経緯:事前に新たに別の正常な同一機器をご購入され、HDDのみ差し替えを試してみたところ、同じエラーが表示されていたとのことでした。
※弊社コメント:RAID5構成の機器はHDD1台のクライアントPCに比べ復旧率は高いものになります。
2008/03/07UP


ノートパソコンが突然異音を発し動かなくなり、HDDの破損が原因らしいとわかったとき、頭が真っ白になり途方に暮れてしまいました。
3年以上のデータが入っていて、バックアップを取っていなかったからです。
ネットでデータ復旧について調べ、その中で大阪データ復旧様に藁にもすがる思いで電話相談した後、パソコンを直接持ち込みしました。
緊急対応にてお願いしたところ、当日中には破損内容・データ復旧内容について連絡をいただき、作業内容についての確認。
翌日にはデータ復旧の完了と受け取りとスムーズに進み、安心してお願いすることができました。
後日、受送信メールの破損データについても可能な限り復旧していただき電話にて丁寧なフォローをしていただきました。
本当にありがとうございました。

大阪府 法人様より
■異音を生じていたノートパソコンPanasonic Let's Note CF-Y2)内蔵HDD (TOSHIBA MK6025GAS, 60GB)からのデータ復旧。
※Let's Note シリーズには非常に高い確率で東芝製HDDが搭載されており、物理的故障(モータ、磁気ヘッド、制御基盤等の機械的損傷)の場合にはほとんどのケースで復旧が可能です。
2008/03/05UP

データ修復をいただきありがとうございました。
少し時間が掛ったので、ダメかも知れないと?心配いたしましたが、正常にデータ修復が出来て喜んでいます。
出来れば中間位で何度か状況が判ればもっと安心が出来るのですが。。。

大阪府 吹田市 法人様より
■バッファロー外付けハードディスク(内蔵:WD1200AB-00DBA0、原因:磁気ヘッドとプラッタの損傷)が、損傷の度合いが強かったため復旧調査完了までに約3週間程度要した事例。
2008/03/05UP

データ復旧につきましては
1件目にて、救出ソフトによる抽出は不可能と診断され、
2件目では、HD分解においても、データ救出は保証できないこと
を告げられておりましたが、
ようやく3件目の御社にて、迅速にデータを救出いただけました。
子供の写真や動画等の、かけがえのないものでしたので、家族共々安堵したしました。
ありがとうございました。

大阪府 堺市 個人様より
■ノートパソコン(NEC Lavie PC-LG15FVHED、内蔵HDD:東芝製MK4021GAS)の起動に時間がかかるようになったため、デフラグを開始したところ12時間経過しても10%以下の状態であった。そのため強制終了&再起動を試みるも全く起動せず。
※弊社お預かり時点で既に開封検査済みでしたが、磁気ヘッドのみの損傷であったためデータには影響なく無事に復旧できました。
2008/02/15UP

この度はありがとうございました。
社内で利用実績があったので貴社にお願いした次第です。今回復旧率は半分以下ぐらいだと思いますが、とりあえず助かりました。
途中、手間取っていらした様で連絡が途断えた様な期間が少々ありましたが、「手間取っている」の一報を頂けていたらと思います。特に急いではいませんでしたが、思ったより長くかかったというのが実感です。

京都府 宇治市 法人様より
■BUFFALO LinkStation HD-120LAN(内蔵:SAMSUNG SP1203N) が、カチカチという異音を生じリンクできなくなってしまった。リセット立ち上げ後もその音は止まず、アラームランプも点灯したままであった。
※磁気ヘッドとプラッタのダメージが強かったために通常以上の時間を要し、尚且つ復旧されたデータの割合もあまり高くなかった事例。
2008/02/15UP

法人としてお願いし、機密保持契約や、請求締等柔軟に対応して頂いた。
費用に関しても明確になっており安心で、成果物(納品メディア、復旧調査結果報告書)にも大変満足しております。
ありがとうございました。

兵庫県 伊丹市 法人様より
■ノートパソコン(NEC VersaPro, WinXP搭載)内蔵ハードディスク(TOSHIBA MK2023GAS)が、磁気ヘッド(データ読み書き装置)の故障により異音を生じ、正常認識されなくなってしまた状態からのデータ復旧。
※同シリーズモデルは2007年の復旧率100%です。
2008/02/05UP

データ届きました!ありがとうございました。
友人の紹介で信頼はしておりましたが、ていねいな対応で安心して頼むことができました。
この様なことが二度とあっては困りますが、また何かあった際には、お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

神奈川県 横浜市 法人様より
■事前にメーカにて下記診断のあったLAN接続型外付けハードディスク(BUFFALO HD-HG300LAN)からのデータ復旧。
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◆データの状態:ドライブ故障の為、データを保持しての修理は致しかねます。
◆確認症状:異音(リトライ音)、DIAG6回点滅により認識されない事を確認致しました。
◆故障箇所:ドライブの故障を確認致しました。
◆修理方法:ドライブ交換致します。(修理によりデータは初期状態となります)
---------------------------------------------------------------
※メーカに未処置での返却をご依頼し、弊社にて無事データは復旧されました。
※内蔵:Maxtor MaXLine II 300GB, 5A300J0
2008/02/05UP

この度はありがとうございました。
確かに100%データが復旧しており感激しております。

新婚旅行でヨーロッパ8日間の思い出の写真データが帰国後一晩にして消えてしまい新婚早々妻にあきれられてしまったのですが、約一年ぶりに新婚旅行の思い出を取り戻し、二人で見ています。(初めて見ます)

いろんな業者を調べましたが、まず値段が明瞭で安いという点と、事務所が大阪にあり相談やトラブルなどの対応もしやすそうだという事で御社に依頼しました。
実際、電話や事務所でもじっくり丁寧に説明していただき安心してお願いできました。

次は無いようにしたいですが、またトラブルが起こった時は相談させてください。
本当にありがとうございました。

大阪市 平野区 個人様より

■Macで使用していたポータブルタイプの外付けハードディスク(HITACHI Travelstar HTS541040G9AT00, 40GB)の動作がおかしくなり、カリカリ異音を発するようになってしまいUSBで接続しても認識されなくなってしまった状態からのデータ復旧2008/02/05UP

大切なデータを100%回収頂きありがとうございます。
ノートPCが突如フリーズし、どうしようもなく強制終了したら起動しなくなってしまいました。あるPC修理屋さんまで持ち込んだのですが、そこではできないといわれ、引取りのその足で別の修理屋さんにも持ち込んだのですが、そこでも同様でした。
「なんとかデータだけでも復旧を」と思いメーカーの復旧サービスセンターにもお願いしましたが、ここでも復旧できませんでした。HDD自体が動かず重度の物理障害らしくデータが全く引き出せない状態でした。
会社のPCでは、まめにバックアップをとっているのですが、個人使用のものはたまたまUSBメモリにいれていたほんの一部分しかバックアップをとっておらず後悔していました。
そこで大阪で直接持ち込んでお願いできるところをインターネット検索すると「大阪データ復旧」さんがヒットし、最後の望みをかけ、ノートPCを持ち込んでお願いしました。メーカーのサービスセンターでも回収できなかった重度の物理障害だったにもかかわらず、持込の際「T社製ならまず大丈夫」との旨のお言葉を頂き、後日100%データ回収とのご返事頂きました。
また、修理屋さんからの外注でデータ復旧を頼むと「数十万から上はいくらかかるかわからない」(それもデータが取り出せるとは限らない)といわれましたが、大阪データ復旧さんは料金も明確です。個人では決して安価ではありませんが、かけがえのないデータ復旧ができれば、相当だと思います。
今回の教訓です。
1. 重要なデータは、DVDなどHDD以外にもまめにバックアップを取る。
2. 手に負えなかったら安易にいじくらず専門家に相談する。
3. 個人向けの場合、メーカーでも軽度の物理障害しか対応しておらず、中度・重度の物理障害の場合は大阪データ復旧さんに見て頂く(他にない)。

以上

大阪府 池田市 個人様より
■メーカ系列のデータ復旧会社では重度物理障害のため復旧不可と診断された後、弊社にて調査を行ったところスピンドルモータの故障が主原因と判明しデータの復旧も成功した事例。HDD:TOSHIBA MK2023GAS, PC:PSA1020C4642。
2008/01/08UP

この度は迅速な対応をしていただきありがとうございました。
HDが破損してしまい、データ復旧をしてくれる会社を探していたら、御社がインターネットの検索に引っ掛かりました。他社も同時に見積り依頼したのですが金額は御社の倍以上をいわれました。
場所も近くで、面談してお話できることもあり、御社にお願いいたしました。
生まれたときからの子供の写真を全てHDに入れており、それを復旧していただきました。
今後は御社のお世話になることが無い様にデータのバックアップをとっておこうと思います(^^)。
もし、バックアップをとり忘れていた場合は、またお世話になります。ありがとうございました。

大阪市 淀川区 個人様より
■東芝ノートパソコン(dynabook EX1/524CMEWD, WindowsXP)がブルーバックになり、尚且つ若干の異音も生じていた状態からのデータ復旧。
※磁気ヘッドおよびスピンドルモータの故障が原因。TOSHIBA MK8025GAS / 80GB / 2.5インチ
◎ノートパソコン内蔵の東芝製HDD(30GB〜80GB)は物理障害の場合に限り2007年の復旧成功率100%です

2008/01/08UP

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
データが消えた瞬間は、何が起きたか分からないくらい放心状態となり、事の重大さが実感して来るにつれ、汗がドッと出て、ブルーになっていきました。
半分あきらめながらも、ネットで調べるとコチラにたどり着き、お世話になってしまいました。
決して価格(復旧の)は、格安ではないかもしれませんが、そのデータに要した時間、労力からすれば、「妥当な価格」だと思っています。
この度は自分のデータの扱いの粗雑さへの警告と思い、今後はなるべく貴社にお世話にならない様データ管理をしていきたいと思います。本当に助かりました。

岡山県 岡山市 個人様より
■所有する2本のUSBフラッシュメモリ間でデータ移動を行った後に不要データを消去したところ2本ともに全てのデータが無くなってしまっていた状態からのデータ復旧。
2008/01/08UP

本日は、お世話になり、誠にありがとうございました。
10月22日(月)にサーバー障害でデータが全く読み取れず、苦慮していた所、インターネットで御社を発見し、これは神の声と心の中で思い、調査依頼し、100%の回収率という結果で大変驚きました。
おかげ様で600名近くの社員の重要なデータが復元でき、助かりました。
今後もトラブルが発生した際(本当はもう起こってほしくないけど)には利用させて頂きたいと思います。

大阪府 大阪市 法人様より
■ミラーリング構成のサーバ機がダウンし、調べた結果ハードディスクが2台とも故障してしまっていた事例。1台のLEDが故障を示していたため、他方のHDDで起動試行したところOSの起動途中にブルーバック。
機種:Dell PowerEdge1950, ラックマウント型サーバ, Windows2000Server搭載
HDD:Western Digital WD800AAJS-18TDA0, 2台によるRAID1(ミラー)構成

2007/12/14UP

この度はありがとうございました。
誤ってハードディスクをリカバリしてしまい。大事な写真を消去してしまい途方に暮れていました。
藁にもすがる思いで貴社に相談したら何とかなりそうとのことで、早速送ったところ、早々に回答を頂き『写真データは復旧可能です。』とのこと。
リカバリ処理を行ったHDでもデータの読み取りができるとは・・
本当に助かりました。どうもありがとうございました。

愛媛県 西宇和郡 法人様より
■リカバリ処理により消去されたデータの復旧
機種:富士通製デスクトップ型パソコン
HDD:Western Digital WD400EB-11CPF0
2007/12/14UP

この度はありがとうございました。
部下からPCが起動しなくなり、工事の写真データを提出できないと聞き、非常に困りましたが、無事、データの復旧が出来ほっとしています。部下にはこまめにバックアップを取るようにと指導した次第です。
復旧作業の説明もていねいで、対応もとても良かったです。
あまりあっては困るのですが次回もぜひ貴社にお願いしたいと思います。

愛媛県 法人様より
■起動しないノートパソコン(NEC PC-LL9506D)の内蔵HDD( TOSHIBA MK6021GAS )からのデータ復旧。
(弊社コメント※東芝製ハードディスクはヘッド障害、モータ故障、制御基盤不良等いかなる問題が生じていても物理的な故障でさえあればほぼ100%の確率でデータ復旧は可能です。)
2007/11/30UP

重要なデータが入っていたので非常に助かりましたが、どのような論理障害だったのかを知りたくもなりました。又、理想的なバックアップシステムというものをLANを含めた形で御存知でしたら今後の参考にしたいです。
友人の紹介でしたので、信用は最初からおいていましたので必らずデータは復旧できると信じてました。

大阪市 西区 法人様より
■ノートパソコン( Dell INSPIRON 2600 )内蔵HDD( HITACHI Travelstar HTS548040M9AT00, 40GB )の調子が悪くなり、調べた結果不良セクタが多発しており、2つあるパーティションのうち一方へはアクセスができず、チェックディスクを何度実行しても途中で止まってしまったりブルーバック表示になってしまっていた状態からのデータ復旧依頼。
(弊社コメント※セクタ不良はその程度にもよりますが、当事例のような状態の場合にはほとんどのケースにおいて復旧は可能です。)
2007/11/30UP